张卫东著
本书按照网络营销的理论体系,分为10章,首先从网络营销基础知识出发,对网络营销的全过程进行了分析和总结,随后阐述了网络营销常用工具、网络营销信息与调研、网络消费者分析、网络营销市场、网络营销战略规划、网络营销产品与价格策略、网络营销渠道策略、网络广告与促销策略、网络营销顾客服务的原理与方法。
电子商务与其他专业的区别在于,实践领先于理论。对于互联网相关专业来说,近两年的理论与实践都在发生着巨大的变化,故此书虽兼顾市场营销与网络两方面的知识,但所用例子与观点亦难免落后。