个体经营者的新账本
王逸
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王逸
顾客第一次进门靠价格，第二次回来靠什么？ 同样一条街，有人越降价越累，有人价格不低却总有老客。差别在于他们算的不是同一本账。本书从前端引流、后端盈利、客户终身价值、获客成本和信任库存讲起，把看似高深的商业逻辑，拆成普通小生意也能用的经营思路。 它适合每一个正在做生意、做服务、做个人品牌的人：当你不再只问今天赚了多少，而是开始问谁会回来，账本就变了。
生意场上最贵的成本不是房租水电，而是信任。很多人在同一条街上耗尽心力打价格战，却始终不明白，第一次成交靠便宜，第二次回头靠的是人心。账本不只是冷冰冰的数字进出，更是每一次交付背后攒下的情分与底气。当你不再盯着今天的流水焦虑，而是开始计算谁会陪你走到明年，生意才算真正有了根。赚钱从来不是目的，能在这个充满不确定的世道里，守住一批愿意为你停留的老客，才是小人物最大的体面。