客户说：如何真正为客户创造价值

系统的打法 近来，一直被短视频所占据，所以阅读迟迟不得推进。就是阅读这本书的时候，很容易就忽略了最关键的字眼，幸好读完之后，又重新扫描了一遍，发现了最不容忽略的点。 这是一本很短的书，作者也紧扣自己最关键的要义:为客户创造价值，客户才会选择你。不是国内开始提的TCO，而是TVO。作者写了一个销售如何转型:能够掌握客户需求，分析客户财务情况，充分调动公司内部资源，形成完善方案。销售是一个系统性工程，原来的关系型销售，依然发挥着重要作用。但是最终业务落地，还是需要执行。这就离不开价值的创造。 在一个越来越卷的时代，不能只看客户能带来什么，而是我们能为客户带去什么。只有价值创造，才是良性循环。

虽然比较简短的一本出版也比较久的书，不过很多的理论与方法并没有随着时间的推移而过时。很多时候老是说以客户为中心，客户导向这些关键词，但是在落地层面如何真的做到并且起码在客户端口是有口皆碑那真是不容易，高层的意识与魄力，各部门的意识转变与协同性。销售人员综合能力的提升等方方面面都是并联关系。只有能坚持有魄力的公司才能真正做到。

客户说，为客户创造价值不是一种行为准则，是一种新的销售方法。在同质化严重，竞争白热化、信息严重透明的当今社会，仅靠过硬产品质量、良好客户关系已经很难赢得高质量订单，只有通过更加全面的了解客户、优秀的团队协作、建立全面的客户关系、更加全方位的为客户创造价值才是赢得高质量订单的唯一有效方法！

本书不仅讲价值观，也讲方法论，系统阐明了新型销售模式从理念到落地的完整思维框架。“御物任术，物终不亲”，百术不如一诚‌，百技不如一心。因义而利，商业向善；利他思维，成人达己！

非常好的一本如何为客户创造价值的工具书。市场竞争充分、信息充分透明的情况下，产品好、关系铁并不能保证拿下订单，只有真正了解客户成长性需求、团队协同助力客户成功的团队才能最终赢得客户，靠的是组织的力量。

非常棒的一本书，即使距离现在已经10年了，但看到内容时，觉得很多内容还是非常有道理，即使这本书并没有真正匹配我的工作工种。 所以有时候觉得，世界上可能没有一本能完全适配我们工作的工具书，但我们要学会转换和迁移能力，以小见大，甚至以“一”见“亿”。 看完这本书，有点理解了大家所说的“知识是相同的，人是多方位的”道理。

从传统的买卖模式，到新型的、以为客户创造价值为出发点的销售模式，需要公司对过去的工作理念及工作方式进行彻底的改造。所有职能、所有部门都要把服务客户放在第一位。本质上，这就是一个一把手工程，老板实事求是的思维对了市场需求，一切都才能继续推动。

非常赞同，为客户提供的产品和服务可以从价值出发，业绩增量、情绪体验是对等重要

道理很简单，做起来有难度，但是也值得一看

有启发的地方： 1 围绕价值链进行客户分析，包括客户的客户以及客户的竞争对手 2 对销售进行财务培训 让他们代入企业经营者的角度 就能更好与客户同频说服客户