用非暴力沟通化解冲突

《用非暴力沟通化解冲突》是美国马歇尔.卢森堡的著作之一，主要内容为如何与他人沟通。 四步骤： 第一，静静地观察。不带任何表扬或者批评。平静地说出他人做的某些行为。 第二，如实地表达行为对我的感受，当你这样做的时候，我感到——- 第三，觉察出别人或者自己内心的需要。你有/我有这样的感受，是因为需要——- 第四，清晰地表达请求。我希望你能够做那些行为。 这四个步骤最核心的是明白别人的感受和需要。 人之所以为人，就是一身的反骨，天生就不是逆来顺受地奴隶。根本就不会听话。之所以会听话，那得用心了解别人的行为，感受，需要什么，进而取得心灵上的交接。 例如，沟通经常打游戏的孩子。 你昨天花了，12个小时拿着手机打游戏，两把输了，8把赢了。当你赢的时候愈战愈勇，当你输的时候垂头丧气。 当你打游戏的时候，你感到身心放松，是因为打游戏满足了你作为一个征服者的欲望，你在游戏中获得了自信。 满足了你自信的需要。你需要一个地方证明你本身能力不差，且可以超过其他人的能力。 但是我希望你试着卡着时间休息，为了你身体的健康。 如何表达感恩， 首先，我们得说清楚，别人做的那些行为我们想要庆祝，他们的那些行为丰富了我的生命 其次，我们想要告诉他们，对于这些行为，他们做的事在我们的心里产生了何种鲜活的感受 最后，我们想要告诉他们，他们的行为满足了我们的什么需要。 整本书贯穿的非暴力沟通的沟通方法，非暴力沟通的目标是建立人与人之间的连接，人们彼此给予是出于慈悲—-不是出于害怕惩罚，不是希望得到奖赏，而是因为我们在为彼此的幸福作出贡献时所感到的自然的喜悦。 其内在的含义和阿德勒心理学有异曲同工之妙，比如不做任何评判地观察表达，幸福就是共同体感觉，为他人做贡献。只是将心理学作用到具体的沟通环境中。

🌸“在对于错的田野之外，有片土地，我将在那里与你相遇。” 想到《你该找个人聊聊》书中提到一句话：当你更深入的了解一个人的过去是怎样的，或许你觉得他没那么讨厌了。 我们没有真正的敌人，而其他人对我们所做的事情，是他们所知限度内，能够满足自身需要的最好的方式。 用这种方式来进行思考，我对于工作上遇到的一些人，觉得他们也没那么讨厌了。有的人利他，有的人利己，都不过是个人人生价值观的选择而已。尊重别人的选择，然后好好的做自己。 🌸先是看完了《非暴力沟通》，又来看了这本实践版。实践版中更深入的提到去了解一个人的鲜活的生命状态是怎么样的。 我们可以多关注他人的内心，当我们真切地去了解到他人的需求，就不会因为他人某些恶意的态度恼羞成怒。 当领导对我的态度特别差时，如果我很关注她的态度就会容易玻璃心：她是不是讨厌我？但是当我聚焦在她的需求上，我就能够更好的把事情做好。 当某个人做了某件事让我很不愉快时，很可能是我的某个需求没有满足。我知道自己要的是什么吗？思考下: 如何做才能够满足自己的需求？ 🌸非暴力沟通的四个要素： 不带评论的观察 表达自己的感受 明晰自己的需求 理解他人的需求 用爱和理解搭建起一座沟通之桥，让人与人之间更好的形成链接。

在本书中，卢森堡博士谈到在三个层次与生命连接来实现和平——我们每个人都能学会这样做。 首先，在我们的内在，我们如何与内在的生命连接，从我们的局限中学习，而不责备和惩罚自己。我们的培训教人们如何在内在创造和平。如果做不到这一点，我很怀疑，我们是否能与外部世界和平相处。 其次，怎样与他人建立丰富生命的连接，使慈悲的给予自然地发生。 第三，如果那些我们已经建立的机构——企业、司法、政府或者其他——不能支持我们之间和平的、丰富生命的连接，我们如何转化它们。（书摘）

相对于<非暴力沟通>，不是很推荐这本书吧，整体的体系感觉有点杂乱，很多点没有说透就到下一章了。更推荐<非暴力沟通>，当然，对于阅读能力好的朋友还是值得一看的。 阅读本书最大的感受就是强化了我对非暴力沟通的四要素:观察，感受，需要，请求。而这本书也一直在强调与他人建立联系，表达我们内在鲜活的生命和了解他人内心鲜活的生命。 其中倾听他人和需求和学会清楚表达自己的需求也是最重要的。

直接看《非暴力沟通》即可，这本书的篇幅有限，很多内容都是浅尝辄止，不利于观感

非常感激马歇尔的著作，这本书看下来，让我更加清晰的学习到了如何以友善和爱为目的的与人建立链接，还可以发现彼此内在鲜活的美好，这让我感到无比的新奇。并且还了解了如何建立一个平和的内心世界，这是我一直以来的追求，真是很满足(˶‾᷄ ⁻̫ ‾᷅˵)

《用非暴力沟通化解冲突》是马歇尔·卢森堡所著的一本关于如何通过非暴力沟通技巧解决矛盾和冲突的书籍。这本书凝聚了作者四十多年在全球最暴力地区调解冲突和修复人际关系的经验，为读者提供了深刻的洞见、实用的技巧和强大的工具。 1. 非暴力沟通的四要素： - 观察：强调在交流时基于事实而非评判来表达观察结果。 - 感受：识别并表达自己因观察到的行为而产生的感受。 - 需要：明确自己的需求，理解对方的需求。 - 请求：提出具体的请求，以改善状况或满足需要。 2. 内心和平意识： - 和平意识源于日常语言的使用，通过发展内心的和平意识，我们可以更有效地化解身边的冲突。 - 书中通过具体事例展示了如何培养这种意识，并将其应用于各种生活场景中。 3. 解决实际冲突： - 书中涵盖了家庭、职场和社会生活中的各种冲突案例，提供了详细的解决方案和实际操作技巧。 - 内容包括改变企业文化、应对恐怖主义、转化敌对印象等复杂情境的处理方式。 4. 促进社会参与： - 本书还探讨了如何通过非暴力沟通促进社会参与，如募捐活动、社区发展等。 - 书中强调感激和赞美的重要性，并教导读者如何恰当地表达和接受感谢。 - 非暴力沟通不仅是一种沟通技巧，更是一种生活方式，它鼓励我们与他人建立真诚的联系，倾听他们的需求，并以同理心对待他人。 - 通过掌握非暴力沟通，我们可以减少敌意、疗愈痛苦，并在日常生活中实现更加和谐的人际关系。 总之，《用非暴力沟通化解冲突》不仅是一本关于沟通技巧的书，更是一本指导我们如何在生活中实践爱与和平的指南。通过学习和应用书中的方法，我们可以更好地处理各种冲突，提升个人与社会的福祉。

推荐阅读，这本书可以看作是《非暴力沟通》的补充和案例分析，如果大家读了非暴力沟通，建议顺便阅读一下。

这本书断断续续读完了，特别受震撼，尤其是对马歇尔博士的人格魅力，以及盛大的愿心所震撼。我仿佛看到了在世的佛陀，他用他的一生在传递爱与和平，并将总结的方法，一代人又一代的传递下去......

他给我们提供了一个新的思路去表达，虽然并没有那么简单，但意识是改变的第一步。 从家庭小事到国际冲突他以很多实力例去讲述一门沟通学问，既新奇又易懂，值得细细品味。