
乔布云
《销售不狠,业绩不稳》借助动物仿生学原理,从鹰的眼睛、狼的性格、豹的速度和熊的力量四大角度出发,折射出其在销售中所必备的敏锐洞察力、坚韧意志力、强大说服力和果断成交力,深入浅出地对销售中的重要环节做了缜密的逻辑分析和阐述。通过诸多行之有效的营销案例揭示现实销售过程中的心理学规律,如何参透消费者的心理,如何进行客户的开发、如何抓住顾客的心理需求、如何运用相应的销售技巧,如何积极地促成交易等,最实用的销售攻略秘笈,本书将一网打尽。
还不错,就是这几个理。知行合一才能够做好。
有理论 有实战经验分享,是一本很好的销售引导书。看了会有能量,有方向、有干劲!
在利用“客户资料卡”进行客户管理时,应注意把握以下原则。 (一)动态管理 客户的资料也应随时进行调整。通过调整剔除陈旧的或已经变化的资料,及时补充新的资料,在档案上对客户的变化进行追踪,使客户管理保持动态性。 (二)抓住重点 应从众多的客户资料中找出重点客户。重点客户不仅要包括现有客户,而且包括未来客户和潜在客户。这样可以为选择新客户、开拓新市场提供资料,为市场的发展创造良机。 (三)灵活运用 客户资料搜集管理的目的是为了在销售过程中加以运用。所以,不能将建立好的“客户资料卡”束之高阁,要能进行更详细的分析,使死资料变成活材料,从而提高客户管理的效率。
这本书基本全是水分,找一些人尽皆知的长篇大论的大道理凑够字数,没有什么实用价值!浪费时间!
没什么干货、也没什么逻辑和框架 就是车轱辘话堆砌的街头读书而已 感觉很像是ai爬出来的文本,拢了拢就出了这本书
1、销售前先了解自己是什么类型 (一)权威指导型 (二)死缠滥打型 (三)呆傻冲愣型 (四)低价导向型 (五)人际关系型 (六)被动挨打型 (七)问题解决型 2、掌握产品知识 (一)产品的要素 (二)产品的价值取向 (三)同类产品的竞争 3、分析客户的需求 (一)客户的购买需求在哪里 (二)客户的支付能力多大 1. 从领导入手。 2. 从“后方”了解。 3. 从客户资料窥探。 4. 多分析。 (三)谁能“拍板” 4、 重视同行竞争的产品 (一)了解同行的产品 (二)善待同行的产品 (三)不主动谈同行的产品 (四)站在客户的角度看待同行产品 5、拓宽信息渠道 (一)销售前多打听 (二)打听要显出心神不安和毫无戒心 (三)向与销售对手有关系的人收集信息 (四)向对方的竞争者收集信息 6、制定销售目标一般分三步: (一)设定理想目标 (二)把握终极目标 (1). 长期目标 。(2.) 中期目标 。(3). 短期目标 。 (三)最好有个目标区间 7、做好拜访客户的计划 (一)6W 、5F 第一个是What、二个是When、第三个是Where、第四个是Who、第五个是Why、第六个是Which find→寻找及收集事实 filter→选择收集的资料 figure→拟定初步计划 face→制定实施行动计划 follow→计划的实施 8、细分品牌市场 (一)市场细分必须足够大,以保证其有利可图 (二)细分市场必须是可以识别的 (三)可占据性原则 (四)相对稳定性原则 9、一个优秀的销售团队通常具备以下特点: (一)发挥各人所长 (二)各自做好本职工作 (三)分解目标,落实到人 (四)无情制度,有情管理 10、销售成交技巧和方法。 (一)假定成交法 (二)解除疑问法 (三)避重就轻成交法 (四)直接发问法 (五)从众成交法 (六)提示成交法 (七)机会成交法 (八)优惠成交法 (九)试用成交法 11、调整好回收货款的心态 (一)坚定回收货款的信念 (二)回收货款为了更好的合作 (三)回收货款是不可回避 12、做好客户管理 (一)划分最佳、最差客户 (二)管理方式上按质量和数量区分
销售不狠,开发新客源难,留住老客源其实更难。如果销售人员将已经是老客户的客源丢掉了,那么他曾经付出的时间、精力都会付诸东流了,其损失很难估计。
树目标、订计划,寻客户、找卖点,看市场、搜信息,察心理,瞄“空白”,一个都不能少。练就鹰目慧眼,才能在销售过程中做到稳、准、狠。
要达到终极目标就需将目标建立为,长期目标 中期目标 和短期目标。 在选择目标是,要遵循求乎其上,得乎其中的原则。
狼的状态做事,向工作要结果,行动要快,定位要精准,明确目标,快狠准,很现实的一段话:生活的苦和累算什么,缺钱才是一个成年人的崩溃,有这样一个政策扶持的新兴行业,99%的人都不知道内地市场一片空白,想找新机会、新赛道的朋友们加wuh315716志同道合强强联手。