
晚点LatePost 沈方伟
在上海这个电商包邮区、盒马与叮咚买菜的大本营,德国硬折扣零售巨头奥乐齐曾以精品进口超市形象入场,一度不被看好。 疫情后它却完成逆袭,门店突破百家,上海区域单店月营业额普遍突破400万元。秘诀是主动放弃利润:超值系列鲜牛奶950ml只卖7.2元,吐司面包加价仅1元左右,整体毛利压到22%—24%,净利润率仅1%。奥乐齐靠复刻网红爆款、用中央工厂预制面团、多品牌分层定价、在每个环节抠成本——从重新设计瓶型提升托盘装载量,到推行通岗和小时工将人工成本压到营收的5%。 它用“好品质,够低价”守住了顾客,也向中国零售业展示了硬折扣的真正打法:不是临时补贴,而是结构性省钱的能力。
在直播带货疯狂烧钱、社区团购血拼补贴的时代,“线下零售=高价低效”几乎成了全民共识。直到德国超市ALDI(奥乐齐)带着“比拼多多更便宜”的标签杀进中国市场,用一家家社区小店撕开裂缝。低价从不是线上专属,线下也能把“省”字玩到极致。 一、拆解“低价”谎言:流量泡沫下,效率才是真解药 多数人眼中的“低价”,是补贴换用户、营销造噱头的短期游戏。但奥乐齐的“便宜”,是供应链啃硬骨头的成果。 书中揭露了一个反常识真相:SKU越少,赚钱能力越强。奥乐齐全球门店平均SKU仅约1000个(大润发等商超超2万),这意味着什么?采购端能集中火力压价——比如一款矿泉水,沃尔玛要和20个品牌周旋,奥乐齐只选3个深度合作,甚至推出自有品牌。没有品牌溢价、没有库存积压(少量SKU周转快),成本像漏斗一样被筛薄。 更狠的是“线下场景的效率重构”:社区小店砍掉豪华装修,货架间距宽到能让购物车畅行,收银台少但结账快……这些设计不是为了省钱而省钱,而是把“用户逛店-决策-买单”的路径压缩到最短,让每一寸空间、每一分钟人力都转化为“极致坪效”。当线上还在为“履约成本”头疼时,奥乐齐用线下的“精准空间运营”,把“即时性+低成本”变成了护城河。 二、商业反常识:低价≠低质,是“系统级效率”的胜利 很多人好奇:这么便宜,商品能好吗?奥乐齐用行动打脸“低价必劣质”的偏见——它的低价,是对整个商业系统的效率重构。 从供应商端,它不搞“甲方霸权”,而是和中小厂商共建“柔性供应链”:小批量定制、快速迭代,既让新锐品牌有了生存土壤,也让自有品牌能以“工厂直供价”上架;从门店端,员工不是“销售工具”,而是“选品顾问”,熟客能快速得到推荐,陌生顾客也能在极简陈列中找到刚需品;从用户端,“社区店+会员制”筛选出精准客群,大家为“高品质低价”买单,形成正向循环。 这印证了书中的核心观点:真正的低价是“全链路不浪费”——没有无效营销,没有库存损耗,没有供应链内耗,每一分钱都花在“让用户用更低成本拿到好商品”上。当行业陷入“烧钱换规模,亏损换流量”的死循环时,奥乐齐证明了:商业的本质是创造价值,而非消耗资源。 三、给行业的启示:零售的终局,是“省”的艺术 • 对从业者:别被“线上神话”绑架。流量红利消退后,回归“商品力+组织力+供应链”才是正道。与其跟风补贴、做表面文章,不如学奥乐齐“十年磨一剑”:花5年搭建自有品牌体系,花10年优化全球供应链,把“慢功夫”变成壁垒。 • 对创业者:小生意也有大野心。“小店+精选+社区”的模式,本质是“在巨头缝隙里找蓝海”。不需要融资烧钱,先在一个社区跑通“单店盈利模型”,再用效率和口碑自然扩张——这或许是对抗“资本催肥型扩张”的最优解。 • 对普通人:重新理解“低价”的意义。当我们为“9.9元包邮”狂欢时,奥乐齐告诉我们:低价可以是“供应链效率的馈赠”,也可以是“商业文明进步的标志”——当企业不再靠剥削上下游赚钱,消费者才能真正享受“好而不贵”的生活。 奥乐齐的“线下复仇”,不是向线上宣战,而是向“低效、虚胖、自嗨”的旧零售模式宣战。在这个流量泡沫泛滥的时代,这样的“反脆弱”样本,值得所有商业观察者反复咀嚼。
在上海做零售,就像生在河南参加高考——难。 这里是电商包邮区,是盒马与叮咚买菜的大本营。所以当2019年奥乐齐以“精品进口超市”形象进入上海时,几乎没人看好它。 但疫情后,它上演了一出“线下零售复仇记”。 2025年,奥乐齐上海区域门店日均营业额约13至15万元,单月普遍突破400万元。门店突破百家,从上海扩张到苏州、无锡、南京。 它怎么做到的?答案只有六个字:好品质,够低价。 它比拼多多更便宜,比Costco更“狠”。 奥乐齐有一个“超值”系列——950ml鲜牛奶卖7.2元,比某些茶饮品牌的采购价还低;4.2元的挂面、7.9元12瓶的矿泉水、9.9元的白酒。吐司面包的售价,只在进货价上加价1元左右——等于亏钱卖。 这不是临时补贴,这是结构性省钱。 Costco的毛利率是14%,但人家收会员费、开在郊区。奥乐齐开在市中心,把几百款商品的毛利率压到个位数。整体毛利控制在22%-24%,净利润率只有1%。 它靠三招,把成本“抠”到了骨头里。 第一招:供应链垂直整合。 奥乐齐跳过所有中间商,直接找工厂定制。90%的商品是自有品牌,从源头砍掉品牌溢价。SKU控制在2000个以内——传统超市动辄上万个——单品采购量大了,价格自然下来了。 第二招:极致运营效率。 店员身兼数职——收银、理货、上货,人均效率是传统超市的2倍。单店面积只有500-800平方米,租金成本降低60%。商品整箱陈列,到货直接上架,连拆箱的功夫都省了。 第三招:中央工厂+门店复烤。 奥乐齐的“现烤面包”不是从和面开始的。中央工厂大批量制作面团、预烤、冷冻,配送到门店后,店员只需按一下按钮,蒸烤箱自动完成复烤。30多种面包,只需要一名员工操作。同样的产品,网红面包店卖22元,它卖7.9元。 “复刻爆款”是它的另一个杀招。 市面上流行什么,它就做什么——但只做那些已经火了至少一两年的产品。瑞士卷、草莓蛋糕、奶皮子酸奶,都被它用更低价格、更小包装“复刻”出来,品质还原度达到八成以上。 2025年,奥乐齐烘焙品类的销售额超过4亿元,占总营收10%以上。 它甚至用硬折扣的逻辑“降维打击”美妆圈。 14.9元起的鱼子精华系列,被消费者称为“平价版贵妇护肤品”。全套7件只要200元上下,上市后话题阅读量破千万。 真正的竞争壁垒,不是便宜,是“持续便宜的能力”。 很多对手想学奥乐齐,但它们做不到——员工要应付KPI,公司要对资本市场做预期管理,每一项决策都要层层汇报。奥乐齐只做一件事:主动放弃利润,守住低价。 它验证了一件事:哪怕在房租、人工最贵的上海,线下零售依然可以打败电商。只要你愿意把“性价比”做到极致,消费者会用脚投票。 不是靠烧钱,是靠每一分钱都花在刀刃上。 不是靠运气,是靠在每个环节都多抠出来一分钱。 当别人在焦虑“怎么活下来”的时候,奥乐齐在问“怎么让顾客花更少的钱,买到更好的东西”。 这个问题,问得越久,护城河越深。 📖《折扣:你不知道的打折促销心理》(埃尔·霍克) 📖《零售的哲学》(铃木敏文) 📖《7-Eleven经营秘籍》(铃木敏文) 📖《坪效之王》(乔·库隆布) 📖《富甲美国》(山姆·沃尔顿) 📖《一胜九败》(柳井正)
分析的挺不错,对于增长商业洞见很有帮助。 奥乐齐在选品上很像zara之类的时尚快销品:“抄”被市场验证过的强势新品再加点微创新,在保证极致性价比的基础上迎合市场潮流,比如更小包装的瑞士卷、奶皮子巴斯克蛋糕等,极大降低了研发新品的成本和风险 在全流程优化又像一个成熟的互联网玩家:兼顾低毛利引流和高品质体验,多样化价格产品策略匹配多层次客群,避免品牌仅有“低价折扣”标签;层层拆解并压缩全流程成本——运输环节,通过反向调整商品包装来匹配装箱,实现运载能力接近100%,尽量复用供应链降低物流线路成本;极简包装、推行员工通岗和高比例兼职降低可变成本;克制营销——不走大规模烧钱拉新,聚焦直面消费者满减、地铁等高客群重合度点位营销、竞对门店附近“挑衅”式营销;及时监测社媒辅助选品决策;门店房租设备等一应压缩精简 在自有品牌矩阵的构建上又像一个稳健的集团操盘手:店里90%都是自有品牌,带给顾客更多样化的选择;自有品牌和同类进口品牌放在一起,培养用户心智,根据销量决定是否逐渐自有化替代;每个环节不求最出彩,但求绝不出错…… 总之,惊讶于奥乐齐这种以低价折扣出圈的零售品牌最先在以精致消费闻名的上海出圈,看来经济下行期,如果谁能兼具性价比和不错的品质,消费者就会买谁的单
在江浙沪,你可以通过垃圾袋发现这是一户怎样的家庭,有叮咚家庭、盒马家庭、沃尔玛家庭,还有奥乐齐家庭。 没有山姆,没有开市客,因为这两超市不会天天买,就没有那么多可二次利用的垃圾袋。 大概从疫情之后,我就基本完全脱离了传统的菜场,一周5-7次叮咚,还有2-3次沃尔玛(题外话,“沃得鲜”自营品很棒),都是线上。有时候想去线下转转,小区对门便是盒马,往西2公里到奥乐齐,往东2公里到沃尔玛,山姆要远些,约五六公里。 这些超市温度适宜,干干净净,菜品有保障,售后无忧,于是买菜也成了可以悠闲可以体面的事。 起初,一些人说,这样的买菜模式会导致传统菜场链中的很多普通人的工作被剥夺。可是,在买菜链上的很多普通人也厌倦了在昏暗潮湿喧嚣的空间里,与卖菜人的勾心斗角。 我爱叮咚,我爱沃尔玛,我爱奥乐齐。 奥乐齐的烤猪肘很好吃。
线下零售复仇记:奥乐齐怎么做到比拼多多更便宜(轻商业) 本文用4部分,介绍ALDI在上海的成功经验、策略:by 0利润+多品牌矩阵。 其硬折扣的真正打法=好品质,够低价:✖️临时补贴,✔️结构性省钱。 1. 以超值系列→低价引流;用中央工厂→↑烘焙业务利润;by多品牌战略→消费分层,精细市场定位。 2. 运营理念/商业模式:坚持硬折扣的价值观,by门店设计、库存管理、人力成本控制→全方位成本优化。 复刻网红爆款、用中央工厂预制面团、多品牌分层定价、在每个环节抠成本——1)重新设计瓶型→↑托盘装载量;2)推行通岗、小时工→人工成本/营收=5%。 上海:电商包邮区、盒马&叮咚买菜大本营。疫情后,ALDI门店破百家,上海区单店月营业额>400万元。秘诀:主动放弃利润,整体毛利∈(22%,24%),净利润率=1%。 一、推出0利润“超值”系列引流 Costco,零售之王,平均毛利率=14%,前提:收会员费,店铺开在郊区,送货上门收高额运费。 ALDI,市中心开店,百款商品毛利率=个位数≈0利润。商品毛利结构,分3层: 1. 引流品:超值系列、乳制品、生鲜果蔬,毛利≈5%~10%; 2. 中间区:休闲食品、家居个护、粮油及冷冻食品,毛利≈ 15%~25%; 3. 较高毛利:3R商品,毛利≈25%~35%,支撑整体盈利。 二、利润之源:一日三餐 面包复刻网红同款,原料质量>=原版,口感还原度>八成,售价=原版2~3折。 ALDI卖点:平价、优质原料、每日现烤。2024、2025,烘焙sales/rev>10%→¥3亿、4亿,>>其他零售商。 制胜点:不定期在中央工厂,大批制作各类面团→在工厂烤制后,快速冷冻→配送至门店。ALDI每天供应几十款面包,但只需1名员工。 该丰富性,还延伸到ALDI整体3R(即食、即热、即烹)商品矩阵,占门店商品总量>30%。 ALDI,硬零售折扣开创者,为确保单品规模优势,长期坚持精简SKU,中国门店商品数保持≈2千,但3R商品维持丰富性——by 3R覆盖一日三餐。→开发过程,同面包:每个品类,选已被市场检验的大单品,做微创新。上货架的商品,最终2个结果:1. 价格再↓;2. 品质再↑。 三、用多品牌矩阵→制造更多消费分层 零售商中: 1. 盒马NB、Walmart社区店:仅以1~2个自有品牌→覆盖全品类 2. ALDI:在中国有14个自有品牌,按品类、毛利区间分层→品质、价格更精细→匹配不同消费群体 ALDI自有品牌结构划分: 1. 基础:11个 超值、LACURA、ALDI Bakery、Urban Eaters、悠白、谷悦仁家、寻露、ALDI Marketplace、Karlskrone、ALDI Delight、ALDI Home 2. 优选:好生活、美食家、有机 3. 奥家特卖:不定期上新特卖栏目,主售其他品牌商品 ALDI在德国市场,自有品牌细化到60+,统一特征:极致性价比、多品牌矩阵→提供丰富的消费锚点——清晰定位:高、低毛利品,兼顾引流、盈利。 四、硬折扣的价值观:在每个环节省钱,消除浪费 ALDI by结构性优化产品→让商品有持续性↓价空间: 1. 门店 − 面积:6百~1千㎡→≈盒马1/4,永辉大润发1/10; − 位置:多数门店在二流商圈购物中心,房租成本/Rev≈5%。 − 内设:1)尽量简化,只留最基础的冷藏、冷冻、热柜、常温陈列;2)不卖鲜活水产、生鲜商品预包装、自动化完成熟食加工&面包烘焙。 2. 商品开发 提前规划关键变量,从源头锁定单品成本结构:采购半径、运输&库存管理、包装规格、陈列方式、货架占用。 1)采购半径:短距离集采、单品规模化 2)运输环节:不断评估改进每一个环节 3)供应链:尽量复用 4)库存管理:低库存,配送3次/天 3. 人工 推行通岗,高比例使用小时工。 4. 广告投放 慎重。花在消费者可感知环节:1)满减、直降;2)对手门店附近公交、地铁。
零售这个行业没有秘密,高周转低毛利,自古有言,薄利必多销,多销不薄利 而自有品牌是让原有商品的流通环节减少了一环甚至两环 没有差异的商品拼的就是低价,提高销量降低成本是唯一的选项 自有产品恰恰是零售商的高毛利区,高毛利得益于供应链的优化 零售业注定是门苦生意,比拼的就是零售商的效率
推荐阅读⭐⭐⭐⭐⭐ “极简、极致”是我阅读完这本书的体验——如今,受到线上购物的冲击,线下零售越来越难做,曾经的那种【用服务征服顾客、追求高溢价】的模式,越来越行不通了;【低价模式】成为线下零售的一种新趋势,但是如何开展低价模式,很多企业还在不断探索中 这本书里提到的“奥乐齐”给出了一种答案——“极致的成本控制、极简的包装配置、‘搭便车’的选品和研发标准”,这是我总结出来的【三板斧】😋 PS:有一说一,有没有去过这个超市的书友?现身说法一下这个超市的东西,价格是不是真的这么亲民?说得我都好想去体验一把了😆不会是营销号文章吧?😮
我觉得大多数企业对于品牌的理解是很浅陋的。不论是走低价还是高价都不能称之为“品牌的哲学或者品牌的slogan”,因为它只是一个“玩法”,而玩法是可以被复制的,它“不配”成为品牌的slogan和哲学。如果品牌没有自己的教条,它就不能构成完整的品牌。 一说到品牌我最爱举宗教的例子,无论是佛教,伊斯兰教或是天主教,都是一个个的品牌。构成一个宗教最重要的是什么?是它核心的理念,是它的slogan。“烧香拜佛”是可以被复制的,它只是一个加强你信仰的“仪式”!真正重要的是它的slogan,如“修来世福”,这在封建体系下,就构成了苦厄老百姓的“精神支柱”。修来世福,这就是佛教的slogan,它的其他的“说辞”都会按照它的slogan展开。 仪式是可以被抄袭的,但slogan,人们心中的信仰是不行的。“仪式”也就是“玩法”。
奥乐齐怎么做到比拼多多更便宜还能在上海(江浙沪包邮区、盒马和叮咚的总部)实现盈利的? 1. 便宜产品(大单品、少SKU)引流,高毛利产品(敢为人后、微创新、多SKU)赚钱。 2. 利用人性,发挥线下优势。线下有什么优势?第一,看得见摸得着闻的到味道,所以3R产品是最高毛利、丰富SKU的产品。你冲着买便宜卫生纸或者牛奶来的,最后却忍不住被色香味俱全的面包吸引。第二,相似的产品摆在一起的时候,人性驱使下你很难不选择更便宜的那个,所以用品牌商品测款,然后用自有品牌复制并取代。 3. 全方位的极致卷运营,一体化,协同供应链降本。当你感到轻松的时候(当消费者感到实惠的时候),总有人在为你负重前行(奥乐齐的一线员工、总部运营、以及被卷死的供应商)。 4. 自有品牌也要搞品牌矩阵,满足不同客户需求,类似swatch集团和化妆品集团的品牌矩阵策略,低毛利品牌保护高毛利品牌的竞争优势。
《线下零售复仇记:奥乐齐怎么做到比拼多多更便宜》 晚点LatePost·沈方伟·读书笔记 【名词解释】 -SKU(StockKeepingUnit):库存管理单元,即每一种商品的编号。精简SKU=减少商品种类 -3R商品:ReadytoEat(即食)/ReadytoHeat(即热)/ReadytoCook(即烹),便利食品三大类 -硬折扣(HardDiscount):通过极致压缩成本(精简SKU、自有品牌、简化装修)实现真正低价,区别于"软折扣"的短期促销 -自有品牌(PrivateLabel):零售商自己注册的品牌,非供应商品牌 -PDQ纸箱(PrettyDisplayQuick):运输/陈列一体化纸箱,拆箱直接上架展示,无需人工分拣 -KPI(KeyPerformanceIndicator):关键绩效指标,企业内部量化考核标准 -大单品:经过市场验证、销量稳定的明星产品 -测款:新品小批量上架测试市场反应,根据数据决定保留或下架 -包邮区:电商免运费配送区域,江浙沪皖为核心,零售竞争极度内卷 【核心定位】好品质,够低价 在上海做零售=在河南参加高考(电商包邮区)。 奥乐齐打法:主动放弃部分商品利润,用超值价格引流抢客。 🔑要点一:超值系列引流 -白色塑料包装"超值"系列是门店最醒目标志 -7.8元/斤吐司、8.9元瑞士卷——售价仅比进货价高1元,实际亏钱卖 -目的:低价引流,从对手手中抢顾客 🔑要点二:精简SKU+大单品策略 -门店约2000个SKU(硬折扣标配,传统超市动辄上万) -3R商品刻意保持丰富性 -只复刻被市场验证的大单品,做微创新 -全年烘焙新品仅叮咚/盒马的1/3甚至更少 -不追热点,只追"经过时间检验"的产品 🔑要点三:快速响应+果断止损 -比其他公司更敏感地监测社交媒体用户反馈 -短时间出现规模差评→评估→改进 -改进后差评仍增加→果断砍掉 -配料表完全公开,无人工色素/香精/防腐剂 🔑要点四:14个自有品牌,精细分层 -不同于盒马NB等1-2个品牌覆盖全品类 -按品类+毛利区间分层,匹配不同消费人群 -自有品牌占比超90%(几乎全是自营) -持续测款,寻找替代大牌的机会 -💡本质:已从"把货架租给供应商"变成"自己经营商品的公司" 🔑要点五:在每个环节抠成本 -门店端(去花哨):不搞透明厨房表演、不吹香味、不用灯光香氛渲染 -商品端(省人工):生鲜预包装减损耗;PDQ纸箱陈列,拆箱即上架 -供应链端(抠物流):就近货源缩短半径;重新设计瓶型→托盘装载+10%-15%;反向设计纸箱→单车装载+20% 🔑要点六:高薪资换高效率 -工资高于行业平均10%-20% -全职:双休+六险一金+年假+家庭商业医保 -兼职:加班奖励+节假日双倍 -逻辑:更辛苦→更高回报→更低流失→更高效率 🔑要点七:钱花在刀刃上 -预算优先用于满减、直降,让消费者直接感知便宜 -愿舍弃部分利润让渡给消费者 -每个环节持续改进,不放弃任何省成本的机会 --- 【竞品困境:为什么别人学不会】 盒马、沃尔玛都在学,但难做到同样专注——员工应付KPI、层层汇报、对资本市场做预期管理,每个细微变化都可能动作变形。 >最终胜利者往往是最少犯错、效率最优的企业。