高度冲突

高度冲突有几个特征: 带着预设的立场，在区分“我们”和“他们”的二元对立的模型下进行只有情绪的对抗，对抗的目的只为了说服他人，而不是相互理解求同存异。书中列举的几个案例，从夫妻间冲突到社区里的冲突，再到一个国家内（通常是两个）不同党派、政治力量的冲突，解决方法相似，解决难度却越来越大。情感联系越来越少，同理心会降低；冲突方长期处于同质化环境浸淫下，所持的单一观念经过强化变成了真理。很难说后面两个解决冲突的案例有了一个happy ending，毕竟改变群体观念难如登天。唯有建立良好的沟通渠道，不断争取时间和空间，为冲突双方制造更多的身份归属，徐徐图之。

这本书主要是讲如何识别冲突和如何避免冲突。 1.识别冲突 1）冲突的根源 2）二元对立 3）冲突引爆器 2.避免冲突 1）争取时间 2）创造空间 3）让叙事复杂起来 4）避免二元对立 5）远离引爆器

很推荐，书里面提供的很多思路和案例可以应用于一些冲突场景中

冲突之外推荐等级：★★★★ 我们需要在是非对错之外寻找到另一条路来面对冲突，特别是当身处高度冲突之时。 《高度冲突》里所涉及到的有婚姻冲突、街头暴力，还有政治冲突等，真可谓是无所不包。作者多年研究发现在看似不同的问题背后却隐藏着相似的解决思路。 1.无用之物 开篇提到了一对陷入婚姻危机的夫妻，让其共同朋友来帮助解决问题。乍一看很容易又变成清官难断家务事的故事，好在此人从中寻找到了问题的解决方案。 公说公有理婆说婆有理，夫妻双方总是争吵不休，想要达成共识顺利离婚似乎是不可能的事情。焦头难额之际，这位朋友突然在一个无用之物身上找到了灵感。 离婚争财产可以理解，但为何一个看似没啥用的慢炖锅却让双方都舍不得放手。仔细思考之后才明白，原来重要的不是这个东西，而是其所指代的。受此启发，解决方案也就呼之欲出。想要化解高度冲突，需要理解双方的思想并寻找到彼此都可以接受的处理方式。 2.学会倾听 听起来挺简单，可真的有用吗？以书中的案例来说，夫妻双方都是在借争吵喊出自己内心的真实想法，而这些需要被对方听到并加以回应。这才是其中的奥秘所在。 简单来说，你需要学会倾听，不管是做调解还是涉事其中。听起来有些老生常谈，却仍是常提常新。就像前文所提及的那个锅一样，你需要听懂言外之意。 锣鼓听声，说话听音。一旦进入到高度冲突中，人们很容易沉迷于自己眼中的是非对错，从而忘记了倾听，以至于时常对那些稍微用心就捕捉到的重要信息视而不见听而不闻。 3.第四条路 漫长的进化让人们面对高度冲突会不由自主地进入到战或逃的状态，因此应对方式往往是逃跑、反抗和沉默这三条路。如此一来，恰恰忘了解决问题可能还有第四条路，那就是直面冲突。 直面之后，还需要保持足够的敏锐和洞察。比如像本书中提到的沥青坑，你要时刻警惕并尽力避开。否则这就像围点打援的添油战术，付出再多的努力也无济于事，反倒可能火上浇油。 好比是扑灭一场火，将源头遏制，切断其蔓延，如此才可以起到预期的效果。对于那些可能导致事态严重的更要全力避开，比如不能侮辱对方，否则刚扑灭的火苗又会瞬间燃起熊熊烈火。 4.走出悖论 书中提到了三个有关高度冲突的悖论，比如它推动着我们也困扰着我们。这就能解释了我们深陷其中后出现的某些矛盾行为，既想要结束，又希望继续下去。 面对此类情况，我们需要走出悖论，这有些时候需要做出一定的努力和妥协。说起来容易，做起来却有一定的难度。冲突两方针尖对麦芒，谁也不愿意认输，更不想后退一步，又该怎么办？ 这个时候，就必须要在了解到双方的真实想法后，提出一个有创造性的方案。彼此都保住了面子，又找到了台阶下，从而更加体面地结束此番冲突。这当然是理想状态，也不是一招鲜就可以吃遍天。 5.未完待续 作者虽说结合了许多真实的案例，可纵使如此，我们依然要明白其并不能总是能立竿见影。想要药到病除，光依靠此书所提及的内容是不够的。在现实面前，对于读者和本书作者，都可以说是未完待续。 我们借鉴书中的经验，善用他人的智慧结晶，确实可以少走一些弯路，可最终的路还要自己来走完。鉴于此，事情的走向究竟如何，还得看各方持续努力的结果。 倘若彼此都有意愿，避开那些大坑，用心之后的妥善处理是很有希望实现的。可这一系列过程中总是会出现变数，真正考验人的还是在关键时刻如何做出抉择。当然这是书本教不会的，还需要在实践中多加修炼。 6.写在最后 若是想要寻找一套立马就可以上手的解决方案，看完本书恐怕会失望。不过要是能在作提及的案例和分析中收获解决问题的思路，或者为自己的思维工具库里添上几件趁手的倒是可以。 对我来说，最吸引的大概是它破除了我以往的固有观念，认识到自己可能存在的一些误区。看完之后，不敢说脱胎换骨，心里不慌倒是真的。 高度冲突和良性冲突一样，我们都难以避免，只是对于前者没有足够的认识和了解很容易因为手足无措导致问题进一步恶化。这本书就是帮助小白尽快上路，上路之后那就得看个人造化了。

关注此书很久，之前还读过英文版，这么快有了中文译本，很惊喜。在这本关注冲突的作品里，巴哈伊全球社团的实践被关注到，作为一个以人类一体为宗旨的社团，过去180年再全球两百多个国家和地区，数千万前赴后继持续进程，值得关注世界和平与人类未来的每一个地球公民花点时间去了解

《高度冲突》帮助我更好的识别冲突、理解冲突、摆脱冲突。最重要的是，看完这本书我没有那么害怕冲突了，冲突也有良性的，可以为我们带来积极的改变。 对《高度冲突》书名感兴趣的书友可以放心阅读，作品题文相符，“高度冲突”范围很广，小到个人、社区，大到帮派、国家，现实的冲突、网络的冲突都有涉及。作者运用了实证研究，逻辑清晰、引经据典、有理有据，叙事内容结合观点输出，内容通俗易懂、严谨却不枯燥。翻译流畅，读起来基本无阻塞感，因为是外国作品，难免有些文化差异，但都比较好理解。前言、附录都很精炼，前言辅助阅读正文，附录总结全书的理论和方法。书中虽有赘述之处，但整体瑕不掩瑜。书里的纪实内容像小说一样，通过具体事例分析“高度冲突”，若有书友不喜欢这种记叙方式，那这本书可能不和你胃口，看看理论部分即可。 我们可能都有这样的经历，一些在我们看来完全没必要起冲突的事情，莫名其妙的爆发了冲突。现在经济形式不好，社会包容度下降，冲突也越来越多。就拿互联网举例，每天吵来吵去的话题数不胜数，这就是典型的“高度冲突”。前段时间我在抖音对一个说话不太友好的网友评论了一句“别人没恶意，你说话别太冲”。结果他回复我“我删了好吧，随便聊聊天也是冲，女人真是小人。”我看见他这话超级生气，当时不骂他真不是因为我有素质，只是因为我不想被封号，没想到因此躲避了一场“高度冲突”。其实原本的视频根本与男女无关，是一个讨论住房的话题，但是高度冲突就是这么不讲道理，你永远想不到对方会从什么角度攻击你，如果你顺着“冲突制造者”的思路和他对抗，将无法避免一场“高度冲突”。“冲突制造者”并不相信“真理越辩越明”，他们只想从冲突中获得快感。这是一个很小的例子，但是我相信这种莫名其妙的冲突，在我们能看见或看不见的地方，无时无刻的存在着。 网络上的高度冲突，我们尚可“网线一拔恩怨消”，那现实生活的“高度冲突”呢？知易行难，就算我现在深度了解“高度冲突”，但是以后遇见冲突我会如何表现，还是要打一个大大的问号。只能记住多看、多想、多倾听、少说、少对抗、少让情绪占领高地。同时，我认为相比起理解、转化、解决高度冲突，更重要的是识别高度冲突，正所谓“君子不立于危墙之下”。高度冲突会给人带来许多负面影响，我又是一个容易被一件事长时间影响的人，所以我信奉“逃避虽可耻但有用”。 这本书的金句和方法论很多，在此不一一转述了。有人的地方就有冲突，值得一读。

高度冲突的叙事总是把事情简单化以掩盖真相。在这种简单叙事中，没有人会听到他们不想听到的声音。

很有意思的关于冲突的探索，一开始的案例就很突破常规思维又很合理：一个打离婚官司的律师处理案例的方式不是代理某一方，打败另一方。而是同时代理要离婚的夫妻双方，找出双方都满意的解决方式，让双方共赢。如果在打官司这种最典型的输赢游戏上我们都可以有第三条路可以走，那其他方面我们也可以，比如政治选举、种族冲突、意见站队等等。游戏规则是我们自己规定的或者默认形成的，我们当然可以去改变它，多一些共赢思维，少一些对立对抗。

我认为每个人都应该读一读这本书，并且多读几遍。

学会倾听，理解冲突对方，让冲突演变为良性冲突。