
胡广伟
本报告以用户体验为出 发点、从省(自治区、直辖 市)、地级市、省份等不同 层级的政务网站、政务微博 、政务微信、政务App和政 务短视频5种渠道切入,修 订并完善中国政府数字服务 能力测评体系,通过全样本 测评获得分析数据,采用定 量和定性相结合的方法系统 报告了中国省、市、省份数 字服务能力的水平,应用综 合指数、“双微”指数、“新 媒体”指数等复合数据展示 了中国各级政府数字服务渠 道的整合情况,并结合“跨 省通办”专题,总结获得数 字政府服务能力建设的 实践与案例,深入剖析未来 数字政府服务的发展前景, 旨在推动中国政务服务数字 化转型创新,提升中国各级 政府的治理能力现代化水平 。