慈善组织公信力修复与重建研究
秦安兰
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秦安兰
近年来我国慈善危机事件时有发生，慈善组织公信力下降，正面临重建的重任。本书通过实证研究发现了影响慈善组织公信力的主要因素，发现披露真相、弥补错误修复策略的公信力修复效果最好。慈善组织重建公信力路径是多维的，承担社会责任、建立或完善规范、承担社会责任、重塑形象、惩罚都是较好的重建公信力路径。最后本书提出了慈善组织公信力重建的对策与建议。本研究在理论丰富了慈善组织公信力管理研究。在实践上，为破解慈善组织信任危机提供参考，助力慈善组织公信力重建。