贺晨
本书为国网湖南电力企业大学规划教材，分为8个学习情境22个学习任务，主要内容包括业扩报装服务认知,业务扩充,变更用电，供用电合同，客户用电受理服务，线上办电，新型业务办理服务，安全、纪律风险防控，各学习任务都有任务指导书及任务评价表。本书可作为高职高专供用电技术专业、供电服务专业的教材，也可作为电力营销工作人员的培训教材或参考用书。
