
任康磊
本书是为职场人士量身打造的沟通宝典,旨在帮助读者在职场中更加游刃有余地进行沟通交流。全书精选了150个职场中常见、具代表性的沟通场景,涵盖了与上级沟通、与同事沟通、与下属沟通和与客户沟通四大维度,几乎囊括了职场沟通的所有痛点、难点和要点。 书中的每个场景都提供了切实可行的沟通对话策略和话术,既能够帮助读者在关键时刻稳住阵脚,有效表达自己的观点和诉求,又能够帮助读者增进与上级、同事、下属、客户之间的理解和信任,为自己职业生涯的顺利发展奠定坚实基础。 本书涵盖的读者对象广泛,包括所有在职场中奋斗的人士,无论是初出茅庐的新手,还是经验丰富的老将;无论是身处基层的员工,还是身居高位的管理者,都能从书中找到适合自己的沟通对话策略和话术,提升自己的沟通能力,帮助自己更好地应对职场中的各种挑战。
这本书教你职场说话。全书挑出150个常见场景,分上下左右四条线:向上级汇报、同级协作、带团队、对接客户。每个场景给出现成对话模板,帮你稳住阵脚,把想法说清楚,同时赢得信任。无论新人还是老手,照着练就能少走弯路,沟通更顺畅。一句话总结:学对话模板,练表达,职场沟通不再难!
反复强调的是,多倾听客户、上级、同事、下属问题和需求,不要打断、自证。 涉及面子问题,要私下沟通,先认可对方,再说自己的想法不同点
过往的经验,不要说:自己不行,不能胜任 不够框架差不多 也可以用逆向思维让老板开除,但是保证拿到赔偿