[英]杰奎琳·威尔逊
艾尔莎是一个活泼、善良的孩子，她吃了不少苦。妈妈疲倦不堪，且心情苦闷，没有太多时间陪她，继父像个可怕的噩梦。艾尔莎还要照顾她同母异父的弟弟和妹妹——汉克和皮帕，平时她会帮大人的忙。他们一家人失去住所后，只能借宿在家庭式旅馆。 生活的种种不幸，并没有让艾尔莎沮丧，在家庭式旅馆里，艾尔莎喜欢讲笑话，逗别人开心，她微笑着面对一切，成为了这里的大英雄，接受了媒体的采访。
