反直觉销售

《反直觉销售》书评：把销售变成一场真诚的价值对话 哥们儿，如果你还在用"死缠烂打+话术套路"做销售，这本《反直觉销售》能把你三观震碎。作者科林·戈金斯和加勒特·布朗这俩老哥太狠了——前者是南加州大学马歇尔商学院的王牌教授，教过的学生现在遍布硅谷顶级公司；后者创办的销售咨询公司服务过微软、耐克这些巨头。他们用20年时间研究了个反常识结论：最会卖货的人，往往最不像销售。 一、核心理念：先毁三观再重建 书里开篇就扇了传统销售三个耳光： 1. 别学"华尔街之狼"：那些打鸡血式的销售培训正在杀死客户信任度，2024年调研显示78%的客户听到销售话术就想挂电话 2. 停止"掏心掏肺"：客户根本不在乎你的产品参数，他们只关心"这玩意儿能让我少加几次班吗？" 3. 忘掉"成交为王"：作者跟踪了3000个销售案例发现，越是急着要签单的销售，最后丢单率越高40% 最绝的是他们提出的"销售悖论"：当你不再想着卖东西时，反而能卖出更多。这不是鸡汤，书里有数据支撑——采用反直觉策略的销售团队，客户复购率平均提升2.3倍。 二、实操三板斧：反着来就对了 1. "装傻"式提问： 别一上来就嘚啵产品多牛逼，学学书里教的三句人话： - "您之前用过类似产品最想吐槽哪三点？"（让客户先吐苦水） - "如果理想方案能解决这个问题，您团队每周能省多少时间？"（量化价值） - "要是我们暂时合作不了，您会怎么解决这个痛点？"（挖竞品墙角） 2. "拆台"操作法： 书里有个狠招——主动告诉客户三个不该买你产品的理由。没错，就是自爆短板！作者服务过的某SAAS公司用这招，反而把转化率从15%拉到38%。因为客户觉得："这哥们儿够实在，说的都是人话" 3. "摆烂"式跟进： 别再群发"考虑得怎么样"了！书里教的邮件模板绝了： "张总，思考再三还是建议您先别下单。最近发现有个功能可能不符合您财务系统的版本（附对比图），等我们下月升级后再聊？" 结果？80%的客户会追着你问："等等，具体差在哪？" 三、价值观底层代码 这书最颠覆的是重新定义了销售的本质——不是推销的艺术，而是筛选的哲学。作者提出三个铁律： 1. 只服务"对"的客户：用30页的"客户毒性检测表"过滤掉难搞的客户（包含"是否总在凌晨两点发需求"这种灵魂提问） 2. 把拒绝当礼物：有个案例是销售主动劝退客户后，反而被推荐了更匹配的大客户 3. 销售要会算账：不是算自己能赚多少，而是帮客户算他浪费在错误方案上的隐形成本 四、作者是何方神圣 科林·戈金斯这老哥太有意思了——明明顶着南加大教授头衔，早年却是在夜店卖啤酒练出的销售基本功。他带的MBA学生现在有个暗号："WWCD"（What Would Colin Do），遇到销售难题就想"科林老师这时候会怎么犯二"。 另一位作者加勒特·布朗更神，把耐克从经销商叛乱中救回来的案例被哈佛商学院收录。他最出名的是训练销售团队玩"极限坦诚游戏"——要求每人每周必须说三句可能丢单的真话，结果团队业绩反而冲进全球前五。 五、适合谁读 特别适合三类人： 1. 被KPI逼疯的一线销售：书里"反KPI作战指南"能让你每月少掉50根头发 2. 创业公司CEO：第七章讲怎么用销售思维设计产品，比读十份市场报告都管用 3. 讨厌销售但不得不卖的人（比如设计师、程序员转型的），书里附赠的"销售恐惧症自救手册"超实用 最后说句大实话：这书最值钱的不是技巧，而是帮你把销售从"舔狗行为"变成"价值对话"。就像作者说的："当你停止推销，开始帮客户做排除法时，魔法就发生了"。现在终于明白为啥书封面上印着把锤子——它真能砸碎你对销售的所有刻板印象。

九个反直觉销售原则 ❶摒弃虚伪 与其成为销售人员中的平均数，不如活出自己的本我和特色，让大家喜欢真实的你，这才是真诚的核心 二八法则：百分之八十的销售员在模仿百分之二十顶级的销售者 做法：展现你的思考过程；不一定非得外向（倾听） ❷刻意无知 不是装傻，而是不要越界 非刻意的刻意无知是无效的，留一些表现的机会，人是有弱点的不是完美的 ❸终身成长 拒绝受害者心态（整个世界与之为敌），你是自己的主角，要去推动要去沟通交涉做成这件事 心理建设 打造可适应的复原力+重构被拒反应+重新评估形势+为过程庆祝+改变措辞 ❹重塑大脑 积极乐观 悲观者永远正确 乐观者永远前行（降低期待值） 头脑当中的知识含量决定认知水平 ❺爱的联结 一种神经耦合 是大脑间的舞蹈 是一种同频共振 3*3方法：拜访任何一个人面前，要花3分钟收集有关潜在客户的3件事，关键要找到有利于对话的3件事 人们喜欢被关注 喜欢被人问 可以问公共领域的部分（职业or趣事） 共创对话 事务型对话/立场型对话/共创型对话 爱上客户之前，要先学会爱上公司和产品 ❻合作思维 销售不是把客户当教练，而是把用户当合作对象（不是指导/训练用户） 两种互动的方法：激励or操纵 糟糕的误用：发掘痛点：六岁以前语感很重要——引发对方焦虑报课 ❼变革而非交易 当你卖一个东西给别人的时候，你是在帮他的生活进行一场变革。 感知价值=客户的预期收益-客户的感知成本 不用过度操纵价值 更多地看到你为用户所做的贡献 ——如果能处于一种“幸福”的感觉 才能把这个事情做得更持久——超越互换思维 专业人士 是否可以提出一些有启发的问题 使你的客户进行更冷静、深入的思考？ 100/20法则 心理概算：你给他的东西要大于你索取的东西 比例是5倍（产品 服务 时间 信息 知识 引荐 娱乐 经验等） ❽创新力带来销售的艺术性 误区：只属于艺术家；更有创新力的右脑思维者（以证实是全脑工作的结果）；创新性等同于艺术性 老客户当中找到机会 ❾设有使命感的目标 追问自己三次为什么  

名为《反直觉销售》，实际上这本书讲述的是一套正念销售的心法，反的是我们习以为常到已经忘记审视的经验主义。 过去我曾经说“跟佛家学富贵”，从无私利他中参悟佛家的富贵之道。这本书让我看到了这条道路的可实践路径，核心有两点： 销售开单不能以收款为目的，而是以和顾客建立情感联结为目的。 100/20法则：每索取20美元的价值，都要给予100美元的价值作为回报。 具体而言： 爱的3×3练习：作为销售的你需要寻找让你真正“爱”上潜在客户的3件事情。不要去琢磨客户是否有兴趣和你做生意，你唯一的目标就是去发现、寻找和捕捉感觉，仅此而已。把时间花在寻找“爱”上一个人的理由上，是一种非常棒的方式。 “所有爱都基于人与人之间那种温暖与情感联结的微小瞬间的集合。这些微小的瞬间在人与人之间创造了一种特殊联结和欣赏之情。” 基于这种特殊的联结和欣赏，销售和顾客成为朋友，互动的过程不再是交易，而是合作——我们共同为着让你我变得更好的事情，可以收获满满幸福感的事情而努力。在这个有爱流动的场域中，每个人都以善念来回应彼此，销售过程从而变得有温度。充满人情味的连接，让交易自然而然具有了延展性，有了长期和持续的可能。 这要求我们必须保持真实，因为真正的情感触发只能来源于真实，人们对于那些虚伪和虚假的部分其实相当敏锐。保持真实意味着你是完整的，但不是完美的，这种有缺点、有脆弱的“人性化的瑕疵”恰恰是连接人心的桥梁。作者说，你不必无所不知，你可以练习“刻意无知”。没有人喜欢“万事通”。恰如其分的坦诚和示弱，反而可以获得认可——当销售说出“我不知道，但我会为你找到答案”，你心动不心动？ 人设会塌，套路会失效，不真实总会带来恶性循环。真实的力量恰恰在于它不会“失效”。你不必把心力灌注于一个终会崩塌的虚构之物，也不用为谎言被戳穿而担忧，你的所有能量都集中于成为自己，这种专注和纯粹对自身是一种守护和源源不断的滋养。它可以零散，随意，断断续续的，但始终是带有温度的个人印记，在时间的长河中，会因那些真挚的情感和思绪存在过而历久弥新，也因为独特的个人风格易被识别。 100/20法则：保证你付出的是索取的5倍，这首先会让我们自己获得强烈的满足感。它能帮助我们突破交易型思维的限制，建立起超越浅层的情感联结，在销售和之外的场景中都是如此。这个方式妙在它绕开了利他和利己的二元对立，你不需要为索取而产生心理负担，只需要付出是索取的5倍即可，这里我们谈论的是价值，不仅仅是金钱、产品和服务，还包括时间、信息、知识、引荐、娱乐、经验等。 作者说，销售不仅是完成交易和达成业绩目标，它还可以成为强大的行善工具，能够对这个世界产生巨大影响。当我们把客户接触变成结交挚友，把交易变成帮助和给予，我们确实是在向一个更好的世界靠近了一步。这本书讲的是销售思维，实际上谈论的都是爱。它让我看到了在这个过去秩序逐渐崩塌的时代，一个光明的信号，它不只是光，而是抵达光明的路径。我们能不能干干净净地站着把钱挣了？以一种大家都开心的方式？关于题目：如何进行反直觉销售，到这里应该变为：如何摆脱日常生活中无处不在的交易型思维，以爱与正念为核重塑社交与交易行为： 做真实的自己，与他人产生真实的情感联结。 对他人产生真正的好奇心，基于好奇探索了解他们。 发现他人身上3个值得你“爱”上他的亮点。 共创对话，彼此探索，深入倾听，自由地交流和分享见解。 合作思维，和对方成为队友，互相支持，共同努力。 专注于通过给予价值来帮助他人，而非从互惠互利的角度思考。 我想这就是答案。

不建议看。 看完前面三章了，如果是学习方法论的，就不要浪费时间了。 第一章强调销售过程保持自我真实，一直说虚伪有什么坏处，真实有什么好处。但未指出如何做到“真实” 第二三章也是同理，只从正反方面论证应该如何，但并未给出实现路径。 只讲世界观没有方法论，前三章来看，作者水平并未入门。

观点不错，例子有点牵强，不是很有说服力。 ==== 做自己 刻意无知，不用全能 成长型思维 持续成长而不是急于开口 摆脱受害者心态 获得富足心态 获得复原力 从批评中成长 从被拒绝中学习 从消极中找积极 保持乐观 反驳消极看法 用肯定词做开场白 有意识地寻找感恩 爱客户，产生理解与信任 真切的关心和好奇 从简单的问题开始问 从分享自己开始 合作思维，客户是队友 事务型，立场型 vs 共创型对话 操纵 vs 激励 做队友而不是教练 不要急于打断 反驳 花更多时间寻找潜在共识 付出短期代价让长期最优 让客户参与决策 不要去说服，去选对的人 变革型思维 做成交易 vs 做出价值 感知价值 vs 实际价值 一味索取 vs 帮助客户 提供个性化服务 提出引人深思的问题 真正的好奇 给予5倍于索取 创新力&销售的艺术性 唤醒创新力 不总是原创，改进创新 组合创新 突破限制 融入爱好 合作思考 思绪漫游 六个角度 整体 事实 感受 消极 积极 替代 目标 使命感驱动 vs 财务驱动 使命感目标成为决策依据 使命感目标消除恐惧和匮乏 使命感克服完成偏差 帮客户实现他的目标

反直觉销售：颠覆传统，重塑销售本质的思维革命 读完《反直觉销售》，我深感这不仅是一本关于销售技巧的书籍，更是一部关于人性认知、真诚沟通与自我成长的哲学著作。科林·戈金斯和加勒特·布朗通过他们丰富的教学与实践经验，彻底颠覆了人们对销售的传统认知，揭示了销售行为的本质——不是巧言令色的说服，而是真诚价值的传递；不是套路满满的交易，而是深度联结的变革。以下将从几个核心维度分享我的读后感，探讨这本书带给我的思想冲击与行动启示。 解构传统：对销售刻板印象的彻底颠覆 "销售"一词在大多数人心中往往与负面形象紧密相连——巧舌如簧的推销员、令人窒息的压迫感、隐藏真相的话术套路。这种刻板印象如此根深蒂固，以至于许多人包括我自己在内，都曾以"我不是销售人员"为荣，仿佛销售是不光彩的事情。然而，《反直觉销售》一针见血地指出：每个人都是销售者，区别只是是否意识到这一点而已。 书中列举的生活场景让我恍然大悟：老师在课堂上传授知识是在"卖"智慧；求职者在面试中展现自己是在"卖"价值；甚至日常交流中说服朋友选择某家餐厅，也是在"销售"自己的观点。实际上，成功人士往往是最擅长"销售"的人——他们善于推销自己、自己的理念和产品。这种对销售本质的重新定义，打破了职业与身份的界限，让我意识到销售是人类社会最基本的互动形式之一。 作者对传统销售模式的批判尤为深刻。那种过度自信、控制欲强、不接受任何反驳的销售方式，不仅令客户反感，也让销售人员自己陷入疲惫与虚伪的困境。反观我们日常接受的销售培训，往往强调"包装形象"、"隐藏缺点"、"掌控对话"，这些恰恰是导致销售关系扭曲的根源。书中提到的案例令人深思：销售员科林被要求穿花衬衫扮成"度假客"卖别墅，效果平平；而当他做回自己，像朋友一样介绍房产时，销量反而大增。这一简单案例揭示了销售的本质——真实比伪装更有力量。 九大准则：反直觉销售的核心框架 《反直觉销售》系统性地提出了九项反直觉销售准则，构建了一套完整的思维与实践体系。这些准则看似违背传统销售智慧，却直指销售本质，我在阅读过程中不断经历"原来如此"的顿悟时刻。 真诚：销售的灵魂基石 "摧毁信任只需要一次虚伪"——这句话如醍醐灌顶。书中强调，销售中最严重的错误就是令人厌烦和虚伪，而真实地做自己，面对并接纳自己的优缺点，不仅有助于维护客户关系，也能提高销售人员的工作满意度。这与传统销售强调的"完美人设"形成鲜明对比。作者指出，当我们停止模仿他人，放弃戴上"超级自信超级阳光"的面具时，反而能建立更深层次的连接。这种对真实的坚持不是策略选择，而是价值观重塑，它要求销售者首先对自己诚实，才能对客户真诚。 刻意无知：颠覆性的对话艺术 "你不必无所不知"这一准则彻底颠覆了销售人员的专业形象构建方式。传统销售培训总是教导我们要成为产品专家，随时准备回答客户任何问题。而反直觉销售思维却提倡有意识地避免成为"万事通"，转而成为客户的决策引导者和顾问。这种"刻意无知"创造了让客户自主发现、自主决策的空间，当客户觉得需求是自己发现的而非被灌输时，买单意愿会大幅提升。这让我联想到苏格拉底的"产婆术"，通过提问引导对方发现真理，远比直接给出答案更有说服力。 成长思维：拒绝即礼物的心态革命 销售免不了被拒绝，但反直觉思维将拒绝重新定义为"礼物"。作者建议主动询问拒绝的原因："您觉得我们的优点在哪儿？"，这不仅化解尴尬，还可能打开新机会。一位创业者被投资人拒绝后，通过这种询问获得了宝贵反馈，最终通过后续介绍拿到了融资。这种心态转变的深层意义在于，它将销售从结果导向转为学习导向，每次拒绝都成为打磨自己的机会。书中提到的"心态复原法"非常实用：重构被拒反应、找到"小确幸"、为过程庆祝、改变措辞把"问题"改为"挑战"，这些技巧帮助销售者在逆境中保持积极。 爱的联结：3×3方法的实践智慧 反直觉销售强调与客户建立情感联结，提出"3×3方法"：联系客户前花3分钟了解关于对方的3件事，找到有利于对话的连接点。这种准备不是为"拿捏"客户，而是创造让客户发挥的场景。一位有线电视客服在用户焦虑时问"你今天过得怎么样"，瞬间拉近距离的案例，证明了人性化互动的力量。书中将爱定义为销售中的积极力量，能提升沟通顺畅度和客户满意度。这种观点超越了冷冰冰的交易逻辑，回归到人与人之间的本质关系。 变革思维：从交易到变革的价值跃迁 最令我振奋的是书中提出的"变革而非交易"理念。优秀的销售人员不会操纵感知价值，而是寻找提供实质性价值的方法，这种价值将超越眼前的交易，产生变革性影响。100/20法则强调：给客户的价值应是你索取的5倍（时间、知识、关怀等），这样才能让销售成为一场变革。这种思维将销售从零和博弈升华为价值共创，正如书中所言："销售可以改变环境，改变思想，改变生活，让一切变得更好"。 自我重构：销售思维与人生哲学的融合 《反直觉销售》的深远意义在于，它不仅是销售技巧的革新，更是一种人生哲学的阐述。阅读过程中，我不断反思自我认知与行为模式，经历了一场深刻的心灵重构。 从"推销自我"到"表达自我"的转变 书中指出，当我们依靠操纵、欺骗或不择手段完成交易时，不仅客户反感，我们自己也会感到疲惫与虚伪。而反直觉思维鼓励"敢于展现真实的自我，并因此而受到尊敬"。这种从"推销"到"表达"的转变，使销售行为成为自我实现的途径。作者强调"与内心对话"的重要性："我们打动对方的前提，就是先打动自己；与客户展开对话的前提，就是先与自己的内心对话"。这一观点呼应了苏东坡"着力即差"的智慧——不是不努力，而是把劲儿使在自己身上而非对方身上。 创造者心态：从被动接受到主动塑造 书中对比了"受害者心态"与"创造者心态"：前者感觉周围人都在针对自己；后者相信自己是人生的主角，主动沟通、解决问题。这种心态转变是反直觉销售的核心。拥有创造者心态的销售者不会抱怨市场环境或客户挑剔，而是将每次互动视为学习和成长的机会。书中"终身学习，终身成长"的准则，将销售视为一种学习工具，使从业者能在事业中全情投入，体验真正的成长。这种积极进取但又不过分执着结果的态度，体现了健康的工作哲学。 内向者的优势：重新定义销售人格 反直觉销售打破了"销售必须外向"的迷思。书中指出："性格内向的人非常擅长彻底放下自己的身段"，而"对自己诚实、对客户真诚、接纳不完美的特质，可能会让你成为一个优秀的销售人员"。这一观点解放了那些自认为"不适合销售"的人，揭示了真诚比外向更重要的真相。展现思考过程、自然流露的自言自语，这些反常规的做法反而能让客户更好地理解销售者的真实想法，建立更牢固的联系。 使命驱动：销售的意义超越交易 反直觉销售思维鼓励设定使命导向目标，通过反复追问三次"为什么"，接近个人使命。这种深度自省将销售从职业层面提升到生命意义层面。正如书中所言："销售不仅是完成交易和达成业绩目标，它还可以成为强大的行善工具，能够对这个世界产生巨大影响"。当销售人员以改变客户生活而非仅仅达成交易为目标时，工作本身便获得了崇高的意义。 实践启示：从理论到行动的应用路径 《反直觉销售》不仅有思想高度，更具实践指导意义。在阅读过程中，我已开始将这些反直觉原则应用于工作和生活中，收获了意想不到的效果。 工作场景的应用重构 在最近一次项目提案中，我放弃了以往精心设计的"完美演示"，转而采用书中建议的"引导式对话"。我主动提出方案的某些局限性，并询问客户"您觉得这个方案最可能解决您的哪些问题？"。这种"不完美"的真诚反而赢得了客户信任，他们更愿意分享真实需求，最终合作范围比原计划扩大了40%。这验证了书中"适度展现真实甚至小缺陷能建立深度信任"的观点。 管理实践的思维转换 作为团队管理者，我尝试将"反直觉销售"原则应用于员工激励。传统管理往往强调展示权威和完美形象，而反直觉思维鼓励领导者展现真实与脆弱。我分享了自己职业生涯中的失败经历和对当前挑战的忧虑，这种真诚不仅没有削弱权威，反而增强了团队凝聚力，员工更愿意主动提出创新想法。这体现了书中"真实是销售的灵魂"这一原则在领导力中的延伸应用。 客户服务的范式革新 在客户服务方面，我们实施了"100/20法则"，致力于提供五倍于客户支付的价值。除了常规服务，团队主动分享行业洞察、提供额外培训、引荐有价值的人脉资源。这种超越交易的服务理念带来了惊人的客户忠诚度，超过60%的新业务来自老客户推荐。一位客户甚至表示："选择你们不是因为产品最好，而是因为与你们合作让我的事业更成功"。这正是书中"变革而非交易"理念的最佳印证。 个人品牌建设的真实路径 在个人品牌建设上，我摒弃了精心策划的"形象包装"，转而持续分享真实的学习历程——包括认知错误和失败教训。这种反直觉做法反而吸引了更多志同道合的伙伴和客户。一位关注者留言："你的不完美让你更可信，也让我更有勇气面对自己的不足。"这让我深刻体会到书中"做回真实的自己"的深远意义。 批判性思考：反直觉销售的局限与挑战 尽管《反直觉销售》提供了极具启发性的观点，但在实践应用中仍存在值得探讨的挑战与局限，这有助于更全面地理解这一理论体系。 文化差异的适应性挑战 反直觉销售原则根植于特定文化背景，在全球应用中可能面临适应性问题。例如，在一些强调权威与专业性的文化环境中，"刻意无知"策略可能被误解为能力不足；在关系导向的市场中，过快的真诚暴露可能适得其反。书中案例主要来自西方商业环境，在应用到其他文化时需要灵活调整。如何在保持核心理念的同时适应多元文化，是实践者需要思考的问题。 行业差异的应用局限 并非所有销售场景都同等适合反直觉方法。例如，高度标准化、价格敏感型产品的销售可能仍需强调效率和专业性；而复杂解决方案、高价值服务的销售则更能体现反直觉思维的优势。书中案例多来自房地产、咨询服务等领域，而在快消品、电信套餐等领域的应用案例较少。不同行业需要选择最适合的反直觉原则加以应用。 真实与专业的平衡艺术 彻底摒弃"专业形象"是否总是明智？这是我在阅读中不断思考的问题。书中强调真实优于伪装，但在某些高技术或高风险领域，客户可能更看重销售者的专业能力而非个人真实性。如何在展现真实自我的同时保持适当的专业形象，是实践中的精细艺术。过度强调"真实"可能导致忽视必要的技能提升与知识储备。 短期压力与长期主义的冲突 反直觉销售强调长期关系和价值创造，但在实际商业环境中，销售人员往往面临季度目标、业绩考核等短期压力。如何在组织要求的短期指标与反直觉销售的长期理念间取得平衡，是许多从业者的现实困境。这需要个人智慧和组织的制度支持相结合才能解决。 衡量标准的缺失 传统销售以成交额、转化率为明确指标，而反直觉销售带来的关系深度、客户信任、长期价值等难以量化衡量。书中未充分探讨如何评估反直觉销售的效果，这可能使实践者难以验证方法的有效性，特别是在结果显现需要较长时间的情况下。 总结：销售本质的回归与超越 《反直觉销售》不是一本简单的销售技巧手册，而是一部关于商业本质与人性真相的深刻著作。它既回归了销售作为人际联结的本源，又超越了传统销售理论的局限，指向了一种更真实、更有意义的职业与生活方式。 阅读这本书的过程，对我而言是一次心灵的洗礼和思维的革命。它解构了我对销售的偏见，重塑了我对商业关系的理解。最珍贵的启示在于：最高明的销售不是卖产品，而是建立信任；不是完成交易，而是创造价值；不是说服他人，而是成就彼此。当销售不再是一方对另一方的操纵，而成为双方共同成长的契机，销售行为便实现了它的最高形态——"改变环境，改变思想，改变生活，让一切变得更好"。 合上这本书，我对自己提出了新的问题：如何在保持商业理性的同时不失去人性温度？如何在追求业绩的同时不迷失自我本真？如何在竞争激烈的市场中坚持长期价值创造？这些问题没有简单答案，但《反直觉销售》为我指明了思考方向——回归真实，回归人性，回归价值。 正如作者在中文版序言中所期待的，这本书确实带领我"踏上了一段自我发现和成长的旅程"。它让我重新审视自己的沟通方式、价值主张和职业意义。更重要的是，它让我认识到：每个人都是销售者，而最好的销售，不过是真诚生活的自然结果。 在这个充斥着各种销售话术的世界里，《反直觉销售》如同一股清流，提醒我们：真正的销售艺术不在于巧言令色，而在于回归本真；不在于征服客户，而在于服务他人；不在于短期交易，而在于长期关系。这或许正是这个时代最需要的商业智慧。 2025年6月22日，星期日

大家好！我是这本书的中文译者，想在这里分享一个关于书名的小故事☺️ 这本书的英文名字叫The Unsold Mindset，刚拿到书时，我对书名的理解有些模糊，于是通过邮件请教了两位作者。他们告诉我，英语里有一句俗语“I am not buying it.”，意思是“我才不信呢！”。而“unsold”与“not buying”在含义上相类似，指的是“未售出”和“无人购买”的状态。因此，原书标题中的“unsold”一词与那些在销售中“不相信”常规、坚持创新、敢于突破的“反直觉”销售思维紧密相连。 在翻译这本书的过程中，我也学习到了很多新知识，借微信读书的平台来按个推荐“销售”一下自己的译作😊 欢迎大家分享在阅读过程中的疑惑和收获，如果你对译文有任何意见或建议，也欢迎与我联系，期待一同探讨交流🤗

用书上的几段话来写推荐: 1，销售不是一件可耻的事情。它提供了一个独特的机会，让我们表达自己，与人联结，了解自己（以及更多值得探索的事物），发挥创新力，在挑战中成长。最重要的是，它可以帮助人们进一步实现自己的目标，无论通过哪种途径，比如获得支持，或是帮助人们解决生活中的问题，甚至是推动变革，引领发展。 2，出色的销售员，他们将销售视为实现对自身和客户至关重要的目标的催化剂，他们关注实现目标的质量，无论是对自己还是对别人，他们设定的目标都是有特定的使命感激发和驱动的。 3，销售远不仅是完成交易和达成业绩。以正确方法和动机销售时，销售就可以成为世界上最强大的行善工具。

我觉得这本书写得很有水平。我觉得作者很真诚，很好，就是书里很多补充说明一些细节，让我没有什么不明白的地方，没有藏着掖着什么知识，让我受益良多，解开了我一直以来作为一个销售的困惑：难道所有人都那么做，我也必须那样做吗，就没有别的路吗？现在看来是有的，销售是帮助别人的，也帮助了自己成长，不只是为了赚钱，这让我觉得自己可以很安心的做自己，帮助别人，而不只是为了钱去做事情，谢谢你们科林和加勒特，十分感谢～

8年hr，转为保险销售，很多点有共性，但有更多点是新接触了解的，印象最深的就是做真实的自己、爱上客户共同成长、设定使命型目标，后续也会实践，自己最差的不是目标、计划，而是执行，希望以看完此书为号，强化执行，实现自我。