
安东尼·普拉卡尼斯 埃利奥特·阿伦森
《认知操纵:宣传如何影响我们的思想和行为》是被誉为“美国社会心理学的圣经”的《社会性动物》作者埃利奥特·阿伦森的又一力作,并得到《影响力》作者罗伯特·西奥迪尼的力赞。 我们身处宣传的时代,任何形式的宣传都有特定的意图,宣传者通过掌握说服背后的心理学原理,操纵我们的认知,影响我们的思想和行为,以实现自己的意图。 人们自诩为理性动物,其实是“合理化动物”。他们会想尽办法来合理化自己的行为,这就导致容易掉进“合理化陷阱”。当一旦被掉进“合理化陷阱”的时候,认知操纵就发生了;认识的失调在人们产生不同的认知时,会有强烈的认知失调感,这时候就需要采取措施来“调谐”自己的认知。当调谐认知为第一需求时,认知也就很容易被操纵了。本书带领读者剖析认知操纵的作用原理,学习应对认知操纵的方法。作者借助大量案例,剖析宣传策略在实际生活中的运用,使读者知晓认知操纵的原理。了解宣传是如何影响我们的思想和行为的,能够帮助我们形成面对宣传的正确态度,在浮躁时代做清醒的独立思考者。 宣传让我们接触到更多信息,有更多的选择,但在这个过度传播的时代,如何理智高效地利用传播中的信息,避免认知操纵,则是需要学习的。在选择专业、工作和人生方向时,如何过滤不同的声音,做出理智的决策?怎么从海量的宣传中提取对自己有用的信息?如何从不同的报道中获取事件的真相?如何形成面对宣传的正确态度,将信息为己所用?这些是信息爆炸时代我们必须面对和解决的问题。
最近百度公关副总裁璩静的几则言论,在互联网上引起轩然大波,开始我并未关注,后来身边几个女性的企业高管朋友都开始纷纷议论,除了话题本身以外,还引出了一系列派生的讨论点,于是,在好奇心驱使下,我也对事件始末做了一番了解。 受限于个人认知,有些遗憾,单纯从璩静的言论内容来看,我认为真可谓是一针见血、通透无比。联想到,最近常能在一些论坛帖子上看到“00后”整顿职场的新鲜提法,让我哭笑不得,试想一探:其如何整顿、整顿谁、整顿结果如何? 回归到璩静言论的话题,主观上来说,敢于留着那种短发的女性,开口必出虎狼之词。果不其然,她踩到了一部分人的神经痛点,掀开了被另一部分人安抚的好好的溃烂伤口。一部分人疼了、另一部分人也疼了,如此后果即是百度股市下跌,公关副总为其公司带来了巨大的公关事件。这个世界太奇妙了,有些事,说了但不能做,还有些事,做了但不能说。每个组织都试着图构造出一番理论基础,用情感、价值观,甚至是道德体系,裹挟着一个个聪明的脑子,告诉你世界的样子何其美好、何其灿烂,告诉你雨后就是阳光彩虹,努力奋斗就能有所收获。殊不知,你仅仅是这张大网下的一个数据符号而已:在职场上你是人力成本数据、在社会上你是人口数据、在生命史上……连记录时间用的都以万年为单位,你、我、他,灰尘都算不上,数据就更加谈何不上。一些人,为了更好的教化另一些人,动之以情,事还没做先把情绪拉满,请问,如果你没有可交换的价值给别人,谁会无端的浪费感情给陌生人。一切主动积级向好的感情,说了归齐,都是价值互换,你的领导的确不是你的妈妈、婆婆,适者生存也从来都不是一句套话空话,我觉得,认清世界的本质,把深层次的逻辑关系厘清,比骂倒一个璩静有意义多了。 谈及此话题,极力推荐阅读这部《认知操纵:宣传如何影响我们的思想和行为》。这部书搭配这个话题,真可谓相得益彰、恰逢其时。人们自诩为理性动物,其实是“合理化动物”。一部分人想尽办法来合理化自己的行为,让受众群体掉进“合理化陷阱”,如此认知操纵就发生了。当有不同的认知声音出现时,即璩静言论一出,立刻打破认知平衡,让原本身在陷阱中人又产生了“认知失调”,这伙人作为批判不和谐声音的第一梯队,在互联网上发起了声势浩大的反击。为的是,采取一切措施,来“调谐”自己的认知。当调谐认知为第一需求时,认知也就很容易被操纵了。 静下心来多读书、多体会、多反思,你若盛开、清风自来……
《认知操控》:你以为的自由选择,其实都是被设计好的你有没有想过,为什么30秒的广告就能让你下单?为什么房产中介从不先带你看最好的房子?为什么你总是不好意思拒绝别人插队的请求? 这不是巧合,而是精心设计的认知操控。 《认知操控:宣传如何影响我们的思想和行为》这本书,由当代最杰出的社会心理学家埃利奥特·阿伦森和安东尼·普拉卡尼斯合著。阿伦森是美国心理学会110年历史上唯一囊括三大奖项的传奇人物,他的《社会性动物》被誉为社会心理学圣经。这本书被《影响力》作者罗伯特·西奥迪尼称为“劝导研究的金矿”。 它告诉你一个残酷真相:你以为的自由意志,可能只是别人设计的程序。 一、我们都是“认知吝啬鬼”人类大脑有个致命弱点——懒惰。 面对海量信息,我们本能地选择最省力的处理方式。这就是“认知吝啬鬼”理论。我们更喜欢走“外围路径”——凭直觉、情绪、权威做判断,而不是启动耗能的“核心路径”进行理性分析。 广告商深谙此道。性感模特、可爱婴儿、萌宠动物……这些情感符号能瞬间触发你的快思维,让你在理性思考前就做出决定。超市把商品放在视线平齐的货架,销量能提升43%。这不是偶然,是科学。 更可怕的是“合理化陷阱”。一旦做出选择,我们会拼命找理由证明自己是对的。吸烟者否认健康风险,高价购物者强调“一分钱一分货”。我们不是被说服后才相信,而是先相信了再找理由说服自己。 从众效应更是无形枷锁。1990年海湾战争前,媒体渲染后,76%的美国民众支持入侵伊拉克。“大家都这么想”比事实更有说服力。 二、操控你的四大杀招认知操纵不是随机发挥,而是系统工程。书中总结出四大核心策略。 第一招:预劝导——在你思考前设好框架 宣传者不会直接告诉你该想什么,而是先决定你该想什么问题。他们把普通阿司匹林加咖啡因称为“复合配方”,暗示高科技含量。把萨达姆称为“巴格达的希特勒”,让你在思考前就预设了立场。 第二招:可信度塑造——权威是最好的麻醉剂 穿白大褂的是专家,穿西装的是成功人士。传播者通过权威形象或表面利他行为建立信任。骗子最懂这个——他们先假装违背自身利益为你着想,赢得信任后再行骗。 第三招:注意力管理——让你只看他想让你看的 房产中介先带你看普通房子,再推出高价房源。对比之下,高价房显得“物有所值”。美国政府推广节能改造时,用“篮球大的洞漏暖气”“房子要穿衣裳”等生动比喻,将抽象概念具象化,成功引导公众关注。 第四招:情绪操控——让理性彻底短路 恐惧是最有效的情绪武器。希特勒用“民族毁灭”激发民众恐惧,环保广告用负疚感让你购买高价产品。适度的恐惧结合具体行动方案,能有效促进行为改变。但过度恐惧只会导致逃避。 三、无处不在的认知战场认知操纵不是理论,而是每天都在发生的现实。 商业领域,李施德林漱口水通过制造“口臭焦虑”打开市场。赌场用灯光、音乐、节奏设计,让你不知不觉中持续投注。短视频平台用算法奖励即时满足,让你的注意力被持续“喂养”。 政治宣传,纳粹德国通过控制媒体塑造希特勒的“领袖神话”。美国罗斯福新政期间,通过海量新闻稿引导舆论。1982年芝加哥泰诺投毒案,媒体铺天盖地的报道引发全国模仿投毒恐慌。 社会文化,18世纪俄罗斯推广马铃薯时,不是鼓励种植,而是“禁止偷土豆”。这种逆向策略反而激发了民众的好奇和占有欲。 最触目惊心的是1990年美国北卡罗来纳州参议员选举。黑人候选人哈维·甘特微弱领先白人现任议员杰西·赫尔姆斯。投票前8天,赫尔姆斯播出“白手”广告:一双白人的手揉碎拒信,画外音说“你需要工作,但种族配额让他们录用了少数族裔”。尽管甘特反对种族配额,广告还是让赫尔姆斯险胜。 一双白手,改变了一场选举。 四、给现代中国人的当头棒喝在信息爆炸的中国,认知操纵已经升级到2.0版本。 算法茧房让你越活越窄 个性化推荐算法根据你的喜好不断投喂同类信息。你看到的永远是你想看到的。久而久之,你以为的世界就是全部世界。不同观点被过滤,社会共识被分化。62.2%的受访者感觉自己陷入了“信息茧房”。 AI伪造让真假难辨 AI深度伪造技术能生成以假乱真的音视频。乌克兰总统“呼吁士兵投降”的伪造视频在社交媒体广泛传播。多模态AI能从多个角度、多种形式印证同一虚假观点,让辨别真伪难上加难。 社交机器人营造虚假共识 一台电脑就能创建上百个虚假账号,伪装成真人引导舆论。这些机器人能在短时间内执行大规模内容发布、转发、评论,营造出虚假的“多数意见”。受从众心理驱使,真实用户会向这些“共识”靠拢。 更隐蔽的是“双标叙事”。一些西方媒体对中国负面报道铺天盖地,对本国问题避而不谈。推特上30%的涉华政治推文由前100账号发布,这些账号无一支持中国,半数持明显反华立场。 五、如何夺回思考主权认知操纵防不胜防,但并非无解。书中给出了具体防御策略。 第一,识别情绪信号 当你感到愤怒、恐惧、兴奋时,先暂停。情绪高涨时理性最脆弱。给自己24小时冷静期,很多冲动决定会自然消散。 第二,质疑一切外围线索 别只看包装、权威、热度。问自己:证据在哪里?数据来源是什么?利益相关方是谁?穿白大褂的不一定是医生,可能是演员。 第三,延迟决定 重大决策不要当场做。给自己时间搜集替代信息,咨询不同立场的人。房产中介催你“今天不定就没了”时,更要警惕。 第四,做选项盘点 列出所有可能后果,包括最坏情况。防止被单一路径诱导。买不买这件商品?写下三个买的理由,三个不买的理由。 第五,培养“态度接种” 预先接触弱化版的反面观点,就像打疫苗。了解常见的操纵手法,当真正遇到时就有免疫力。多读不同立场的报道,打破信息茧房。 最重要的是保持怀疑精神。不是怀疑一切,而是保持健康的质疑。在宣传时代,独立思考不是天赋,而是需要刻意练习的技能。 六、清醒地活在这个被设计的时代我们无法逃离宣传的海洋,但可以学会游泳。 认知操纵最可怕的地方,不是让你相信谎言,而是让你停止思考。宣传的终极目标不是说服你,而是让你觉得这件事不值得深入思考。一旦思考停止,结论就会自动浮现。 这本书的价值不在于揭露黑暗,而在于点亮灯光。它告诉你操纵的手法,更告诉你防御的方法。了解宣传的逻辑,就是为自己争回一份理性与自由。 在这个算法为王、情绪至上的时代,保持清醒需要勇气,更需要智慧。每一次理性的追问,都是对操纵的抵抗。每一次独立的判断,都是对自由的捍卫。 记住:最成功的操控,是让你以为一切都是自己的选择。 真正的自由,始于意识到自己可能并不自由。而真正的独立,始于看清那些试图让你依赖的力量。在这片信息的海洋中,不做随波逐流的浮萍,要做洞察暗流的航船。 因为最终,能定义你的不是别人说了什么,而是你选择相信什么。
想避免被操纵1.首先确保稳定的情绪,不要被周围的氛围所感染和裹挟2.尽可能的多渠道获取多种形式的信息3.不断学习,确保自身具备一定的教育基础和认知能力4.保持预警,提防信息来源者,尤其是反复重复的向你灌输某种信息,并利用很多"新语""潮词""标签化"构建新语境的人5.独立思考,尽可能的识别出某种观点的底层逻辑,以及受益方和被害方6.听其言,更重要的是观其行,手和脚有时远比嘴要诚实7.从自身做起,不要成为伪事实的传播者和发起人8.当你无法辨别和自处时,谨言慎行,让子弹再飞一会,时间是最好的试金石,当浪潮褪去,谁没穿衣服,将显而易见。
翻阅此书的过程经历了三个阶段,先是满怀期待,再是不过尔尔,末了还是觉着值得二刷,且可细细思索品味,用之于工作。 半因作者之一阿伦森,半因宣传确实于生活中无处不在,且从国家、社会角度自上而下自宏大而碾压于个体,全方位影响甚至决定。 悲哀的是作为渺小个体的我,那么多年,几乎不知、不见、不识、不思。 本册的框架结构与写法都甚Low,提一个观点,举些例子,这是一;二是所述不精不深不透,现其一其二而未见三,未见底;三是举例甚杂乱,一些也不够科学,至今已偏颇或错误;四也未臻结构体系更况精严之境。 但能持心平正,纯从个人自由与福祉为出发点,以社会健康安全为归属点,不为意识形态影响,不为政治正确所囿,不为历史时空局限,很了不起。坦诚,健康! 一言蔽之,诸般皆好,作者也是个好人,独独识见还未臻圆熟精深,而写法也平庸稀松。(想来第二作者阿伦森可能一多半是被拉来挂名、统稿,非始作俑者与主创者)。 再是出版于2001年,稍显陈旧。 而近期受激发的二点小得,则是:蝼蚁之众,乌合之众,皆是从一己之娱乐性来接纳外物(不说私利为指归吧),娱乐至死,真是洞见。所以从事之书业,似也须从此入手。二是游戏,游戏无所不在,于今尤甚,可谓万物皆可游戏,皆是游戏。所以年轻人择业,似也可以此入手。 言归正传,最后套用一句话,人生而自由,却无往而不在国家社会的宣传操控之中,幸夫?悲乎?
希特勒的宣传部长戈培尔有句名言可谓家喻户晓:谎言重复千遍就是真理。在如今这个自媒体+大数据+算法+AI的信息大轰炸时代,谎言甚至无需重复就可既成“事实”,只需根据受众的偏好,改变问题和信息接收的顺序,就能让受众陷入扭曲和偏见,达到欺骗性操纵的目的。 伪事实比比皆是,想保持客观公正的认知并非易事。但我们至少可以多了解一些认知被扭曲被操纵的技巧和策略,让自己保持“头脑冷静”。这些技巧和策略不是来自社会心理学家坐在扶手椅中的空想,而是广泛调查研究的结果,是众多研究人员经年累月努力的结果。 《认知操纵:宣传如何影响我们的思想和行为》这本书分享了一个多世纪以来社会心理学家和其他研究人员围绕劝导和宣传过程的种种发现和假说;分析时下常用的宣传策略,探讨这些策略能让我们乖乖就范的原因;审视宣传者的各种技巧,分析他们如何综合运用这些技巧开展宣传战;讨论做些什么来限制宣传对我们日常生活的影响,确保思想独立和行事客观。促进我们更好地理解所处的这个被宣传浸润的世界,保持独立理性思考能力,明智且有效地与之打交道。即不像天真无邪的孩童一般相信一切,也不会抱有对所读、所听、所见的一切事物真实性持愤世嫉俗的偏执态度。 此书对广告和推销业惯用的技巧和策略也进行了梳理分析,例如:恐惧诱导法、负疚感操纵术、互惠规范、信守承诺规则、得寸进尺法、稀缺销售法、幻象陷阱术、格兰法龙法、诱饵法等等。案例鲜活生动,讲述生动有趣,感觉很适合广告和营销从业人员阅读参考。
★我们有时间、机会或能力来处理接收到的海量资讯的少之又少。此外,正如我们所看到的,很多时候人们观看新闻与其说是因为它的资讯价值,不如说是因为它的娱乐能力。于是,传播者面临更大的诱惑,试图通过激发情感和简单化的思维(而非理性)来操纵信念和看法。传播者似乎越来越多地依赖于利用偏见和情绪的劝导手段,而不是充分知情的讨论;利用栩栩如生的图像,而不是深思熟虑的话语;利用毫无意义的联想,而不是带有前因后果的分析;利用煽动者的宣传,而不是珀伊托女神的劝导。随着越来越多的宣传者使用简单化的劝导,竞争压力步步上升,推动人们使用日益简单粗暴的劝导手段。随着劝导手段日益简单粗暴,人们对公民事务的了解和经验越来越少。随着民众的见识越来越少,宣传者必须使用更加简单化的劝导手段。结果是不断递进的无知循环:愤世嫉俗的民众,被越来越多无脑的宣传轰炸,而面对这些宣传,民众处理信息的技能和意愿越来越弱,理解能力也越来越差。 ◆我们相信,这些可怕的后果可以避免。这正是我们写这本书的原因。我们希望,了解有关劝导过程的知识之后,我们所有人都能觉察并抵制某些较明显的欺骗和煽动形式。或许更为重要的是,它应该促使我们意识到我们所选择的劝导手段的后果。毕竟,一个人对劝导策略的选择,在很大程度上揭示了他(她)的品性和思考手头问题的能力。通过仔细审视劝导方式,我们可以将那些引导人们全面、公开讨论手头问题的劝导手段发扬光大,同时谴责煽动者荒唐可笑的花招。
终于,看完了,接下来,该听我絮叨了。 起因,作为一个爱美的女孩子,怎么会不购物呢?所以,在广告宣传之下,购物,扫码结账,那个有兴趣,买;这个好玩儿,买;这个宣传怎样怎样,我得买!凡此诸多,不胜枚举,拿回家,还不如我桌子上那个擦鼻涕纸有用,还不敢扔,容易挨骂。终于,当年国产美妆宣传“国风”,李佳琦风头正盛,花西子遍地开花,我买了一套化妆刷,在花西子眉笔翻车之际,我的刷子也坏了一支,当时瞬间心梗。一怒之下,我感觉我是被广告洗脑了,于是找来这么一本书,给自己重新洗脑。 这本书英文名直译为“宣传年代”,中翻就成了“认知操纵”,不自觉的对应了一些书里讲到的一些东西,标题党,引人注目,娱乐化。我承认我被吸引到了。 首先,你接受到的信息,你看到的,你听到的,就一定是真的么?有没有从多个角度去看待这条消息? 其次,铺天盖地的广告宣传,不断创新定义的商品,哪个才是你的刚需?呼天抢地的热销宣传,那东西你真的需要么?将自己的需求删繁就简,不去理会那些花里胡哨的商家赋予的“美好”,能够省下不少钱。 接下来,面对那些退而求其次的要求,我们有同意的必要么?好多时候我们会为了自己的虚荣心和面子买单,而忽略了自己的切身利益,“不好意思”拒绝,需要给自己营销一个美好的人设,是有必要的么? 再而,群众是盲目的,我们为什么要跟随大流,为了自己心中的“群体认同”感,而去做一些蠢事?“群体认同”,是谁想让我们认同?原因是什么?目的是什么?我们有进行深度考虑么?为了不让自己在别人看来另类,所以会去选择妥协,是这样么? 第五,“控制一个国家,先控制他的舆论”,所以在很多时候,你能看到的,是别人想让你看到的,至于你想看什么,有去想过自己的需求么? 最后,让子弹飞一会儿,斩钉截铁的话也有可能是谎言,别急,多等等,多看看,多考虑一下,可能就会避免自己的损失和多余的麻烦。 做结,这本书的出版,与我同寿,研究成果后续也在改变,所以有些东西,作者写的已经不符合当下。慢慢来吧,坑太多,不踩这个,也得踩那个,就是一个不断试错的过程。我们只是在努力不去被宣传洗脑,尽量避免非黑即白,不断修复自己的bug,不断尝试新的东西。 事物本无对错,取决于受益者为谁罢了。那么,你又是从谁的角度看呢?
【2023 得到听书笔记📒】20230727# 一次错误的消费决策造成的损失有限,但如果一个社会中的人们频繁受到误导,陷入偏执和盲信,就会产生难以估量的灾难。 1. 认知操纵的基本手段 (1)心理路径 1)外围路径:快思考模式-利用本能和直觉,出错概率较大 2)核心路径:慢思考模式-利用理性,更准确但更耗能 (2)构成要素 有效的预劝导:预设的思维框架 努力营造信息来源的可信度:背书 受众关注的的有效管理:可视觉化信息 有效控制受众的情绪:恐惧诱导+认同感 2. 认知的偏差和谬误 (1)合理化陷阱 1)现实和认知与期待待不符合:倾向于相信符合自己利益或价值判断的信息 2)认知失调:承认失误,改变认知和行为模式;提出全新解释,证明分裂并不存在 (2)花车游行效应 长期接触到某种固定类型的信息——>认为具有真实合理性——>质疑不同意见,无视事实真相 3. 提高认知水平的方法 (1)预劝导:类比 不要贸然接受信息发布者给出的定义和标签 (2)可信度:信息收集 身份真实度 同行专家看法 利益关联 (3)关注点 信息过载 只有单方面信息或意见 所有论述和分析明确指向某种从未出现的结论或者解决方案 (4)激发情绪 监控自己情绪+警惕“同类” 💡 要想实现操控,信息传播就必须具备四大要素:有效的预劝导、信息来源要呈现出良好的可信度、受众关注点的有效管理,以及有效控制受众的情绪。 认知操控不必借助什么玄奥的黑科技,或者神秘力量,而是通过东西人类常见的认知误区和固定思维模式,利用现有的信息传播渠道,就可以顺利实现。 普通人除了天真地全盘接受、任其摆布和怀疑一切,还有第三种选择,那就是在洞悉这种别有用心的信息心理战术之后,能够明辨是非,有效地保护自己的正当利益,并且还有能力和决心,在他人受到误导的时候,能够挺身而出。
本书中增加了许多详实的案例,讲述了影响力、一个广告人的自白、思考快与慢中的一些经典观点。基于认知失调理论和社会认知理论还有几个启发式展开了相当多的讨论。但方法论上比较松散,缺乏系统性。 如果你是印证认知类观点的话,推荐。 如果你是想要学习认知操控,不推荐。
一、认知操纵的底层逻辑 当来自外部信息试图对人产生影响时,有两条路径: 1.外围路径:接收信息后,系统1被激发,利用本能和直觉对信息做出反应,以及分析和决策。 2.核心路径:系统2被激发和调用。 系统1出错的概率会更大,为了迅速有效达到操控受众认知的目的,传播的信息内容时简单直接的刺激因素,唤醒人的本能和直觉。 要想实现操控,信息传播必须具备四大要素: 1.有效的预劝导: 通过建构一个问题,把受众的思维决策限制在一个框架内,引导他们得出信息制造者事先预埋的结论。 信息制造者,会首先给赞成讨论问题,或者对象,贴个对自己有利的标签,或者定义。一旦受众认可了这个标签和定义,就标志着他们接收了这个预设的思维框架。 传播的奥秘,在于提取宣传目标诸多特征中,最靠近社会共识、最能激发受众共鸣的点。 描述事件或情景时,使用什么样的名称或者标签,就决定了我们的应对方式。 2.营造和呈现出信息来源的可信度: 明星效应是一种强有力的心理暗示,专业的人,社会地位高、品德高尚的人,传递的信息更有可信度。 3.受众关注点的有效管理: 让信息接收者的注意力集中在某个特点的关键点上,无暇顾及其他。生动、可视化的信息会对受众产生强力有效的影响。生动性可以降低人理解的门槛,能引导人的思维,给人留下深刻的印象,比较难忘。 4.有效控制受众的情绪: 如果想有效劝导人接受自己的主张,恐惧是一种最为适合的情绪。 唤起受众的认同感:界定自己的属性,实现身份认同,是人类保持自我意识,满足归属感与价值感的主要渠道。同时,也决定了我们与他人,以及与外界环境打交道的方式。 二、人类认知和思维模式中的偏差和谬误 1.合理化陷阱Rationalization Trap: 人们为了维护自己的行为正确性或避免心理冲突,不断为自己的不当行为、错误或决策进行合理化,甚至进一步采取更极端的行为,陷入一种不断恶化的循环。 这种现象来源于人们倾向于希望维持内心的自我一致性(即认知一致性理论)。一旦人们做出了某些行为或决策,即使它们可能违反道德、逻辑或理性,人们也会倾向于通过扭曲事实、调整观念或改变对行为后果的解读来使自己感到“自我正确性”。: 这是人类心理上的一种自我防御机制:如果现实和我们认知与期待不符合,我们依旧会千方百计证明,自己是合理的。同时,人往往有一种认知倾向:更相信那些符合自己利益,或者价值观的信息,反之则会排斥和遗忘。 认知失调:当一个人的认知判断和现实不一致,就会陷入一种极端的不适和焦虑,必须做点什么来弥合两者之间的分裂。要么承认自己的失误,改变自己的认知和行为模式;要么则提出一种全新的解释,来证明其合理性。选择后者相对轻松,付出的代价也没那么大。 2.花车游行效应Bandwagon Effect: 人们倾向于跟随大众行为的趋势或观点,只因为他们看到越来越多的人参与其中。在这种现象下,个体会因为某种选择变得更受欢迎或更广泛被社会接受,而倾向于加入或模仿该选择。这种效应的名字来源于实际的花车游行,人们在游行时,看到很多人围观或加入花车,就会自然地跟随加入,以为这是一个值得参与的活动。 如果人长期接触到某种固定类别的信息,那么哪怕这种信息再荒诞不经,人也会逐渐觉得它具有真实合理性,并质疑其他不同意见,甚至会揭露其虚假性的事实真相,采取无视的态度。 (1)从众心理:人们希望成为群体的一部分,以获得归属感和安全感。 (2)信息瀑布效应:个体可能缺乏充分的判断依据,因此会认为“大多数人的选择”是对的,把他人的行为当作信息参考。 (3)快速传播:随着越来越多的人参与,选择的吸引力会呈现指数增长。 三、如何辨别、抵御认知操纵 1.避免合理化陷阱: (1)培养自我觉察:经常反思自己的行为和决策,问自己是否在为错误找借口,或者试图掩盖内心的不安。 (2)承认错误:面对失误时,学会坦然接受,而不是通过扭曲逻辑去为不正确的行为开脱。成长来自于正视问题。 (3)优先考虑道德与价值观:在做决定前,优先思考其是否符合自己的核心原则,而不仅仅以短期利益作为导向。 (4)寻求外部视角:当感觉难以判断时,可以请教他人,尤其是信任的人,获取更客观的反馈。这有助于避免被自身的偏见束缚。 2.避免花车游行效应: (1)理性评估信息:面对流行趋势或多数人选择时,不要仓促跟风,尝试独立分析相关信息,评估其真实价值和适用性。 (2)质疑“流行”的背后逻辑:问自己,“为什么大家都选择这样做?这是因为正确还是因为盲从?”通过深思熟虑,避免被“多数人都这样做”的心理牵动。 (3)坚持个人判断:培养自己独立判断的能力,相信自己的价值观,而不是因为社会压力改变想法。