李文杰
本书围绕“促进老年人参与政府购买养老服务”这一主题，借鉴顾客参与理论和新公共管理理论有关顾客导向的研究成果，基于“动因—过程—结果”构建了老年人参与模型，从三个层面提出了促进老年人参与的路径，为完善政府购买养老服务制度提供了管理层面的建议，对实现政府购买养老服务目标、满足老年人养老需求具有较高的参考价值。
