超级用户增长：低成本实现私域用户持续复购

大抵是近日想寻些运营之法，才翻开了这本《超级用户增长：低成本实现私域用户持续复购》罢，夜已深，昏黄灯光下，细细读来，竟也生出诸多感慨。 我翻开这书，横竖都觉得这书中所讲甚是要紧，那满篇的字里行间，仿佛都写着两个大字——“门道”。私域用户之增长，持续复购之达成，本就是商家们心心念念、苦苦追寻之事，犹如那暗夜中摸寻前路的人，盼着寻得一盏明灯照亮方向，而此书，许就是那盏可盼的灯了。 书中所讲，并非那些个华而不实的大道理，全是实实在在的法子，读着便觉好似那庖丁解牛，将私域用户增长这头牛，顺着纹理，一块一块拆解开来，让人看得明白，悟得透彻。这低成本的法子呀，可不是轻易能得来的，必是作者费了诸多心力，经过实践与思忖，才汇聚于此，呈于吾等眼前的。 看着那关于如何吸引用户入私域的篇章，不禁想起往昔那些商家，只知盲目吆喝，却不懂用户心思，犹如对着那紧闭门窗的屋子大声叫嚷，旁人只觉聒噪，哪会有心靠近。而此书告知，需洞察用户之所需、所好，如那知己知彼的将军，方能巧妙布局，引得用户自愿踏入这私域之境，这其中的细腻心思，可不是那些粗枝大叶者所能领会的。 再说到持续复购这一节，更觉妙哉。原以为让用户一次购买已是不易，哪想还有这般多的策略能使其不断回头，反复选购。这恰似那精心编织的网，初时撒下，捞得鱼儿，而后不断修补、加固，让那鱼儿愿长久留于网中，不舍离去。里头谈及的打造优质产品体验、营造贴心服务氛围等等，无一不是关键所在，哪容得半点马虎，好似那盖房砌瓦，少了一块，这屋子便不稳当了。 然而，读罢此书，又心生悲凉。想这世间做买卖者众多，可真正懂得这般运营之道的，却未必有多少。多少商家还在那传统的泥沼中挣扎，眼巴巴看着用户流走，却不知如何是好，如同那困于笼中的飞鸟，徒有振翅之心，却无脱身之法。只盼更多人能有幸翻开此书，习得这私域用户增长、持续复购之术，莫让这好法子蒙尘，也好让那商业之路，多些顺畅，少些坎坷呀。 罢了，夜更深了，合上书页，那书中所言却仍在脑海中萦绕，只愿往后这运营之江湖，能因这些智慧之法，多几分热闹与生机了。

一般般，适合新人。 培养超级用户 复购： 1、定期增加新产品：喜新厌旧是人的本性 2、定期优化服务和体验 3、减少伤害用户行为发散 4、定期策划营销活动 5、主动对老用户关怀 6、定期发放优惠券 7、所有媒体渠道不断曝光 8、建立用户积分和会员体系

公域流量红利到顶，私域精细化运营是企业逃不开的课题。 进入珠宝行业两年，金价大涨、消费信心不足，全行业艰难，而老铺黄金一枝独秀逆势大增，30万会员的精细化运营一定是答案之一。 品牌部是否需要学习私域运营？ 我认为需要，尤其是管理团队和新媒体运营、营销策划岗位。 符合品牌定位的前提下，每一次品牌推广和营销活动，都应以用户思维出发，做好活动目标设计、落地和复盘。新媒体运营距离品牌的超级用户距离最短，也应多多倾听和收集用户需求。 珠宝行业的业绩增长点在哪里，品牌推广的量化指标有哪些，品牌建设和私域运营应该如何双向结合，持续思考。

第一次和晏涛有交集是在超级导购，他是第一天的分享嘉宾，而我是第二天的分享嘉宾，海报做在一起宣传的，意向很深，拜读完大作后，特意关注了公众号，每篇文章都是实打实的干货，此书亦如此，推荐所有做私域运营的朋友阅读。

一般般，适合从来没接触过私域运营甚至互联网运营的人吧，很多方法还是太基础，而且有些其实现在效果已经不好了。而且我发现看的几本书，几乎都是高频零售业的。[皱眉][皱眉][皱眉]有人有低频，高价，虚拟的产品如何做私域运营的内容推荐吗？求推荐

《超级用户增长》 #陈磊的读书日记 2020第七本 【摘抄】①从公域流量到私域流量，再到超级用户，直至最后成为超级品牌，这是一个不断挖掘客户终身价值的商业闭环，也是一个企业从产品竞争到用户竞争，最后到品牌竞争的三级飞跃。②企业不应该试图服务所有用户，而应该优先服务高价值用户。③企业在吸引用户进入私域流量池时，应该用正确的方法找到主动用户，而不是让所有用户都进入私域流量。 【感悟】①简称企业增长的三级火箭，从产品到用户再到品牌，所有市场营销渠道部门都可以参考公域到私域，再到超级用户的这套打法助力企业增长，不管是TO B or C这都是必经之路。②各个平台的流量红利消失，我们要从增量市场的流量思维转变到存量市场的超级用户思维，流量不是越多就越好，找到自己的超级用户，最大化的服务、筛选和培养超级用户这个才是私域的重中之重，私域运营中我们应该运用“沙漏式用户思维”而不是“漏斗式流量思维”，超级用户的筛选、培养、裂变能够给企业创造的长期价值会更大，同时企业也需要长短期均衡发展，在红利阶段也要抓住机会借助流量思维跑马圈地。③私域流量不是很多人理解微信加好友人数越多越好，很重要一点让用户主动加你，这样后续的私域运营、付费转化、打造超级用户才有可能，如果没有用户主动加你，那就努力让自己有价值吸引用户！

在工作内容上还是有很多值得借鉴的地方。 包括对私运流量运营团队的整个分工，每个环节当中的实操方法，还是有可参考的地方。 书内很多内容在结合真正的实践过后，还是值得反复回顾和琢磨，经过对比复盘后，再去做更深入的研究和优化流程步骤，找到适合自己企业的私域运营方法。对于初接触的新手来说，还是非常有帮助的，补充了很多概念上的解释，也算是本入门好书了。

很一般，就是手段罗列，不系统，具体落地依旧不适用。如果能讲一些底层逻辑而不是只是手段罗列会好一些。

这是一本从架构层和应用层都有设计的一本私域相关的书，值得要布局私域的企业认真的做个学习和复盘。 私域经营用户的理念越来越跟线下商超等商业项目越来越接近，而有很大的不同是，基于私域的用户经营几乎100%与用户肉身触达，是具备更大的可能通过私域肉身的形式服务客户。 本书推荐给大家[玫瑰]

新鲜且接地气的理论，从流量思维到用户思维，从公域到私域。其实会员制度在生活中普遍可见，关键是如何进行用户分层和精细化服务，这本书的理论很有参考价值。