
[美]达夫·麦克唐纳
麦肯锡公司在全球范围内以神秘、低调、成功著称,世界排名前100的公司中有70%聘用过麦肯锡。它还帮助美国政府重建了白宫的权力结构,指导过第二次世界大战后欧洲的大规模企业重组,参与发明了条码,彻底改革了商学院,触发了一系列组织、金融和技术变革,等等。美国《科学》(Science)杂志驻伦敦记者曾这样描述它:麦肯锡展示出的形象表明,如果上帝决定重新创造天地的话,他将尽力邀请麦肯锡参与。那么,这个定义了咨询业、重构了美国商业规则的麦肯锡是怎样成就如此丰功伟绩的?又是如何做到在商业浪潮中屹立近百年不倒的?知名专栏作家达夫·麦克唐纳用精彩的笔触向我们展示了麦肯锡的成长历程,并让读者看到它是如何一步步影响世界商业的。
这本书有助于了解咨询这个职业的发展历史,当中也不乏一些对企业管理甚至个人成长有借鉴意义的地方。这个世界总是在不断的产生问题、分析和解决问题、然后继续产生新问题中循环发展的,咨询师的价值,就是问题在哪里,他们就出现在哪里,他们兜售超前的见识、传递新的商业模式、他们创造新的概念、他们也在传统理论基础上加“杠杆”封装成新的方法论,他们是一群智力超群的人。当然随着他们涉足的领域足够广泛,服务的头部客户体量越来越大,他们的每一个建议,都可能会对行业甚至整个经济体产生不可估量的影响,所以这本书对麦肯锡的价值观和行事在原则也重点做了分析。
THE FIRM 读完最大的感受只有一句话:麦肯锡确实是一家伟大的公司。 不是因为它完美——恰恰相反。 如果它不伟大,不会有这么多书反复写它; 如果它不重要,也不会被卷进那么多全球商界与制度变迁的关键时刻; 如果它不深刻,它也不可能一手开创并塑造“管理咨询”这个行业。 它很贵, 它不生产任何具体产品, 它的员工流动率不低, 它的业绩起起伏伏; 它被客户热情地请进去,又在某个时刻被无情地踢出来; 它经历了一代又一代领导人,也被时代反复重塑。 但它终究还是它。 在一个充满不确定性的世界里,人们一边质疑它,一边又忍不住需要它。 这本身,大概就是“伟大组织”的真实样子。
每个公司,每个人。如果像麦肯锡初始状态那样,兢兢业业,戒骄戒躁,谨慎上进。就会做大做强。如果后来官僚化了,贪心了,不敬业了。那原来再强大也会衰败。
“鲍尔一直强调,咨询师并非眼中只有钱和利益的雇佣军,而是要有正直和信念、职业精神、身份价值、社会意义。” 读到这里还是些许感动。如今的咨询行业到底还有多少人在坚守这些价值观,以及保持一份让商业世界变得更好的信念?国内又有多少所谓的“咨询”人,口称着“重塑商业文明”,实质干着不过是满足情绪价值的“忽悠式”咨询和向上管理服务? 麦肯锡的成功离不开顺势而为、独树一帜的商业模式以及品牌和人才的奢侈品特质,这些成功原因都是独特、具备时代烙印、难以复制的。也许有一天麦肯锡代表的咨询模式终将日薄西山,但对愿景和未来的思考需求将永存。 通过其客观的、审慎的、基于事实的、综合的和分析性的方法来解决客户的问题,麦肯锡无疑令这个世界变得比原来更高效、更理性、更客观。在这个充斥着空谈家和吹牛大王的世界里,这就是“我曾经来过的”一份荣誉。
很值得学习和思考,企业咨询在国内一直是个不太严肃的存在,看了这本书才知道,必须要有伟大的人物和合适的机遇、以及全新打造的模式…它的地位和作用交给历史…ai发展后,确实他们的空间越来越小…
知易行难,知行合一,更难。 1、成功创业的秘诀:无与伦比的自信、专心致志与持之以恒的态度,以及知道何时打破规则的洞察力。 2、坚持客户至上理念:认为自己的存在就是为了服务客户,利润只是附带结果。 3、非升即走”的用人之道:采取优中选优的人才政策,实施“非升即走”的用人制度。 4、战略业务单元:有利于提高单项产品的凝聚力,帮助公司将焦点从内部控制转向外部市场因素。 5、构建企业的知识生态圈:员工既是知识的受益者,又是知识的生产者、传播者。分享精神真正融入到公司的文化之中,带来的是一种前所未有的“共同大脑”优势。 6、注重与离职员工保持紧密联系:全球有超过1.9万在世的专业人员、《财富》500强公司中超过70名CEO,是麦肯锡校友。这个庞大的校友网络给麦肯锡带来了约占公司一半的业务。 7、创业者文化:麦肯锡鼓励员工内部创业,为员工的创业提供了丰富的资源,并允许失败,员工创业时唯一需要考虑的是“为拓展业务,正确的做法是什么”。 8、团队精神:麦肯锡非常重视员工团队精神的培养,强调团队协同作战能力。虽然公司里有很多恃才傲物的聪明人,但只要五分钟,公司就能把这些聪明人从全球不同的城市组织到一起去满足任何客户项目的需求。这也是麦肯锡具有强大竞争力的原因之一。 9、守住底线:遵纪守法、担负起应有的社会责任,是所有公司长远发展必须守住的底线。 10、价值观的力量:公司的核心价值观是公司文化的灵魂,是公司解决内外矛盾的一系列行为准则,是引导公司未来发展方向的明灯,是公司坚持不懈想让全体员工都信奉的信条。公司对核心价值观的坚持,不但对内可以提升公司员工的士气,增强其工作时的使命感,而且对外也能彰显良好的公司文化和品牌形象。 11、合格领导者的必备能力:麦肯锡在公司发展的重要转折点总能选出合格的领导者,带领公司渡过难关。这些合格的领导者大多数具有这些能力:长远的眼光、扎实的根基、优秀的人格魅力、强大的组织能力、恰到好处的平衡能力及对全局的掌控能力。
听到译者刘老师亲自推荐,先加到书库里
看过这本书才对咨询行业的本质和历史有了真正的了解,并透过麦肯锡对咨询行业的人员有了初步的现实印象,特别推荐给刚加入咨询行业的人士看。
陈果的推荐序列举了麦肯锡的KSF,作者或者外人对它的理解可能仍然停留在很浅层,中国短期内看不到诞生麦肯锡的可能,这样一个聚集顶级聪明人、发挥隐秘影响力的组织可能只存在于爽文小说里。
对于从事企业咨询服务类业务的人来说,这本书很值得一读。