
中国法制出版社
本书根据2013年10月全新修订的《中华人民共和国消费者权益保护法》的内容编写,用问答的形式向读者普及消费者权益保障法的内容,其后还选择收录相关配套的法律法规规章等文件,方便读者学习了解消费者权益保障方面的法律知识。
买东西要注意: 1.判断对方是否是消费者权益保护法下的经营者 2.要发票,这是交易的原始凭证,也是维权的重要证据 3.要问有没有质保,质保期限多长 4.不要问有没有七天无理由,因为其他无理由是原则,问了可能还丧失这个权利 5.不要畏惧霸王条款(格式条款) 6.网购可以在收货地所在法院起诉,不用到被告所在地起诉 7.商家出售商品价格下降不能成为质量下降的理由,不能推脱应尽义务的理由 8.区分产品瑕疵(第40条)和产品缺陷(第18条),后者是指危害消费者人身和财产安全的不合理危险。我认为两者区分的最大意义在于遇到产品缺陷的消费者既可以找生产者也可以找销售者索赔,而产品瑕疵只能基于合同相对性找销售者维权。