拼多多中小卖家运营实战：店铺设计+数据分析+推广方法+客服技巧

2021.7.22 看了其中的一部分内容 对我还是有些启发的，内容讲的好不好，有没有用还是要自己去思考执行。标记了一些东西分享出来 ◆ 产品胜负手之评价 >> 发现竞争对手的缺点，然后战胜它，新手就能在前端排名中占有一席之地。不然，后来者哪有机会做生意？ >> 评价即宣传，宣传即营销。 >> 新手卖家要做的基本工作之一，就是根据竞争对手的评价内容，优化自己的页面和评价，具体可以从以下两个方面着手： >> 1）对于竞争对手的优质评价内容，卖家要体现在自己的评价里，让买家无可挑剔； >> （2）对于竞争对手的差评，卖家也要整理分类，然后努力避免，提高转化。 >> 总之，卖家要提炼买家的诉求，然后满足诉求。 ◆ 产品生死符之价格 >> 卖家还是要进攻开打，而且是顶着价格前行。 >> 价格竞争的方法论：打破价格正面对比的可能性，走差异化路线，让人无从比价。 >> 如果我们是头部卖家，由于出货量大，成本相应较低，就可以定低价，一直保持头部卖家的优势；如果我们是新手卖家，则前期可以做一些补贴性推广，让单品单款的销量评价排名都上去，然后运用单产品亏损引流、多产品销售赚取利润的方法，将排名做到前面去。 >> 作为卖家，要跳出价格大战的怪圈，就要做到产品和别人不一样。具体而言，卖家可以从两个方面展示自己产品的与众不同之处，迅速跳出同类产品竞争时的正面对抗。 ◆ 打好扎实的基本功 >> 如果我们在做拼多多店铺的基础工作时能把每个细节都做得比竞争对手好一点点，那么几十个细节优化下来（众多细节加成）将会比很多竞争对手做得好。简单的事情重复做，重复的事情用心做，对于运营拼多多店铺的卖家来说再合适不过了。 >> 这都是明面上的违规，还有隐藏的违规。例如，客服回复要在5分钟之内完成，不是系统回复，而是有效回复。平台每天都会对店铺进行回复率考核，如果不达标，就会有相应的处罚。 >> 在拼多多平台，只要做出超越平台要求的高质量的工作，拼多多会给你很多大大的惊喜。 >> 阶梯式超越竞争 >> 前向思维 ◆ 后台设置的注意点 >> 卖家做哪些事情，拼多多喜欢；做哪些事情，拼多多不喜欢？ ◆ 立竿见影的免费推广 >> 销售额=流量×转化率×客单价 ◆ 有技术含量的付费推广 >> 一个是“学习专区”，另一个是“成功案例”。这两项内容都是卖家学习拼多多实践经验的入口，开店卖家多去这两个区域学习有助于增强自己的运营功底。 ◆ 一口箱子 >> 每一个运营拼多多店铺的新手，最容易犯的错误就是不懂得归纳总结 >> 笔者现在才明白为什么历史上那么多人物都有随手写笔记（或写日记）的习惯，因为写笔记是自我进化过程中必不可少的一个环节。人只有通过记录并时时回顾，才能修改以前自己不断犯错误的恶习。读以前记录的笔记，犹如站在未来看现在，能够“静观我相”，以今日之我观察昨日之我，能看到昨日之我的好坏优劣。这样优点就会被保留并沉淀下来，缺点会被革除改进，人得以真正进步；否则，都是“伪进步”。人在具体环境中，情绪上头时是不会认错的；只有随着时间的推移，情绪彻底冷静下来，反观回去，才会意识到自己是对是错。这就是笔记的威力。 ◆ 核心技能 >> 销售额=流量×转化×客单价这个万能的互联网营销公式告诉我们，没有什么销售额是流量搞不定的。卖家能通过自身能力获取的，一是流量——多渠道拓展，流量总会有的；二是转化——文案和设计用心做，转化也是有的。唯独客单价是卖家无法获取的，至少对于大部分人来说，改变价格的空间非常有限。因此，推广的引流能力、商品的吸睛文案能力、页面的设计转化能力可称为卖家的三大核心技能。 >> 全网共有五大流量来源，即搜索流量、电商流量、社交流量、自媒体流量及论坛流量。卖家掌握其中任意一种流量来源，就可以把生意做得风生水起。 >> 卖家获取了大流量，则可以通过增加买家数量带动销售额增长。卖家还可以对产品重新进行组合搭配，增加高价格套餐数量，这样就通过“腾挪转移价值”的方法提高客单价，带动销售额的增长 >> 对于高客单价的产品，卖家的核心技能是在流量和转化上下功夫。 ◆ 发现弱点，赢在超越 >> 学习超越对手的思维和学会核心技能同样重要，技能是卖家在路上奔跑的双腿，思维则是卖家解决问题的大脑。 >> 站在未来看现在 打好基础，饭要一口一口的吃，切勿使用一些不符合平台规则的手段。

适合刚开店的新手，还是比较详细的，老手快速过一遍，整理一下核心知识点，优化一下店铺设置、产品主图、标题，物流等，还是对店铺有一定程度的提升空间。

干货，可能限制于篇幅，有些内容无法详细展现，推荐

细致，但比较浅显，更适合第一次接触的运营者

全文都是干货，适合想要学习拼多多开店的同学

很多内容挺好的。适合新手和需要梳理的人阅读

很像一个企业的制造工序与步骤。一步一步的各个环节，措施，方法都进行了说明。