
谢国计
微观销售就是搞定人。人是灵动的,所以销售不是一个静态的事情,它注定是一个动态的事情。在动态的系统中保持平衡,这就和冲浪运动一个原理,在大海里,高水平的冲浪就是一种艺术。对于如何去做销售,如何做一个优秀的销售人员,这当然不是用来坐着讨论的问题,因为一切都在变。前辈很好的销售方式到现在就不那么适用了,原因很简单,就是时代变了,我们沟通的方式变了。采用老的销售方式不能完成今天的销售。
提供了系统销售的一些概念,虽然诠释地不够深入和具体,但是这种指引就已经有不一样的意义了,剩下的是依据自己的情况继续深入、精进,事在己为。
啰嗦偏多。但也有可取之处。总之开卷有益吧。
额,不是很喜欢这种风格的书籍 , 心灵鸡汤的味道太重了,不求真务实。 很多故事是为了说明道理,这个故事并不是事实。
给了一个销售的框架,给人读完能立起一个销售的形态,但是缺少可执行的细节去填满这个框架,使之饱满。
不看,因为书名未免有点龌蹉。
搞定人是一门技术活 文|Sinopec淡然 这是一本描述较全面的、如何营销的书,《销售就是搞定人》的作者谢国计在书中涵概了客户维护、议价技巧、发现维护大客户、洞察销售的先机、及时抓住机会“风口”等等,漂亮的完成销售量。 个人认为书中最重要的论述一件事:销售的人应该是不断学习、读书、力争做到知识跨度要大一些的“全才”,时时刻刻为做一名"准客户“顾问而储备。很好的关于营销的一本书,五颗星给本书! 分享书中的想法。 1、满足客户需求优于维系客户关系。 2、维系客户关系,最重要的一点就是让客户赚钱,让客户受益。 3、因为在本质上,沟通本身就是一种双向的推销行为。 4、销售人需要一种坚韧不拔的精神,需要有自我激励的能力。 5、做大客户,有一个字形容得很准确,那就是“跟”。这是一个需要长时间耐心等待的过程,和现场达成销售的推销方式不同。 6、把握营销趋势,这就是一种做局的能力。局其实就是一种系统的营销策略,销售人总有一天需要走到营销管理组的位置上,这时候考验一个销售人的方式主要就是布局的能力了。 7、营销总监必须具有设计营销系统的能力。所以这份历练是销售人进阶的必经之路。 8、品牌说到底是一种公司内外(合伙人之间,合伙人与顾客之间)形成的一种精神联盟和一损俱损、一荣俱荣的利益共同体 9、搞定客户,就是要获得客户的认同。 10、学会和自己的客户站在一起,让他们觉得你和他们是同一个频道上的人,客户就容易接受了。 ——End—— (2019.08.31.#书评# 本文已经在其他网络平台发送。)
信息瞬变的年代,老的销售方式已慢慢被取代掉,但是,销售的目的就是搞定人,让客户选择你所要推销的产品,你就赢了。 最重要的一点是产品的质量,没有好质量只能暂时的出现在市场,始终是昙花一现。 接着是销售员的人品,好的销售员不止人品好,还有一套顾客心理学。所以想做销售的人一定要学会察颜观色,紧抓住客户的心理,才能让客户信任你,信任你就等于信任你的产品。 销售技巧非常重要,不同的产品,不同的客户,不同的销售方式,不能死记硬背的整套搬出来用。 产品售后,是这个时代大部分看重的东西。如果买一件产品说得天花乱坠,可是没有售后服务的话,那么这产品就可能存在忽悠的成分。 如果想做长线生意,质量,服务,售后必须完善。
一、核心底层逻辑 • 销售本质:察言、观色、攻心,是心与心的较量、心理博弈战。 • 核心法则:没有卖不出的产品,只有不会卖的人;想钓到鱼,就要像鱼一样思考。 • 关键认知:客户不在于开发多少,而在于找对人;销售不在于说多少,而在于说对话。 • 成交前提:先推销自己、建立信任,再卖产品;搞定事是搞定人的前提。 二、销售人核心能力 • 读心识人:看微动作、表情、语气,看穿心理弱点、识别真实需求。 • 情商沟通:先倾听、再提问,把话说到心窝里;用心理暗示让客户主动说“是”。 • 人脉经营:人脉是成功门票,持续互动、长期维护;平衡客户内部利益与山头文化。 • 控场成交:识别决策链(推荐者/影响者/拍板者),临门一脚促单、处理异议。 三、实战方法论(全流程) 1. 找对人:精准定位 • 抓决策链核心,不做无用功;大客户要深耕、平衡内部关系。 • 先突破心防、展示真诚,再谈业务。 2. 建信任:拉近距离 • 先做朋友,再做生意;言行一致、靠谱可信。 • 用心理认同术,站在客户立场,营造舒适氛围。 3. 挖需求:精准命中 • 提问式销售,多听少说,聚焦痛点与利益。 • 激发购买欲望,戳中“软肋”。 4. 促成交:临门一脚 • 识别成交信号,果断逼单;异议转化为价值点。 • 平衡关系与做事,满足需求优于维系关系。 四、高阶认知与金句 • 销售境界:从搞定人到共生共赢、长期联盟。 • 金句速记 • 搞定人=察言+观色+攻心。 • 先掏心,再掏钱。 • 人对了,事就成了。 • 搞定事是搞定人的前提。
书的最后道出了销售的本质,其实不管什么行业,客户付了钱,就是为了得到好的体验,没有人愿意买罪受,当我获得了好的体验,我就会转介绍给我的朋友,带来更多的人来体验你的服务,如此,口碑营销就显现出他的作用了。好的销售需要学会这个重要的技能,让客户给你带来新的客户。
很接地气的一本销售书 值得精读 作为还是学生的我对于里面的一些职场之道、人际关系处理有些不懂甚至是不太理解,不过营销思维还是极赞的。挺喜欢销售这个行业的,在真正踏入社会之前,多读些这方面的书,拓宽下自己的眼界。 格局决定布局 布局决结局