成为销冠

纸质书的另一大用武之地——长途飞行，阅读体验比我提前下好一本电子书棒很多。 其实我一直在寻找提高自己为人处事的方式，直到现在，我觉得销售工作实在是完美试炼场。或许是因为做一名成日在工位上的员工打交道的人还是太固定了，池子很小，且抬头不见低头见无形中提高了试错成本。 自我意识部分： 1清晰简单地阐述问题及解决方案 （属于是意识到了但还没做到，最大的问题是害怕担责而让客户过早了解风险——时机不对且把问题复杂化） 2快速回复客户问题 （也是意识到了但做得不够，问题不在回复，有时候是句句有回应，甚至说能提前问候客户的状况，能让人产生被记挂的感觉往往一击即中） 3夯实基础并不是完成任务 （没做到，要想想具体动作背后的目的） 4明确自身职责和发展方向 （正在做，这些和政策、行业、公司都密切相关，人没办法脱离环境独自发展，所以要做真正的工作——知道自己干了什么、在干什么和要干什么） 5自我提升 （才意识到且做得很欠缺，责任感：自觉担责，率先推进工作，妥善应对风险；理解力与判断力：把控问题根源，做出正确判断；专业性：学习新知识、打磨技能。不要让这些能力僵化） 6把眼前事做好 （做得不够，不眼红别人的unfair advantage是不可能的，但后天的强大是结果的积累，结果一定面对不确定性，自己对于悬置状态的心态却在退步） 7发掘未达预期的根本原因 （没做到，不要只关注未达预期的问题本身，不同的原因需要不同的解决方法） 8良好作息 （提前为自己的睡眠和起床做准备，比如提前洗澡，拉开窗帘睡觉，提前为联系客户做准备，比如组织语言，准备计划） 9记录总结复盘讲解 （做得不错，继续加油） 10深耕一部分 （正在做，打磨自己擅长的部分，大家可以互相帮助） 人际相处部分 1倾听并接受他人的意见 （我一开始总认为这是一种同质化，但有些问题被提出来需要深挖背后的原因，即使不按这种方法处理，也需要想另外的能有效解决针对性问题的方法） 2资源共享 （分享的东西并不是供人窃取，留下的第一印象很重要，能源源不断的生产也很重要） 3认识年轻的人+新的发展势头 （已经察觉许多原来的同学因为安于现状失去了对新技术/趋势的关注，以至于效率大打折扣，还是要为未来铺路） 4第一印象 （功课还需大做特做，不管是见面还是拜拜的言辞，还是仪容仪表，不能只想着自己，这反而是最能体现眼里是不是有别人的场合） 5问题处理 （遇到问题及时积极地处理，态度很重要，发掘问题根源很重要，防微杜渐很重要） 6轻松心态+对方获益 （目的性不强但也不是漫无目的，但为对方着想是最必要的， 谁都喜欢被记挂、倾听、认真对待） 7直接提问 （拜访前了解一切是不可能的，加深了解完全可以直接提问） 销售精华： 1BANT:客户有多少预算？对接人是否有决策权？客户购买需求是否强烈？客户是否已决定购买时机？ 2需要让决策者认清的问题：为什么现在需要购买？为什么我的产品是最佳选择？这笔投资能带来什么回报？（明确哪一点尚未达成，饱含诚意地解释直至获得认可）