
王枫 费毅华编著
《网络调研技术与实战》以网络调研的实战流程为主线,结合各类常用调研主题的实战经验与案例,以开展市场调研课题和调研活动的视角,阐述了如何将网络调研技术应用于实际,一步一步地完成市场调研的完整过程。本书的主要内容共分为四篇:第一篇介绍了市场调研和网络调研的理论和基础,可谓之为网络调研之“道”;第二篇介绍了网络调研的数据采集技术和质量控制方法,可谓之为网络调研之“法”;第三篇重点介绍了市场调研中常见的统计分析技术与模型,它们是从数据中提取关键价值的炼金“术”;第四篇为常见调研主题实战,详细地介绍了五个常见调研主题的实际案例。《网络调研技术与实战》可作为高等院校市场调研相关课程的教材或教学参考用书,也可供市场调研工作者阅读。
除了波士顿矩阵,还有以下几种常见矩阵。 ① 满意度−重要度矩阵:满意度研究。 ② NPS−满意度矩阵:NPS研究。 ③ 渗透率−市占率矩阵:品牌资产研究。 ④ 关注因素−购买因素/放弃因素矩阵:消费行为研究。