人文社科研究数据采集教程
俞少宾
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俞少宾
2017-2019年间，山东大学城市发展与公共政策研究中心以极低的成本部署了计算机辅助电话调查系统，通过该系统圆满地完成了各年度的山东省城市公共服务满意度调查以及2019年度全国公共服务获得感调查。截至目前，系统已累计完成了39项在线调查任务以及离线数据采集作业，完成了近两百万分钟的电话调查任务，节约建设与使用资金300余万元，取得了良好的经济与社会效益。中心低成本数据收集的做法在学科领域已经形成了一定的口碑，韩国高丽大学、延世大学、北京大学、复旦大学等国内外兄弟院校纷纷参观或邀请我们介绍建设经验。为了系统总结我中心低成本数据收集的实践，为其他研究团队提供借鉴，特编写了本书。本书作为国家社科基金重大项目“中国基本公共服务供给侧改革与获得感提升研究”的阶段性研究成果，系统全面地介绍了人文社会科学研究团队如何以较低的成本开展计算机辅助电话调查。全书主要内容包括：（1）计算机辅助电话调查的发展历程及特点介绍，（2）低成本计算机辅助电话调查的实践与经验总结，（3）CATI调查系统的搭建与部署，（4）CATI调查的抽样与实施。