沟通的方法：别输在不会表达上

对于我这个沟通能力差的人来说，作者举的例子很多，方法很细致

沟通不等于聊天，沟通是双向的，聊天是单向的，聊天时可以用我们喜欢的任意方式进行自我表达，而沟通需要采取不同策略。所谓言不顺则事不成，参与沟通的各方在动机，立场，目标等方面不尽相，而且不同的个体的教育背景，成长方式不一样，对事物的理解和表达方式也不同，所以需要明确沟通目的，进行有价值的信息交换，即有效沟通。正如现代管理学之父彼得•德鲁克所说：一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说一个人必须知道该对谁说，一个人必须知道怎么说。专注于你的目的，不要跑题，当一个人思维比较混乱时，他是很难找到表达的主线的，甚至于他自己都不知道表达的目的是什么，这是他表达的内容，是杂乱无章的，有时还会说出重复的话。任何时候说话要说到点子上，这是沟通表的最基本的一项能力。一个沟通能力强的人，不仅能找到别人说话的重点并给予相应回应，而且自己说话也能做到层次分明，重点突出，让对方能够理解自己要表达的意思，这样才能做到一个有来有往的良性沟通态势。在沟通中，有一个误区就是自言自语式的单向输出或自怨自艾，这样会增强对方的工具人感，对于沟通有害无益，因为没有人天生理所应当的当树洞。观念必须和语言紧密结合，人们的沟通才会更加顺畅。没人爱听废话，在这个快节奏的时代里，每个人的时间都是有限的，包括说话聊天沟通的时间也是有限的，如果一个人的话语里面有效信息的密度太低的话，会让别人觉得跟你沟通是在浪费他的时间，导致不良的后果。还有些人在说话时容易被别人带着跑，这很容易让别人觉得你在见风使舵或者当面一套背后一套，需要多读书多思考，形成自己的观点，并勇敢的表达出来。蔡康永说：我喜欢研究说话，是因为说话可以让我明白我跟别人是什么关系，我在想什么，别人在想什么，最重要的是能够明白我是一个什么样的人。学习说话之道，认真看待人与人之间的沟通，通过说话，认识自己，了解别人，并且从说话之中得到更多的力量和幸福。很多人在说话的时候容易把事好，你说的对，挂在嘴边，这样很容易显得你说话毫无原则，毫无主见，毫无底线，敷衍了事，想应付过去，像一根墙头草，像一个老好人，而适度的挑衅，能够让对方感觉到你在意她说的话，能激起观点的碰撞跟讨论，激起对方沟通的欲望。习惯使用被动句说话的人，暗含着一种我不想为我做的选择承担相应的后果的心理，他忘记了自己才是生活的主要决策者。情商包括五个方面，了解自我，自我管理，自我激励，识别他人情绪和处理人际关系。

成为高段位沟通者，为我们的人生锦上添花。

对日常在沟通交流有参考价值。读完这本书也让我意识到日常在沟通中的一些不足，学会了一些沟通技巧与方法