
陈鹏飞
移动互联网时代,美业经济蓬勃发展,美业实体店铺盈利越来越难……有没有一套为美业店铺量身定制、行之有效的经营方法和模式,解决店铺盈利困难问题?本书作者以自己的美容院养生馆为试验田,摸索与实践了自己的一套方法论,本书从剖析美业市场渠道,到消费者研究、店铺选址、高盈利五部曲(引流、成交/留存、追销、项目效果和效率、定位),再到店铺股权及财务规划、人员招聘与管理、店务管理等,对开美容院养生馆进行了全方位的应用指导。本书以高盈利五部曲为主体,兼顾经营和管理相关内容,是一本理论结合实践的操作指导书,书中的诸多理念、指导思想、经营方法具有系统性、实践性、原创性等特点,富有行业特色,可以即学即用,提升店铺业绩,增加利润。
可以看一下,但我还是推荐九块九买个靠得住的门店运营管理的直播课看看,因为所有的重点不过都是围绕拓留锁升这些决定性的业绩提升因素,其他的影响太小
对于美业终端店铺来说,唯一的出路就是提升专业和打造店铺品牌。只有打造品牌,具有唯一性,才能掌握定价权,摧毁无休止的价格战,获得合理利润。
这本书最大的底层逻辑从运营而出发,技术加服务是店内的核心,通过对客户的管理以及销售技能的切入,形成闭环 。 1标准的服务流程,服务品质在于细节,给顾客更好的尊重感仪式感 2拓客 锁客 留客 升单的运营模式 层层递进 3搭消 增消 跨消 赠消的销售方案增长业绩 4不虚夸 不推销 用专业和服务打动顾客 的店内文化增强客户认可度 5销售实战的技能 通过需求 专业 项目价值来实现价格战略 6客户的档案管理和人文关怀 减少客户的流失率和到店率
实在,对于准备开店或者正在开店的,都可以学到很多
本来以为是本水书,没想到作者分享得那么实在,写了很多细节,真的使用,值得一读!
看到不少美业老板说值得反复读,能解决很大问题云云,这一点只能说读是一回事,等用的时候就知道无法落地了。 因为这本书的本身问题,倒不是质疑说作者本身经营的成功与否,而是就这本书而言,应该还是笔力不足的原因,很多比较空泛描写的理论占比70%以上,真正和实际结合,用于落地的“高盈利”实际并没有讲出来也没有讲明白。 可以回顾想想作者最后认为高盈利的法子到底是啥了吗?什么都讲了就是什么都没讲明白。 多少算高盈利,怎么定义怎么评估的,没有明确的衡量也没有围绕着这个去写,建议改名叫《新手小白如何开一个美业店》可能更靠谱一点。 现在想明白了为啥作者一直说想拓连锁但目前结合检索结果来看并没有很大进展,没有真正结合到点子,跑偏了。 我是其他行业的,做了不少连锁和盈利案例,提的建议是想要跑明白高盈利的,可以先定义清楚高盈利的目标以及围绕的店型,三板斧最多了,不能再多了,再多就只能自己玩一个店铺了,甚至更少就一个卖点可以了,减少项目再减少,才是真的高盈利的机会。如果是我来写这本书,我也是会按照这种的思路去写。
《美容院养生馆高盈利经营模式》的内容,得看从哪个群体的需求来看待。 如果从初创者或者还没有走出迷茫期的美业养生馆的老板们来说,这本书是一个很好的借鉴之道。 但是已经经历过的或非此细分赛道的则在选择时需要结合下自己实际门店的状况做一些取舍。 对于本书我主要的关注点在于:产品、渠道、用户体验。 产品:作者提到很多美容院养生馆的基础产品项目,以及用此搭配出来的多种体系,用来“锁留升提”等,经验之谈,值得借鉴。 不过,对于设计产品的简单化、专业化、标准化的话题,只是从产品的使用角度出发。要想一个产品能够出圈,仅仅这些还是不够的,销售渠道、教育成本、推广成本、产品价格体系、产品价值塑造等一系列内容还是需要深入继续考虑的。 渠道:对于单一门店老板来说,去思考市场渠道的问题,是不是有些难度?其次,一个门店老板在能够把客户群体服务好,能够让门店盈利就已经是比较优秀的老板了。再去拓展市场渠道的话,一个是卖什么?卖服务?卖产品?这些不一定是她的强项,服务难以复制,产品可能是别人家的。能够有这个想法的美业店老板,还得有一个强力的团队和估计资金的提前准备。所以对门店老板说渠道,是不是超前了些。 用户体验:这是一个亮点,也是美业店当下比较缺的一个空白点。如果能够把这一点讲深讲透,已经是对美业店老板们的莫大帮助了。不过,这一点估计不太好讲。一个是讲的人不多,因为不好讲所以碰壁的人多少所以讲得人越来越少。一个是内容可能确实不好讲,所以很少人选择这个话题讲。 消费者心理学,正常来说也应该是适合美业的,看看有谁能够帮美业们普及这些内容呢? 最后的内容是关于书中的后半部分的,如何选址、高盈利5步法、商业模式2.0、门店合伙股权制度、门店管理的规章制度等,这些属于实操细节部分的内容,得开店的老板们根据自己门店的情况,摘取合适的应用起来,再做总结对比,完善应用的过程。 这里就不多说了,得用了之后再说。 还是推荐这本较少的能让美业人找到可借鉴应用的书。 不过,在美业也还有些长久的品牌,也期待看到她们的经验传递。 美业的行业变化很明显,所以当下也是很多美业人需要选择和改变的时机,为了自己门店的未来,也为了美业的未来。 从这一点来说,作者用自己的故事,给到客户真正有价值的交付,是值得美业人学习的,因为,这才是长久之道。
这本书写的非常接地气,我是一个真外行,但是读起来不费力。诚然,有梦想的人睡不着,没梦想的人睡不醒。就这凌晨不吵不闹,认认真真的读书,如饮酒,如饮茶,如痴如醉!非常感谢作者辛苦传播美业。
能解决美容院80%的经营问题,也适用于理疗馆,养生店等。 店铺经营管理各方面都有涉及,典型的实战派。
挺好的,浅显易懂,值得借鉴,没入行也可以了解一下