从零开始做IT售前工程师

我和瑞雪老师是同行，经历相似，我是上外日语系毕业的，也是文科生进了软件公司。从需求分析、项目管理、TO B运营，今年转型做了一年软件销售，再到年底换岗售前，除了不写代码，我也是软件行业的熟练工了[偷笑][偷笑] 工作多年，愈发迷茫。傅盛不是说认知有四个层次嘛，我刚好进入知道自己知道和知道自己不知道这个中间状态。售前，相当于兜兜转转还是做回去了，但只是简单地做回去了吗？ 瑞雪老师这本书写得非常真诚，就像热心学姐想把自己的笔记塞给你看，生怕你不努力或者学错了，“考试挂科就不好啦”，读着读着，仿佛能听见学姐的耳提面命。 我从瑞雪老师的书和公众号里，得到三个收获：第一个，看到自己知识体系搭建的可行性。第二个，发现原来IT售前这样一个角色也可以打造自己人设，做上知识博主，开启人生第二曲线的。第三个，文科生还是要发挥文科生的优点，销售和售前这种司令和政委的关系该如何构建，每项工作的SOP和checklist的制作和优化，软件行业已经慢慢沦落为传统行业了，如何汲取互联网大厂的新策略，酒瓶如何装新酒，我们真的有非常多的空间要发挥。 非常开心，有如此优秀的同行，发现自己不是一个人在战斗，未来可期！

从零开始做IT售前工程师，这本书作为基础入门书籍是不错的。入门书籍基本是告诉你相对可模仿、可操作、可知晓的基础书籍，一窥IT售前工程师的究竟，还需要亲身参与其中细细琢磨、认真学习、仔细体会。我理解最好的售前是《商战往事》中的售前：给客户最专业的解决方案、给销售十足的信心、给领导最佳的选择、给同仁最无情的绞杀。本书可以作为学徒入门教材进行学习，对“什么是售前、售前主要干什么、怎么干好、如何分析客户、如何面对客户、如何面对销售、如何面对竞争对手、如何在确定条件下完成指定任务“等问题有一些初步探讨，不够深入。可以作为培养优秀售前工程师的基础训练日常，这本书不针对3-5年经验的售前，也不具备通用售前知识的价值，仅作为售前的入门是不错的。

对于零经验的售前工程师/解决方案岗，这本书的前3章可以起到扫盲作用，读完后对售前岗位概念、工作内容、能力要求及发展前景有初步的认识。属于入门工具书籍。 这本书的后几章内容是作者在多年工作中提炼的经验及方法论，优点是成体系、有框架，缺点是深度不够、不分重点的罗列，有凑字数的嫌疑，读起来像拼凑复制的技术报告。所以这部分基本无法引起共鸣，看完了也记不住。不过将来有工作经验了可以对照着进行梳理总结。

微信读书上讲售前入门的图书不是很多，这本书整体还是不错的，提供了很多行之有效的工具、方法和模板，适合小白用户入门阅读。

深度推荐下，作为一名售前从业者，我自己也曾经怀疑过这个岗位的价值，就像瑞雪老师书中所传递的，我们夹杂在研发和销售之间，坐着飞机和高铁，写着word和PPT，那一幕幕的工作场景浮现在眼前。 在飞机上看完这本书，我觉得我的疑虑解除了，价值是被我们创造出来的，我们要学会的是赋予这个事情的意义，用自己把客户的业务场景和自身的技术产品链接起来，我想这就是意义吧。 还是那句话：在B端，人人都是方案经理。谢谢瑞雪老师

2023/02/12，09，从零开始做售前，业内人士的一些读后感。 其实在2022年就瑞雪老师公众号发表的文章，但是她的作品今天偶然间才翻到，以前没有读完，今天接着往后再看了一遍。我是当一篇公众号读物来读的，这本书适合给想转型成为售前的项目经理，或者刚毕业的工程师们。 书的行文用句比较简单，结构也很清楚，瑞雪老师不愧是做售前出身的，写文章也是一名好手，通读性较强。书的内容大部分也是瑞雪老师自己的工作经历和感悟，对于新手来看可以帮助快速的了解售前工作的特性。但是我想基于瑞雪老师这本书做个延伸，书说的是初级售前，点到为止，说的比较浅。那往后的高级售前是怎么样的呢，甚至是售前领导是怎么样的呢？ 个人认为，这对售前的知识结构要求就是既要宽广，还有深度。主要分为以下几个点： 既要知己，懂自家公司的产品和技术；还要知彼，懂竞争对手，能清楚知道对手的优劣势。知大势，知道国内外这种技术的发展格局和现状；知趋势，也了解此种技术的下一步发展和可能。懂商务，能看出竞争格局，能分析KP，懂签约流程，采购方式；也懂技术，能在专业领域聊深聊透。听说读写，既要善于倾听，能听懂别人说的话，也要能说会道，上得了讲台，做得来公开演讲；能读懂客户的实际需求，读得懂招标书，还要能写漂亮的立项材料和解决方案PPT等等。吃喝玩乐，商务场合要能玩得转，点的来菜，开得来车，喝的来酒，说的来话，搞得来接待。当然，上述的几方面如果都能达成，那我相信这已经是售前专家级别的人物了。如果在加上管理能力，将业务抽象化为标准的SOP流程能力，那就是一名很好的售前管理者了。

<<从零开始做IT售前工程师>>是一本介绍售前工程师职业发展以及技能要求的书籍。通过阅读这本书，我对售前工程师的工作有了更深入的了解，并感受到了这个职业的魅力与挑战。 首先，售前工程师的职责和任务是让客户接受公司的技术解决方案，并在招标时打出最高分。其次，售前工程师所需的技能和能力包括沟通交流能力、技术的表达能力、紧急应对的反应能力等。再次，售前工程师的职业发展阶段可以分为初级售前工程师、中级售前工程师、高级售前工程师和解决方案专家。最后，读<<从零开始做IT售前工程师>>的感悟是，售前工程师是一个充满挑战和机遇的职业。想要成为一名优秀的售前工程师，需要不断学习和积累经验，不断提升自己的技能和能力。同时，也要具备坚定的信念和敢于担当的精神，才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。 总之，这本书让我对售前工程师有了更深入的了解，也让我更加坚定了成为一名优秀售前工程师的信心和决。

徐瑞雪老师的《从零开始做 IT 售前工程师》，是一本直击痛点、务实易懂的售前入门指南。全书以清晰逻辑搭建起完整知识框架，从岗位认知破题，逐步深入需求调研、方案设计、招投标等核心工作，再到职业成长规划，层层递进拆解实操要点。 书中没有晦涩理论，而是用通俗语言和真实案例，厘清了售前 “技术与商业桥梁” 的核心定位，点透了需求洞察、方案匹配、价值传递的关键能力。无论是零基础想入门的读者，还是初入行业需梳理思路的新手，都能快速从中获取实用方法，明晰成长方向。它不仅是技能手册，更让读者读懂售前岗位的核心价值 —— 以专业衔接需求与价值，在技术落地中实现商业价值，是 IT 售前领域极具参考价值的入门读物。

经验较多，适合茫然小白，知识较为浅显，作为读完第三本售前的书来说，这本是可以泛泛读的程度。

特别适合售前的新手看的一本书，干了十几年售前的我看到本书里的内容十分熟悉和亲切，售前是一个要求综合素质比较高的职业，往前能做销售，往后能做项目管理，往上能做高级管理人才，我以前的售前老大就成了一上市公司总经理。 如果开始的时候看到这本书应该会让你提升更快。