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洞察用户:爆款产品来自对用户的深度研究 封面

洞察用户:爆款产品来自对用户的深度研究

斯蒂芬妮·马什

1061人在读
11万字总字数
¥33.12定价

内容简介

本书是一本产品开发,帮助企业打造爆款的书籍。许多企业和组织都致力于为用户创建理想的体验过程,然而许多企业和组织在用户研究开展过程中,并没有做到对用户充分认可。因为他们有可能不清楚:他们的用户是谁、他们的用户的需求是什么,或者他们的用户目前正在尝试做什么。介于此,本书通过面对面用户测试法、卡片分类法、调查法,以及A/B测试法等。并探讨了各种研究方法的细微差别,优点及缺点,同时还讨论了成功收集数据后如何解读、分析、分享数据,帮助读者真正了地解用户,了解他们的想法和行为,向读者展示了如何在令人眼花缭乱的研究方法中找到适合自己的方法。

读者书评

★★★☆☆

在图书馆翻完了!和古德曼那本内容区别不大,更短小精悍一些,但是缺少生动的例子。可能用研领域的方法都被探索的差不多了,在数据导向的评估方式迅猛发展下,这种古典的以用户价值观为主导的主观评估,好奇它的未来会如何变化,还是这些方法终将灭亡。

★★★★★

一本迟到近10年才读到的经典之作,用户需求研究和用户洞察必读的方法论和思想。 值得理论系统研读,在产品设计和用户运营中一点点实践。

★★★☆☆

主要是列举了用研方法工具。方法工具也都是比较常见的,缺失实践引入。只有一个“心智模型”是之前没看到过的,但谈的也比较浅。

★★★☆☆

洞察用户还需躬身行,因为别人的数据可能并不适合自己,此外,有时候即便是自己的数据,为某一时间段也未必是合适的。洞察不是以逸待劳的事情,而是永远需要做下去的事情。 当然,还有就是,预期洞察别人,或许做好自己也是很好的一个选择。因为,别人不可能每个都满足,因为有些需求是互斥的,而做好自己或许能够引领出自己独特的一条路来。当然,也不能太偏激,这个度的把握并不容易。而只有在社会中逐渐实践才能更好的掌握。

★★★☆☆

啰里啰嗦,似乎说了些什么,又似乎什么也没说! 所提出来的方法,还处在概念阶段,并没有标准步骤或详细流程! 还不如我之前给实习生讲的透彻! 用户洞察,其实方法不是关键点,最关键的是整个组织得有一个洞察型的行为模式,简单来说就是处在一个人人不断发现问题,不断解决问题,不断更好的发现问题,不断更好的解决问题,这样的状态!

★★★★★

挺好,详细有案例,翻译或者说表达习惯有点影响阅读,有时候需要跳读,有时候需要借用ai换一种说法来帮助理解。

★★★☆☆

基本是理论,还是希望能有一些案例

★☆☆☆☆

不太适合用研从业者的一本书,内容简单常规,价值收获不大。

★★★★★

不错,不过有的地方可能是翻译问题,看了还是不知道怎么操作。

★★★☆☆

分为三个部分: 一,用户研究前的准备与框架。 二,基于这个框架可以用的方法。 三,基于方法所得数据的分析。

书籍信息

作者斯蒂芬妮·马什
译者刘夏青,刘白玉
出版社中国青年出版社
出版时间2019-03-01
ISBN9787515347707
分类经济理财-商业
格式EPUB
完结状态连载中
章节数36