问卷调查方法与研究设计
张跃华
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张跃华
问卷调查是管理领域中颇为普遍的一种数据搜集方法。问卷设计并非管理研究工作的终结，而是研究工作的基础。研究人员将问卷作为一种工具，通过面对面访谈、电话访谈、在线访谈等方式向受访者提出一些具体的调研问句。本书由问卷调查方法、如何设计问卷、问卷调查的途径、问卷调查的步骤、如何进行抽样、基本统计学概念、数据的分析方法、问卷调查的常见问题及解决方法等内容组成，采取案例的形式进行分析，较为通俗易懂，是一本面向本科生和研究生，以及商业相关人员的实用性强的工具性教材。
有幸拜读张老师的书，系统地讲解了问卷调查研究的整体思路，个人印象比较深的是：1.方便抽样不是随机抽样：如何用小的数据量来反映真实问题，就在于要严谨的随机抽样设计，确保每个个体都能被等概率抽取，“样本”得到的结果才能有效代表“总体”；2.敏感性问题的间接处理：有些涉及隐私或者伦理道德的问题，直接询问不可能得到真实结果，而巧妙的设计可以间接得到，尽可能还原真实情况；3.预调查：如果一项研究从设计、到执行、再到结束，都不需要修改，那我觉得这个研究本身的准确性是可疑的；4.相关关系分析：相关关系并不等于因果关系，现在很多的研究其实都是欠考虑的，“因为得癌症的人都有喝水，所以喝水会导致得癌症”的结论是荒谬的。总之，非常推荐！！！希望作者后续能针对问卷的设计和校验再出一本书就更好啦。