高效倾听：成功人士的38种倾听技巧

大概翻了一遍这本书。这是一本有干货但很基础的书，其实精简下来就是他提到的38条，有一些可能会有重复。所以，对于存在交流问题的人，看一看，践行其中的技巧，比如微笑的说话，开着对方的眼睛，不争论等等这些实操性的原则，对于提升交流能力会有显著的作用。 关于提高沟通能力的书我看了不少，现在我们缺乏的不是表达能力或沟通技巧，归根结底，我们缺乏的是耐心，和对另一个他者共情的能力。这个世界在批量生产着精致的利己主义和全能自恋狂，我们对他者的故事缺乏兴趣，没办法耐着性子去体谅他人。 所以，相对与技巧，我们首先要打开自己的心扉，真诚的去共情他人，听听别人故事。就像之前看到另一本书《聪明的的个人成长》写到关于“爱”的原则，把自己真诚的与世界联结起来，相信我们都不是孤独，我们是与他者，与世界的命运共通，这或许才是关于倾听逻辑的起点。

极好的书。讲的都是寻常的道理，但却是人们很容易忽略的；而且讲到了人们心坎上，让人心悦诚服。真诚倾听，真诚待人，收获真诚。

知道倾听中不要做的事，比掌握什么什么技巧，更重要。

说话前先学会倾听 表情、点头、姿势、微笑以及“感赞” 记笔记 指出对方的情绪并表达同理 不要有优越感 不要否认对方的话

没有感知的倾听，就是一场闹剧。 会的不用学，学的学不会，哀哉。

第三本关于倾听的书，日本人写工具书是不是都有股子松浦弥太郎的劲儿？ 我感觉共同的特点：看目录，逻辑很清晰；看内容，也不是没有实践方法，只不过有些方法也许更适日本人或者说日本人所在的环境。 就比如“赞叹”里有一段，讲到称赞他人的。一连串的词，你真厉害、你很棒…balabala的，画面感十足，但是我没办法把画面里的人脸和国人的脸相对应。 此处没有任何贬低之意，只是感觉两国的文化和社交环境还是有很大不同的。所以，取其精华即可。可取之处，总结如下： 👉魔法倾听技巧： 虽然作者把魔法倾听技巧分了5篇，但个人认为三篇足矣，梳理如下： 📍表情： 1.面带微笑，嘴角上扬很重要 2.感受对方的情绪，做出相应的表情，告知对方自己在用心倾听。 3.人总是会下意识地看向对方的眼睛。如果把视线集中在对方的眉宇之间，沟通会更加顺利。 📍动作： 1.学会在倾听时点头。 2.幅度小的是脖子不动只有下巴动，幅度中等的是向下点头，幅度最大的是脖子和头同时向下点并和后背垂直。 3.平时只需微微点头；当对方说得尽兴时，点头幅度为中等；当对对方的话感同身受时，点头幅度最强。 4.靠近对方以打开话题。将身体靠近对方，其实就是敞开心扉。 5.倾听时尽可能放下智能手机 📍感赞： 感叹+称赞，简称为“感赞” 感叹是倾听者对说话内容感到惊讶的表现。 称赞就是赞美对方，如“太棒了”“完美”“给你点赞”等。 目前，个人觉得能实践的就点头，我话密，经常“嗯”，用点头代替会不那么聒噪。 👉不要做的事： 1.遇到和自己价值观不同的人，不要因为意见不同就否定他人，尽量不说“这是不对的”。没有人有错，只是价值观不同而已。 2.不要好为人师，不要有纠正对方观点的想法。当别人问你怎么想时，你只需表达自己的价值观即可，注意不要将自己的价值观强加于人。至于对方如何理解、如何取舍，那就是对方的事了。 3.面对那些不善于表达的人时，要注意在倾听时不要摆出一副极力追求结论，或不解其意的样子。 4.如果对方表达的时间还是很长，你可以说：“你想表达的是这个意思吗？”以此来委婉地催促对方下结论。 5.不要给对方施加压力。如“话说回来，你到底想说什么”“我有点忙，你可以直接从结论开始说吗”等。 6.即尽可能少用“但是”这种连词。 7.作为倾听者，一定要不要泄露他人秘密。 📍一些“心理小常识” 1.其实每个人心中都有自己的答案，很多时候他们只是想让你倾听他们的烦恼，说一些安慰的话来鼓励他们罢了。 2.比起从他人那里得到的解决方法，人们更愿意遵从自己内心的答案。 📝很喜欢的小故事：《北风与太阳》 一天，北风与太阳聊天，双方比赛看谁能先让旅行者脱掉衣服。北风吹得很卖力，旅行者牢牢抓住自己的衣服，以免被风吹走。而太阳则温暖地照耀着旅行者，不久，旅行者就感到很温暖，自己脱掉了衣服。结果太阳获得了最终的胜利。 这则寓言故事对我们的日常交流和人际交往有很大启发。旅行者正是交流中的对方；北风是那些自说自话，一味将自己的想法强加于他人的人；太阳就是那些认真倾听对方每一句话的人，和他们交流就像裹着毯子一般，让人感到温暖。北风和太阳谁能先使对方敞开心扉呢？请你试着想象一下。

很简单的一本书，但讲得很不错，平实又有用

一千个读者就有一千个哈姆莱特，这本书给我的收获很大，更重要的是去实践，加油！勇敢的人先享受世界！ 最后，晚安好梦

28分钟看完 字数不多，知识点也不多。 总结大概就是如下： 1.认识倾听的重要性 2.学会倾听 3.如何倾听：不打断，不插话，不逞强，不提意见，尊重他人意见和思维，不改变他人思维，不转移话题，不好为人师，要全神贯注，要点头，要微笑，要做笔记，不批评，不反驳，引导他人继续说下去，理解他人，站在对方的角度想问题，理解他人的处境和痛苦等等 以后想到什么再回来补充吧。