成越洋 [美]吕新安
人际沟通学是研究人们借助语言和非语言符号创造和分享意义的过程的一门学科。本教材包含人际沟通概述、人际沟通学的研究方法、言语沟通、非言语沟通、聆听、基础人际沟通、团体人际沟通、公众演讲和跨文化人际沟通等内容。
