学会倾听：一本关于访谈法、参与观察法、数据分析和学术写作的实用指南

许同学：接下来就是访谈的问题。田野的核心功夫是“聊”，您在课上甚至提出，一定要跟访谈对象聊一个小时以上。初入田野的同学都会经历一个阶段，就是大概聊一会儿，就觉得问得差不多了，没法把话题聊到深处。另外一类就是访谈对象特别能说，你只能听他讲。“没什么问的”和“插不上话”，可以说是比较典型的两种困难。您觉得应当如何进入一个合适的聊天状态，或者说如何让访谈达到“深度”？这个过程中需要我们自己做出怎样的努力？ 周飞舟：访谈是比较重要的。这个课程三年了，从来没有教过学生访谈的技巧，因为我觉得教他们那些技巧没有用，很多时候反而起副作用。所谓访谈的技巧，就是比如你怎么把主题拉回来，甚至是你应该穿什么衣服、坐成什么姿态、面部什么表情，这在教科书上有很多。我说方法不能太过，就是这个问题。过于讲究技巧的人，基本上都会陷于自以为是的境地。你用技巧炒菜还行，但你现在用技巧对付的是人，而且那个人又不比你差。那人可能考试没你厉害，但是谈话里面他对你的意思、你的想法的理解，比你厉害多了，你一使用技巧他就知道。你在这里自以为是地使用技巧，他在心里暗暗好笑，这是访谈最大的误区。这跟刚才我谈的，你去找访谈对象的时候到底是不是尽你所能一样，最重要的在于一个“诚”字。“诚”是什么意思？用儒家的话来讲，访谈的那一刻抛弃掉别的因素，你的身份地位、你的知识储备、你的专业技能都抛开，你和被访者是两个一样的人，就是所谓的“相人偶”①。你们是一个“偶”，“相人偶”这个词特别重要的含义就在这个地方。我觉得这是一种真正的平等精神，因为这是非常纯粹的两个人。说到这个词的来源，古代射箭的时候大家都是一对一对进行的，如果咱俩正好赶上身份不对等，我是大夫你是士，最后剩下这一偶就是咱俩，那靶子就不再区分爵位的高低了，这叫作“不异侯”。还有另外一个重要的情景就是作揖，古人走起来都是有先有后的，君先宾后，君右宾左，君走阼阶宾走西阶。但是他们走着走着就要相互作揖，而作揖的时候是没有先后的，这是特别重要的一个东西，这个叫“意相存问”②。（①《仪礼·聘礼》：“公揖入，每门、每曲揖。”郑玄注：“每门辄揖者，以相人偶为敬也。” ② 《礼记·中庸》：“仁者人也。”郑玄注：“人也，读如相人偶之人，以人意相存问之言。”）访谈最重要的就是要有“存问”之意，不是“问”，是“存问”，是一个诚恳温和的态度。如果非要说访谈有技巧，那管这个叫技巧也可以。但这其实不是技巧，而是一个态度。这就是费孝通先生在晚年那篇文章里讲的最重要的东西，他认为人与人之间的连接方式不是什么社会资本，而是要把自己那些乱七八糟的想法先抛开，只要你抛开，对方也会跟着抛开，这时候就可以真正地访谈了。你越带着那些技巧、成见，那访谈对象也会跟你一样，结果最后你们俩都“各怀鬼胎”地聊天，就应了古人说的那句话，叫“相对而坐，如隔山岳”，这就没法谈了。…刚才说的那个“相人偶”的态度，还有这里的节奏，都是为了进入田野调查的理想境界，就是你和被访者要携手进入一个情境、一个状态，双方都要“沉浸”于谈话当中，不能一个人在里头，一个人在外头。那不叫谈话，叫隔门对答，是吧？你的访谈对象只有跟你一起进入了这个情境，他的心态才能够表现出来。他的表现也不一定是以坦诚的方式，他只要有这个状态就行。很多时候他是以遮掩甚至说谎的方式进来的，这都没问题，他进来了就行，这是非常微妙的东西。无论是正面的进来，还是反面的进来，其实都是可以的。他说谎有时也不是故意要说谎，故意说谎就说明他没进入那个情境。比如在村里你问一个人：“你哥哥多久没回来了？”他哥哥在外头打工，他说他哥哥很好，打工打得可好了，挣好多钱，能力很强，混得很开。这其实是在说他哥哥不好，因为他哥哥的这些“好”跟自己没啥关系，他要表达的是这个意思。但是你要整理成文字，就一点儿也看不出来这层意思。文字看起来表达的就是哥哥很好，能力很强，他是我哥你看我多光荣。我所说的反面的、说谎的状态就是这么一个状态，我们的访谈对象经常进入这个状态，这是只有在现场，而且只有当你也进入那个访谈情境，你才能觉察出来。所以我一直认为社会学的访谈被整理成录音稿的时候，很多时候就得像写小说一样有括弧，比如一句访谈对话，后面得跟一个括弧，写着“（略显激动的）”，因为这个东西别人不知道，听录音也不一定能听出来。我们在田野里和人谈话，进行访谈，都是在读一本无字的大书。无字书的特点是什么？就是用眼睛看不出来，得用我说的那个状态，用心去感受。能力很强的访谈者很快就可以进去，该出来的时候他又能出来。

除了阅读专业或工作领域内的书籍或文献外，每个月再读上一本研究方法论方面的书，如果刚好又赶上了工作实践，那简直可以说是学而时习之，受益匪浅的一段知行旅程。 作者的这本书，不仅有关于访谈如何倾听的经验分享，还有如何选题、参与式观察、数据分析及写作的很多经验、观点，以及宝贵的范例分享与讲解，非常有收获。最后有关“信念(faith)”的总结性表述，读来真实且有力量。

由于工作需要，需要做访谈，学会倾听，可以非常好让对话更深入。本书有指导意义。

书名“学会倾听”有误导性，更像出版商为推销取的标题；实际内容是关于访谈法、参与观察法、数据分析和学术写作的实用指南。作者非常有诚意，内容实操性和落地性强，包含理论和案例拆解，对研究生写论文帮助大。 核心收获的技巧 1. 允许沉默 · 访谈中不急于填补对话空白，停顿后对方可能补充更多信息；插话会打断这一过程。 2. 具体和细节 · 当被访谈者提出观点后，要引导其举出支撑观点的具体例子或发生过的事情。 3. 语言艺术 · 避免问“是/否”类问题，多提开放性问题；提问时不带引导性和预设。 4. 访谈准备与过程投入 · 访谈前要对被访者有所研究；访谈中需全力倾听，让对方感受到你在认真听。 5. 重复对方的话 · 可重复被访谈者的话，鼓励其进一步展开。 6. 问题数量与追问 · 不要一次性问太多问题；设定主问题后，快速组织追问；前期要明确访谈目标，确保主线不偏离。 与经验萃取的关系 · 经验萃取的底层逻辑是先学会访谈；经验萃取多采用STAR模型（背景、任务、行动、结果），但本书的访谈方法更偏社会研究，更实在。

微信读书版的注释与注释内容严重不符，存在一些技术失误，这点很影响阅读体验。

书不错，就是似乎整本书的注释排版都错了

还不错的书，接地气，很实用，很基础。

里面介绍了访谈法和参与观察法的一些思路和重点，为田野中可能遇到的问题提供了很多建议。美中不足是没有很明确的告诉读者，找到研究方向后如何设计访谈的问题。提问的思路也是做田野调查的重要部分，怎么样才能提出好的问题，对研究应该是至关重要的。

写得真的很差，完全不如我之前在一所美国学校跟教授直接学习上手做项目。全是废话。

Chapter 4: interview guide is very useful