刻板印象：我们为何歧视与被歧视

你有没有发现，职场上女性领导特别少，在一些特别辛苦的户外岗位，甚至标明了不需要女性。因为在社会观念中，女性吃苦的能力不如男性。女性因为要照顾家庭，所以在管理岗位上，得到的机会也非常少。 记得有一次，我们部门要出差去和客户的质量部门沟通相关事情，明明是我负责的客户，领导非得让我的男同事去。当时我很怀疑是不是我的技术能力有问题，领导不让我负责这个客户了。 直到我看到了这本《刻板印象：我们为何歧视与被歧视》，我才发现我和领导都陷入了刻板印象的误区了。 《刻板印象：我们为何歧视与被歧视》被誉为20世纪最后25年的社会科学著作之一。作者克劳德·M · 斯蒂尔，美国著名的社会心理学家，他和他的团队为了了解刻板印象对于我们生活的影响，研究了20多年，发现了刻板印象背后的成因以及解决的办法。 我们一起来看一下刻板印象是什么？是如何影响我们的生活的？我们该如何解决？ 01 刻板印象是什么？ 曾经听朋友说过一个故事，一个卖房子的女销售员，每当带着客户去参观房子的时候，她可以记得房子周围的小路，总能很快到达。但是当自己一个人开车的时候，总是会走错路。 看到这里，你是否觉得女生的方向感一定很差，分不清东南西北？ 如果你也是这么认为的话，那么你就陷入到了社会的刻板印象之中啦。 “女生数学不如男生好。” “女司机就是不认路。” “女孩子就要好好照顾家庭，不要去创业。” 这些你是不是经常听到周围人这么说呢？这些就是刻板印象在生活中的体现。 克劳德·斯蒂尔在《刻板印象：我们为何歧视与被歧视》这本书中对刻板印象是这么解释的： “我认为刻板印象风险是一种典型的生活窘境，它源于人类的主体间交互能力，具体而言，作为社会的一员，我们非常清楚其他社会成员对于许多事物的看法，包括社会的主流群体和身份。 我们对这些身份赋予了许多刻板印象，并且彼此间的想法高度一致。这就意味着，当与某种身份挂钩的负面印象被加诸我们自身的时候，我们是心知肚明的。” 简单来说，刻板印象就是根植于我们的文化，在我们人际交往的过程中产生的。当这些刻板印象作用到我们身上的时候，我们是知道的。 比如当你参加数学考试的时候，如果有人说女生数学就是没有男生好，那么你在考试的时候就会不自觉受到这个观念的影响。 刻板印象在职场中更显而易见，当你和男同事一起参加竞聘的时候，你需要花费的精力比男性更大，因为在社会观念中，女性领导比较少。比如说在美国，女性法官真的是屈指可数。 所以说，刻板印象是无法避免的，每个职场人都会受到刻板印象的风险影响。 02 刻板印象有哪些危害？ 既然每个人都会受到刻板印象的风险影响，那么刻板印象的危害到底是什么呢？ 第一，刻板印象会增加压力。 试想一下，如果你面试一家外企，然后网上看人家说，这家外企需要985，211的毕业生，而且男性居多。当你作为女性，非985,211的去面试，在面试前，你就接受了这样的一个刻板印象，你参加面试的压力显而易见地就比其他男性面试者要多很多。 在《刻板印象：我们为何歧视与被歧视》这本书中，作者做实验之后发现刻板印象产生的压力在优秀的人身上显现的更加明显。 原因就是他们会担心自己真的如外界传闻的那样，即使优秀，但非985,211的毕业生，压力会增加很多。 第二，刻板印象会让我们认知过载。 当我们关注附加在自身的刻板印象时，我们会担心坐实刻板印象，即“我会不会真的像那个状态？”或者担心坐实刻板印象的后果，即“如果我真的把事情做到了那样，他们怎么看待我？”，或者担心该怎么去克服刻板印象，即“我要怎么做才能摆脱那种状态？” 当我们陷入这些刻板印象的风险中，我们的心智资源被占用，也就是说认知过载了。我们无法去考虑真正重要的事情，专注自己手上的事情。 换句话说，刻板印象削弱了我们对于目标的专注力。 我曾经处于这样的刻板印象。要竞聘助理，害怕自己的临场表现不如同事，就整天观察同事在做什么，没有把精力放在自己的PPT上面，导致临场发挥真的不如同事，升职的机会就这样溜走了。 第三，刻板印象会让我们自我否定 当我们处在刻板印象之中，我们做事的结果如果真的如刻板印象中说的那样，我们的表现就会很糟糕。 当结果很糟糕之后，我们就会自我否定，也许你会说“看吧，我就知道我做不好这件事，我的确不是那块材料。” 我同事一直觉得自己情商不高，和客户沟通不会很顺畅，结果就是他的确经常无法和客户深入沟通，然后每次沟通失败之后，他就会自言自语说“我早就知道事情会这样了，我还是做不好这件事情。”最后，他觉得自己无法胜任客服这个岗位，选择了辞职。 03 如何破除刻板印象 刻板印象的危害那么多？我们该如何破除刻板印象呢？ 在《刻板印象：我们为何歧视与被歧视》中提到了四个方法。 第一，打破刻板印象，先接纳它的存在 刻板印象是社会长期发展的产物，不可能完全被消除，我们可以选择和他们共存。 只有我们了解了围绕在身边的刻板印象，我们才会知道如何去和它们共存。 试想一下，在我们身边职场的刻板印象有哪些？每天在工作完成后，记录一下今天做的事情中是否受到了刻板印象的印象？ 先记录下刻板印象，再找到合适的解决方法。 第二，自我肯定 在《刻板印象：我们为何歧视与被歧视》中有一个实验： 由此可见，在面对刻板印象的时候，自我肯定是非常重要的。在职场中，我们可以选择自己看待事情的方法，当别人不看好我们的时候，我们更加要肯定自己的能力，加上努力，相信自己是可以达成目标的。 不断相信，不断积累自己的职场成就事件，我们会变得越来越优秀。 第三，寻求合作 当我们身处刻板印象之中，我们往往会要求自己一个人完成，其实大可不必这样，我们可以借助外界的力量帮助达成目标。 比如在那次竞聘中，我如果把注意力放在自己的PPT和内容上，寻求同事的帮助，争取把内容做好，即使最后没有达成目标，相信我也可以在其他部门面前得到一个很靠谱的评价。 第四，切换角度，从当事人角度变换到旁观者角度 当我们身处刻板印象中，我们考虑的内容就变得局限了，而切换视角可以有效拓宽我们的思考问题的角度。 当事人视角就是你是行为的实施者，旁观者就是从客观角度出发，你不是行为的实施者，而是旁观者。也就是说你不仅仅要观察这个行为的实施者，更加要观察周围的环境对行为的影响。 比如你要写竞聘PPT，不仅要考虑对方写的如何，还要考虑这次竞聘参与的人员整体水平，评价人员的构成，再去思考自己整体竞聘的思路，这样子成功的机会比单纯考虑PPT要高得多。 04 写在最后 《刻板印象：我们为何歧视与被歧视》中作者克劳德·M · 斯蒂尔做了大量的学校实验，去验证刻板印象对我们生活的影响，以及我们该如何去降低刻板印象带来的风险。 在职场上，我们终究要决定自己成为什么样的人，不要让别人替我们决定。降低刻板印象，从接纳自我开始，再寻找相应的解决办法，相信我们一定可以在职场上成为自己希望成为的那个人。

不怎么好看。如果想消除对有色群体人的偏见，只能该群体整体向其他人证明其种族的优秀性，虽然黑人群体有特别优秀的人，但是其整体依旧处于人类群体的底部。就如黄种人，之前也是处于鄙视链的底层，但是随着中国的崛起，其占黄色人种的比重比较大，对应的也可以消除其被歧视的比重。当然，白色人种的优越性并不代表个全部人群的优秀，但是其总体的高，提高了个体的优越性。本就是简单的问题，为何写这样的一本书？

我自认为是一个能做到不同性别平等对待的人，然而我发现，在我自己的班上（男女比例严重失调的教育方向班级），我其实也隐性地给男性学生增加了刻板印象风险，将现实的某些常态（比如在教授低年龄段学生时男性更容易不好意思在孩子们面前进行较为专业的授课）合理化作为男性某种能力欠缺的事实。以及我在点名时会向性别特征不明显的同学多问一句TA是男生还是女生，后来想想，这和后面TA要回答的内容有什么联系吗？ 读这本书我会有所反思，其实不仅我是造成他人身份风险的存在，我自己也会有刻板印象风险。因为刻板印象风险它无时无刻不存在，无人能置身事外，它可以发生在黑人群体，也可以发生在白人群体，以及性少数群体、特殊疾病患者、不同性别、不同身份的各类人群。它无关乎个人的体质、能力和动机，只要融入身份的具体情景中发生可以触发风险的条件，当事人就会因害怕坐实某种他人给予的刻板印象，从而影响个人表现，出现紧张、焦虑甚至记忆力下降的情况。 这是我从没想过的一种对学业成绩或个人表现非常重要的影响因素。 书中做了很多有实际意义的实验，提出的问题也非常严谨，逻辑缜密，且调查范围广，最后给出了几个应对策略参考，比如外在方面应努力提升群体数量的临界值和转变批评性意见的传递方式，内在方面应从“自我肯定”和“学习导向”理念给自己正向的心理暗示，可以参考来消除刻板印象风险带来的影响。今后还是值得思考更多有益的方法。

“刻板印象”这个概念早已深入人心，但大部分人觉得“刻板印象”是对某类人不好的偏见，其实并不是。“刻板印象”是人对事物的分类方式，通过贴标签来标识某类人的特征，例如精英、农民工这都属于“刻板印象”。所以，“刻板印象”就是人给其他人的特征归类。  但是，“非我族类，其心必异”，人是社会动物，对于类群里的少数族裔天生有排斥感。当“刻板印象”和少数族裔重叠时，会自然加剧这种排斥感。例如书中大学中的少数非裔美国人的例子，当课堂中有少数非裔美国人时，多数人会自然排斥非裔美国人，而非裔美国人也会陷入“刻板印象”的情境中，会通过用力过猛的方式来证明自己，例如高等数学课中独自刻苦学习，但是往往效果欠佳，导致自我否定的结局。所以，“刻板印象”导致的是人以群分，而当人群处于少数族裔时，会陷入被排斥的境地，少数族裔也陷入挣脱“刻板印象”的泥潭。 人以群分最大的问题是谁来制定游戏规则，谁来主导资源分配。社会中最大的事情其实就是资源的分配和规则的制定，无论是哪点都不能顾及所有人，都是有所倾斜的。所以少数族裔很有可能是被牺牲的对象，资源和规则向大多数族类倾斜，当然多族裔里面也有阶级的不同。所以“刻板印象”也变成了分配资源、制定游戏规则的一种指标。 “刻板印象”是我们基因里自带的属性，是我们区别敌我的一种方式，所以很难从人性的角度消除“刻板印象”，我们能做的是明白它如何影响我们的生活，时刻提醒我们不要被“刻板印象”所左右，无论是贴标签的人还是被贴标签的人。再有就是决策者在制定政策时，要时刻提醒自身的“刻板印象”，要注意少数族裔的利益。

虽然讲的是一般性的刻板印象，但是大量的例子是基于美国的种族刻板印象。 情境线索 身份线索 临界数量 黑人教授授课缓解少数族裔的刻板印象风险 临界数量（即既定情境中少数族裔或是女性的数量达到较高水平）的效用 汤姆·奥斯特罗姆式策略 成长性思维 自我肯定理论 能力成长思维论 学习导向心态讨论敏感话题 #读书/刻板印象 #吾日三省吾身

比尔·盖茨推荐书单！“刻板印象威胁”研究先驱力作，别让偏见和标签决定了你是谁。 我们生来就戴着有色眼镜，同时又遭受着各种刻板印象。性别、年龄、人种、身材、样貌、地域、学历、工作、财富等等，都有可能成为刻板印象的对象。而刻板印象对我们行为和心理的影响，是切实可见，无法忽视的。 我们无法阻止别人给我们的刻板印象，但是我们可以减少甚至消除刻板印象对我们的影响。 作者作为美籍非裔，从小便生活在刻板印象中，这也激励他对刻板印象的研究，致使他成为刻板印象领域的先锋。而这本《刻板印象》更是成为了相关研究的先驱力作，深入剖析了身份认同感的形成因素和过程，展示了小小的标签如何发挥了强大的力量，最后总结出一套完整的应对计划，帮助你摆脱刻板印象的陷阱，重塑自己的身份，充分且自由地发挥天赋。 本书被常春藤大学作为必读书目，长期名列亚马逊畅销榜，美国常春藤盟校必读书目，长期名列亚马逊畅销榜。

2024年度阅读22/36 《刻板印象》 这本书是《单干》里推荐的，但推荐理由是可以反向思考如何创建自己积极的“刻板印象”。 读了大半天，通篇一半讲刻板印象有多糟，一半讲研究刻板印象背后的原理。但我对族裔问题不感兴趣，所以这本书读起来很无聊。事实上在中国，少数族裔高考能加分，能讲一门稀有方言，我们没有种族隔离的历史包袱，物以稀为贵，你在大学宿舍跟其他平平无奇的五湖四海的人比起来绝对是更靓的仔（只要你不把自己的文化习俗、宗教信仰强加给别人就行，因为任何人都不应如此），所以书里的内容我没有共鸣。我可能有中国人的一个毛病，“来都来了”…所以，因为读一半了，还是继续读完。 先说下“人”这个社会动物。通过已有的直接经验或间接经验加工成标签（也就是局部信息），再通过标签形成对新样本经验的预估。所有人都是如此，所有人都是“被”如此，前者是指我们大脑都是这样的信息处理机制，后者是指所有人都是各自个体和所属群体在整体的社会价值投射下的集合。刻板印象与歧视是普遍存在的——城里人对经济欠发达的农村人，职场环境对女人，社会舆论对从事“不体面不优雅工作”的高知份子——但这是由人的信息处理机制与社会性两者共同产生的系统性结果，而不是社会道德环境的堕落。道德太主观了，主观东西带有预设立场。 再说说“我”这个具体的自己。我们无法直接控制社会环境对你的品头论足，就好像一个巨婴无法命令夏天太阳不要那么晒，你能控制的仅仅只有自己。人是社会关系的总和，（绝大多数）人是社会评价映射的集合以至于足够的自尊自信作为自我价值的压舱石（或者说，社会对你的价值目光本就是生命程序设置里的自我价值的压舱石），但事实证明你可以有第二条路，你自己可以有足够的自尊自信，“吾性自足，不假外求”。 作为局外人，我看美国黑人平权教育总是强调自己是受害者一方，然后指责部分（或大部分）白人冷漠不关心平权议题，这种宣传和思维只是在加剧该自己群体（自己）的客体化。因为，只有你的受害者倾向越低，你的“客体化”才越弱，你才是你自己，而不是别人口中的“你”或“你们那类人”。 回归读这本书的初衷，如何创建自己积极的“刻板印象”？这本书没有答案，但《影响力》那本书有，那就是“按一下就播放”的button，让自己具备某个符合刻板印象的局部信息，从而触发别人的这个按钮。

我们每个人都有多重的社会身份，职员、妻子&丈夫、子女、学生等等。对于每个身份，环境对我们也有基于统计层面的一般评价。 这些评价中总有一些不那么友好： 一个家里爸爸负责赚钱养家，妈妈负责养育孩子。 若是家里经济条件不好，爸爸的压力会更大一些；若是孩子的表现不好，往往妈妈受到的指责多一些。 女孩的逻辑思维差一些，男孩动手能力强一些。 女孩学不好数学，男孩学不好英语，似乎也都挺正常。 真是这样么？ 《刻板印象：我们为何歧视与被歧视》，作者克劳德·斯蒂尔，是一位社会心理学教授，也是一名黑人，早年饱受种族歧视，也是由自己的身份出发，研究刻板印象对人们表现的影响。 通过对“身份的条件作用”的研究，根据本书的副标题，我们知道：刻板印象是一种歧视，会带来自我受限的心理暗示，从做出符合刻板印象预期的行为。 但本书同时也用实验证明：只要做一点点改变，行为表现可以大大改善。 什么是身份的条件作用？ 身份的条件作用是指，由社会身份引发的需要相应处理方式的处境。 由于人们存在着对某些身份“贴标签”的情况，比如女生数学逻辑思维差，男生学不好人文学科等。当女生遇到数学，男生遇到英语，会有显著的“符合人们预期”的表现。 这样一来，不是正好说明一般的社会见解正确么？不是的。 在美国的社会中，有“黑人不够聪明”的刻板印象。在本书中，有心理学家做了两组有趣的实验：选取大一学生，全美入学考试排名前5%的同学，这部分人中黑人白人都有，用研究生入学考试的题目对他们进行测试。 之所以用研究生考试的题目，是为了营造必要的难度。 研究人员先对测试人员说，要做个测试，这个测试主要测各位的“智力水平”。然后，黑人表现果然要比白人差一些。 之后，研究人员又做了一组测试，告诉测试者们，这个测试主要是为了完成教学任务，并明确“不会对智力水平进行评估”。然后，黑人就表现出了他们应有的水平，和白人相差无几。 就是这么神奇，“智力水平”，居然是一句话的差异。我们当然知道，这很荒谬，但实验证明： 只要有引发刻板印象发生的环境，刻板印象会以不易察觉的形式发挥显著作用。 刻板印象，也分很多种类。有正面或中立的标签，也有负面标签。正面或中立的标签往往表现不出来明显的优势，但负面标签的破坏力却很大。 根据本书中的研究，针对负面标签，有以下结论： 负面标签对于学习表现的影响普遍存在，越是好学生包袱越重。 越是学习能力强，学习积极性高的人，学习受条件作用的影响也越大。 感受到负面标签压力的人，会因为坐实了负面标签而感到焦虑，进而引发健康问题。 刻板印象风险，会导致承受压力的人从外部找失败的借口。 处于刻板印象的压力下，人们往往会做出不理智的表现，这中间包括以下情形。 刻板印象下的糟糕表现 表现一：用力过猛 如果有一个对自己不利的刻板印象，比如黑人不够聪明，而测试题目出现明显的难度，偏偏又是测试智力水平的。 为了“打破偏见”，力争上游的黑人测试者会为了证明自己，而突破极限的多做努力。 只是这种努力是纯粹的闭门努力，不沟通，不交流，花费更多的时间，效果却不如那些上课喝酒、看杂志，但会在学习小组中交流的白人。 表现二：固执己见 如果学习有显著的难度，针对别人“减轻学习难度，以获得学分，不影响后续学习”的建议，处于刻板印象压力下的人，可能会置之不理。 听从建议的人，向着目标顺利完成学业；没有听从建议的人，可能不得不背离初衷，另谋出路。 表现三：身体变差 刻板印象压力下，导致表现不佳，在乎结果的人不可避免的会心理焦虑。而焦虑是一切心理疾病的源头，但这还不是最糟糕的，处于焦虑压力下的人们，会引起身体上的变化——血压升高，对身体产生影响。 刻板印象，该怎么破？ 自我肯定 研究人员发现，让处于刻板压力下的学生用笔写下2-3个自己最为看重的事物，并用一小段文字说明理由。 这么做是为了让学生有自我的认知，写自己看重的事物，有自我肯定的暗示。 这么做了一段时间后，相当一部分学生的成绩都有了显著的进步，越是成绩不好的学生，成绩提升越明显。 成长型思维方式 通过设立辅导员，向那些需要帮扶的孩子，讲解大脑如何处理学习过程，让他们搜索网站资料，了解大脑的树突会随着学习而生长，以此帮助他们建立智力可以提升的思想。 法国心理学家阿尔弗雷德·比奈（Alfred Binet）是智商测试的发明者。他设计智商测试的目的是鉴别出无法从巴黎公立学校的教育中获益的孩子，进而设计出新的教育计划，让这些孩子回归正轨。他相信教育和练习可以带来智力上的根本改变。 智商检测从一开始就是体检报告，而不是荣誉证书。可惜由于不了解这份初衷，大多数时候被滥用了。 降低身份风险与提升能力并行 作者用一本书的篇幅，向我们举例向我们证明：通过减少刻板印象的风险，可以显著的改善那些重视学习、但困于负面标签的学生们。 这些改善的方法包括： 通过“严管+厚爱”的方式，增强信任感 培养对于归属感的积极信念 组织跨群组的沟通交流让学生明白，不能将在校园生活中的所有不如意都归咎于自己的身份 对于关键知识和能力的教学方式，要让学生易于吸收理解 采取以学生为中心的教学手段 学习成绩的提升，绝不仅仅只是知识教授本身。对于基础确实薄弱的学生，仅仅降低身份风险，并不足以缩短学习知识技能方面的实质差距。 学生们还是需要继续强化知识技能，他们需要得到更好的指导和关键的学习材料，以及足够的时间。 多管齐下，才能从根本上解决问题。 总结 也许就我们个人而言，很难对环境中既存的消除刻板印象有实质性的改变，但当遇到自己或身边的人表现不如意的时候，我们可以多一个思考问题的角度，也多一个解决问题的途径。

整本书像是社会学相关的一系列实验报告的合集，语言严谨，同时也降低了易读性。 作者作为一名非裔美人，从小时候的周三泳池(黑人只能周三使用泳池)引入对种族的各种刻板印象，他没有深究形成这种刻板印象的原因，而且着重于对现在人的影响，以及如何对人产生影响的…比如黑人课业成绩的高低，白人篮球打得好不好，还有对于性别的刻板印象，比如女生高数成绩的好坏…以及从学校到社会，这种刻板印象风险又是怎么影响职场生活的。 读或听的过程中，我一直在思考，工作生活中，我们有没有受哪些刻板印象的支配。因为你是_1_，所以_2_。1可以是:女性、男性、30岁了(年龄)、单身、宝妈…2可以是:工作也就这样了、不会照顾孩子、安稳过日子、总有点什么不好、别的什么也干不了…所谓社会，就是过往历史和现实生活的投影。我们生活其中难免会贴着各种标签，无论是主动还是被动。而这本书带给我最大的收获：有意识的去觉察那些无效标签，也许摆脱不了，但可以避免与其过多纠缠，这样你的行动会更轻松。

看了感覺我有點難理解吧。總感覺不停圍繞著「環境」比「個人意志」更能影響表現。以及看到一句不錯的話：成功背後隱藏的風險是需要不停克服各種困難。