
帕特里克·金
为什么把注意力全都放在对方身上,对方仍感到孤独与疏离?为什么沟通越多, 矛盾反而越多?为什么经常聊天,却依然不能建立深入而持久的关系? 百万册畅销书作家、知名社交技能教练帕特里克·金在从业数十年后发现,要 想通过沟通来与他人建立优/质的关系,关键在于学会在沟通中“正确”地倾听他人, 而这正是人们在日常生活中常常忽略、甚至与之背道而驰的。在本书中,他基于数 十项心理学理论或研究、20余个现实生活场景,为我们揭示了如何通过正确的倾听 来塑造坚韧的关系。 全书共有5章,逐层深入地让你领会到什么是良好的倾听、如何搭建适合彼此 的对话场景、如何进行高质量的倾听、如何促成真/正的理解,以及如何塑造深入而 持久的关系,有效帮你在成为一个优/秀的沟通者之前,先成为一个出/色的倾听者。 做到这些,你不仅能大幅提高沟通能力,与他人快速建立联结,还会让比你更优/秀 的人主动靠近你。
在看一遍确实一般。本书留给我几个有价值的问题。如何对他人感兴趣的三个问题: 1.对方是一个什么样的人? 2.我可以从对方身上学到什么? 3.我们双方的共同点 倾听对方的时候可以思考的问题: 1.他说了什么? 2.他为什么这么说? 3.他这么说的时候心情是什么样的? 倾听不是要解决问题,是站在对方的“语境”里体会ta的心情。
这类方法学的书很容易让人觉得鸡肋,食之无味弃之可惜。但总的来说这本书还是明显给了我一些收获的,尤其是在学习了不短时间的心理咨询师课程以后,这本书的提醒对于我来说还是那么的警醒:在共情式倾听中“学会真正放下自我”。当我们在倾听时脑子里的声音一直在思考准备讲什么,一直在找能够插入的时机时,我们就是在争夺注意力以求改变当下的倾诉与主题。想要与对方同频的倾听,将这些念头放下,把自我放下,才能进入真正的倾听状态,才能真正的和对方处于相同的框架与频率上。倾诉者的情绪得到了认可才有可能反思和成长,其实他/她一直都都有办法,并不是需要我们出谋划策,而只是需要有能够接纳的人陪伴对抗世界上的一些不公与不悦。这本书教会了我要时时留意专注倾听时候的那个自我的声音,放下他,才能和倾诉者站在一起前行。
好像人的各种行为模型都可以以“心-脑-手(情感-理性-行动)”这三点为主导来归纳。总之保持好奇、对齐框架(目标)、恰当回应。
不加评价和批判的保持中立和接纳很难,需要练习
正确的废话,发现自认高情商的人实际上是最低情商的
会说话的人很厉害, 会倾听的人更厉害, 沟通的困难从根本上说是倾听的困难, 倾听也是心理咨询师必备的技能之一, 带着目的去倾听, 让每一位谈话者尽情的倾诉! 常见的倾听障碍有: 对话自恋行为、 惯用转移型回应、 总想压人一头、 抱持先入之见、 急于求成, 好多人都会有这些问题吧 沟通中的潜台词是一种强化或否定言语内容的隐性语言, 可用于影响他人对我们的印象, 也可用于在各种工作情境中获得竞争优势。 潜台词比表面的言语更微妙,且在人与人之间的互动中可能更真实。 潜台词沟通元素与形象有关,可以通过着装、介绍他人的方式、肢体语言、时间观念、电子通信工具使用情况和餐桌礼仪等信息,传达与信心、可靠性、工作能力和社交能力相关的积极印象或消极印象。 你的一言一行都在展示你自己
沟通的秘诀:真正对人感兴趣 沟通的主要目的是:识别对方的情绪,并证明这种情绪是合理的,仅此而以! 书都思想很棒,但组织结构有些乱乱的。不知道是书没说清楚,还是我没读明白
目不转睛地看着对方,并且专心致志的聆听对方的讲话。
作者表达了倾听分5个层次:对话自恋行为、惯用转移型回应、总想压人一头、抱持先入之见、急于求成。 去对他人感兴趣。 通常,受过欺负或虐待的人在对话中可能会采用一种居高临下的傲慢语气,其实那是他们在进行防御或想要掩盖他们觉得别人不喜欢自己的事实。 要想听懂ta人的潜台词,就要提高情商,情商概念分为4类:自我意识、自我管理、自我激励和社会意识。 阅读完这本书后,也从自己身上看到了很多不足的倾听,包括人际沟通方面,比如和对方说话时总想给对方提建议或者解决问题,其实对方并不需要建议,在倾听的过程中有时候也会走神,希望自己慢慢练习改善,成为一个好的倾听者。
本书并从倾听的角度去讲如何沟通,文字不多很精小,需要做到积极倾听,可以结合《非暴力沟通》和《人本沟通》来阅读。 最后通过自我意识,自我管理,自我激励及社会实践开展对外沟通。