一本书读懂销售心理学

换位思考，真诚待人，用心观察，立足产品本身质量，在客服需求的点提供服务，生活中人和人的交往都是你满足我，我满足你。^_^

成功的销售人员一定是一个伟大的心理学家，这也是我看这本书的初衷。虽然离开销售行业，始终都有着敬佩感。销售要懂得心理学，包括任何职业也都要去懂一些，更要学会去倾听，好的倾听者，用耳听内容，更用心听情感。无论你从事什么工作，做人都是基础，是根本、是关键，要想把事情做好，首先必须把人做好了吧。

业务是一条漫长的路，经历三年有余，仍然知道自己有太多太多不足之处需要痛改前非，实践出真知，当然读书也是非常重要的事情，两方面结合起来会成长的更快更好，做人、做事、做销售，用心、真诚有未来。

#坚持读书一百天#  在成功的道路上，你如果没有意志坚持下去，等待成功的到来，那么，你只好用一生的耐心去面对失败。

本书对销售员如何管理自我情绪、真诚对待客户、洞悉客户心理、赢得客户信任、运用语言艺术沟通方面进行了叙述。本人认为这是一本泛泛谈销售、缺乏文字功底的说教书，有闲时，读读书中例举的一些事例，能学点经验。

此书唯一的好处就是让一个完全不懂的销售的销售员可以快速的找到思路，快速的理清所有细节，从这本书的每一个案例中可以清楚地分析到它的精华所在，这本书融合了传统、现代化建设性管理和对销售员的成功后不能居功自傲，该低头时要低头！我个人比较喜欢这本书。

这本书我读的目的，就是想了解销售在接待过程中所发现的一些问题，总体来说写的挺好，特别是对一些我们在销售过程中做的一些事情有了比较规范的署名，销售万变，技巧数不胜数，其实，销售过程就是像谈恋爱的过程，要有真心地付出，要设身处地的为他人着想，如果只是图一时（也就是目的性太强的话）基本上也就错过了胜利的机会，在我觉得，如果真的想把东西卖给顾客，就一定要心存坦然，对顾客要打开心扉，让他感受到你的真诚，无论做好顾客选择的是不是我们的产品，我还是会一样让他成为我的朋友，因为销售最大的好处就是，我们还有下一次机会！

销售是一项事业，也是一门科学、一门艺术，更是一场与客户的心理战。销售人员在业内的地位如何，能够取得怎样的业绩，很大程度上取决于他与人打交道的能力与客户沟通的本领及了解客户的需求，它更需要对心理学的掌握与利用。

此书唯一的好处就是让一个完全不懂的销售的销售员可以快速的找到思路，快速的理清所有细节，从这本书的每一个案例中可以清楚地分析到它的精华所在，这本书融合了传统、现代化建设性管理和对销售员的成功后不能居功自傲，该低头时要低头！我个人比较喜欢这本书。

看得再多技巧，不如把这些技巧应用到现实生活中去，活学活用，融会贯通，让实践去检验它的正确性，毕竟是书本上的，俗话说，“尽信书则不如无书。”我们在读书的时候应当辩证地去看问题。