营销革命3.0：从产品到顾客，再到人文精神
[美]菲利普·科特勒 [印度尼西亚]何麻温·卡塔加雅 [印尼]伊万·塞蒂亚万
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[美]菲利普·科特勒 [印度尼西亚]何麻温·卡塔加雅 [印尼]伊万·塞蒂亚万
本书清晰地阐释了三位作者的主要观点，同时提供了丰富的实际营销案例，可以帮助企业成功展开3.0营销。在这个新的营销时代中，消费者已经意识到自己的购买力具有全球影响力，他们会因此改变自己的消费行为，同时积极影响周围人的消费选择。本书详细解释了企业应当如何参与这种消费者之间的对话，如何在全球范围内积极进行品牌定位，以及如何与越来越主动自觉的消费者保持成功合作。本书不仅研究了企业应如何定义和体现自己在各利益相关方心目中的价值，而且探究了品牌对贫困、社会文化变迁和环境可持续性等问题产生的影响。此外，它还解释了价值驱动型营销模式对企业员工、渠道伙伴和公司股东的影响方式。
想不到，这本2011年出版的书，对ESG己解析得这么清晰！ 尽管当时们营销理念，对当今的销售模式有些落伍，但销售的根本是不会变的:以顾客为中心，什么时候都是正确的！
到底还是大师，虽然时隔十多年，依然有参考价值。比较系统的理论体系倒不足为奇，主要是还给出了不少的展开和应用的方法和工具。