培训师

篇幅稍微短了点，但确实有很多不错的观点和方法。对这个行业确实感到很陌生，从来也没有太关注trainer的技巧或者气场，一般只是关注自己是否能从中受益，此书还是很系统的阐述了培训的要义和各种武器，但受篇幅限制，内容情节均不够饱满，并且实战案例着实太少，让人感觉意犹未尽。另一点不足，作者武侠线索套路有点深，初出茅庐的年轻人，左右逢缘，集万千宠爱于一身，异性缘好到爆棚，同性也青眼相加，实在过于不现实，这点在我看来，不能不算一处硬伤。

这是一本名叫培训师的都市现实生活情景剧。一开始以为这本书会一板一眼或者通过案例来告诉我们如何做好一个培训师，然后作者走了一条不同的路。用的是第一人称描述他从美国回国之后的职场经历。在职场过程中遇到的很多事都是跟培训有关，不管身边的人是什么职业，大家都对培训和对人说话都有各自的看法。 这本书带来的不仅是对培训师这个职业的了解，同时也是职场人情世故的学习。如何在团队间、上下级关系间、亲密朋友间如何相处。 一、从培训师的角度 1、“明线就是给客户看的大纲，暗线是根据听众的不同而需要契合的知识，辅线就是来论述明线和暗线而使用的素材逻辑”这句话，何如放在培训还是需要对人分享的事例上都是同理，比如面试、比如读书分享等等。 2、书中提到一些培训的法则 ABC法则、CAT 、成年人学习心理FARMER 、气场掌控的十全大补丸和紧张处理的4F、课程中呈现的七种武器、课程开发的七步成诗法。最后收尾技术的RET。从头到尾一个完整的闭环。 里面的每一点值的细细品味，具体我就不一一打出来了 二、在职场相处上 “我”作为一个刚入职的人，成功化解各种灾难，有种过五关斩六将的即时感。故事中“我”其实遇到很多难题，但是他夹在中间非常两难的境地，但是都通过他的智慧和情商化解了，而且团队变得更加团队融合和团结。其中的例子反问自己能否处理好。答复都是NO 所以这本书作为职场新人或者对职场如何相处不太清楚的，可以借鉴学习下@吕杨（霸道会长回归）

对于培训小白和职场小白，期间的一些经历可以学到很多。作者也借由对话等实战形式把培训方面的知识讲了很多，值得总结，学习。 职场的话，学到的更多是：始终如一，坚守本心。依旧是那句很喜欢的：follow you own heart。不做违背内心，原则以及道德的事情。职场依旧是有朋友的，依旧需要有良知。 爱情里，男主确实是当了逃兵吧。都妮，唐璇，还是安妮（英文名忘了A啥了，姑且称安妮吧）。最后也许还是和都妮在一起的吧。都妮的勇敢，以及唐璇死后，男主看清了自己的内心的吧。对都妮是爱着的吧。只是可惜了，唐璇，一个一夜情有了他的孩子，最后死在了那场地震里的女子。只能说一句，问世间情为何物，直教人生死相许。最后的那个陌生短信，多么希望是唐璇发过来的。那个傻傻爱着的女孩。安息。

对培训行业的支持，书的装帧设计不是很漂亮，买来许久一直放在书架上没有读，终于在结束了两个月的忙碌后，闲下来用了一天半的时间将书读完。故事还是很吸引人的。 作为小说，将培训专业的内容时不时穿插进来，这可能是一个创新，作者想让读者在读故事的时候看到专业的东西。但是事与愿违，我作为一个从业者却没有心思去读那些培训方法，而是直接一扫而过了，专业书和小说还是不容易融合的，因为读者的目的确实不同。 从故事来看，一个杜拉拉升职记加帅哥美女有点凌乱的感情故事，大上海真是容易产生爱情的地方，似乎我生活的职场圈并没有这么多故事。 唐璇最后为什么要死呢，这个让人心生遗憾，这个角色的塑造很有生活气息，也让读者联想到生活中的那个她。 职场凶险，无论那条路，不要走错路，感情亦是如此。

首先这本书值得一读，尤其对于想走上培训师职业或刚入行培训师的朋友有些经验和感受值得借鉴。对于培训师职业老炮也可以互动反思复盘自己的经历。 该书以小说的形式呈现，里面将培训师专业知识和技能与职场故事结合娓娓道来。读起来不仅不会感到枯燥乏味，还能让人反复回味。

此书不是理论性很强而是采用叙述式小说把培训的一些内容浅显易懂的讲出来，读的人少的原因我觉得还和书名有关，书名起的太硬有点失败，如果改一下名字或许会有更多的人去读，读完个人感觉这样的小说还是差点意思，思考比较浅显写的不能引发人深省，不过刚刚做培训的还是可以读一读的。第一人称写的让人感觉主人公好自恋，好像碰到的女人都喜欢他，做培训的人确实需要这样无厘头的自信，哈哈哈。培训为主题，职场问题为副线，爱情为小插曲，结尾主人公做了培训留下爱情悬念。

这是一本培训师自己的小说，以职业成长历程为明线，以个人情感经历为暗线，以培训知识点为辅线，讲述一个培训师从幼稚到成熟的过程。我关注的是辅线，认为本书可作为培训行业的入门教材。以下是梳理的培训知识点。 1.做好任何职业均需具备三个条件，即外面有职业的形象，里面有职业的心态，手里有职业的做法。 2.培训是促成对方改变的一种即时沟通，这个世界上最伟大的事情就是帮助别人成长。 3.培训中最大的受益者是培训师自己，能通过与他人的培训互动，让自己的知识体系更加系统，从而使自己获得成长。 4.自信来自一种感觉，有底蕴的人不怕挑战，如果你过分关注外在，必然被奴役，回归内心，方可获得自由与自信。 5.如何避免紧张：一是要有很好的准备，二要能放下（紧张不紧张都要面对，那就选择不紧张）。 6．幻灯片演讲“10-20-30”法则。10张幻灯片；20分钟介绍；使用不小于30磅的字体。 7.优秀的培训者会把领导满意和员工满意统一起来。比如内容站在领导的立场，形式以员工可以接受的角度。非要二选一，情愿让领导满意。 8.培训是门传播艺术，内容和形式同等重要。重形式而轻内容，就成了忽悠；重内容而轻形式，就成了坐而论道。在内容既定的情况下，“咋说”比“说啥”重要。 9.培训开场的ABC法则。A，就是Attention，启动注意。一种叫理性启动（如讲故事），一种叫感性启动（如做活动）。B，就是Benefit，明确利益。C，Connection，建立关系。 10.成人学习特点是“农夫”（FARMER）。Forgetful健忘的，Antagonism容易对抗，Result-based目标导向，Motivated 希望受到激励，Empiricism 经验主义和 Review 需要重复回顾。 11.当你什么时候开始问“今天学员得到了多少益处，学员有什么改变”而不只关心自己表现得好不好，你才真正算得上是一个有经验的讲师。 12.气场就是培训师、学员与周围环境等因素所形成的一种无形的感觉。培训师的控场，就是通过经验资历、自信心、感染力和舞台表现力来使这个气场维持一种动态的平衡，体现培训师的基本功。 13.掌控气场的十全大补丸：主动提问、影片观摩、案例讨论、示范演练、音乐引导、幽默笑话、组织游戏、现场测试、图片展示和角色模拟。这十种方法可交叉实用，最重要的是主动提问（方法有上堆下切平行法）。 14.记忆的内容超过三个要点应起个通俗易懂的名字，比如沟通的九阳真经，这种方式方便记忆，忘记容易找回。 15.知识点必须不断重复，每节一回顾，半天一复习，一天一检查，这样才能巩固所学到的要点。 16.培训是三没的艺术，是遗憾艺术：没有完美的培训；没有大家都喜欢的培训；没有大家都喜欢的人。 17.紧张的四F原因：一是Fear of Mistakes（怕犯错），转化方式把压力转移给学员，多提问讨论，自己总结提高。二是Fear of Failure（怕失败），准备再准备，思考有价值。三是Fear of Pain（怕痛），佛法无边，只度有缘人。四是Fear of Rejection（怕被拒绝，）把重心放在传递知识上，而不是赢得别人的好感上。破除紧张三技巧：双手拿重物可化解紧张；心灵演练想象精彩表现；创造机会多加练习反思。 18.培训师的七种武器。长生剑（眼法）：眼神交流，擦出火花，激发思考。碧玉刀（手法）：干净利索，不拖泥带水（情意手势、指示手势、象形手势、象征手势）。多情环（音法）：声音起伏，提高关注度（重点时要停顿，口头语多直接沉默）。霸王枪（身法）：静止时上挺下压，永远都正面朝人。离别钩(步法):走动目的是吸引学员注意力(不快速走动、不突然走动、不频繁走动)。孔雀翎(外表):穿着恰当(跟环境浑然一体，跟学员浑然一体，跟课程浑然一体，跟个性浑然一体)。没有武器(无招胜有招)(说法—说话的方法):没有标准，发挥优势(严谨理性风格，幽默活泼风格)。 19.课程开发的七步成诗法:第一步，目前最需要解决的问题是什么？先解决思维，再解决行动。第二步，哪些行为或因素导致了这个结果？工具是鱼骨图。第三步，哪些行为或因素是可以通过培训解决的？第四步，哪些学习要点应该包含在培训中？第五步，如果只培训其中三个要点，我该选择哪几个？第六步，当学员出现哪些行为时，代表培训有效果了？第七步，除了培训以外，还有哪些方法可以改善这个问题？ 20.培训的三个事先:事先到场，事先调试，事先沟通。事先到场要三看，看教室、看教材、看教具；事先调试的意思是调试自己的情绪、状态和幻灯片；事先沟通是沟通课程安排、学员状况和期许。 21.培训师成长阶段:第一个阶段叫山寨级（处于模仿阶段，没有形成固定的授课风格），这个阶段要做“许三多”，多听课，多搜集与课程相关的材料，抓住各种机会多讲课。第二个阶段叫重复级（开始融入自己的观点，尝试跟学员互动），这个阶段要做“钱三强”，强心，强志，强反思，做好心态的自我调节。第三个阶段叫固定级（开始形成自己的固定观点和固定风格，大量鼓励学员参与）。这个阶段要做“金三顺”，顺课、顺力、顺市场，把重点放在开发适合自己的课程上去。第四个阶段是自由级（拥有固定而成熟的授课风格，很难被别人替代）。这个阶段要做“韩三平”，平常心，平常事，平常人，控制好自己的心境才能长久。第五个阶段是优化级（不再过度关注招式的变化，而更关注道的本质），这个阶段要做“马三立”，立久、立位、立论，考虑如何做得长久、江湖地位和自己的理论模型及框架。 22.做培训师要有三心二力:三心是爱心、好奇心、专注心；二力是学习力和身体力。

工作，爱情，友情， 是我们每个人一生中不可或缺的，《培训师》里，看似或是了解培训师，成为培训师的一段历程，可其中却揉入了正直，善良，简单的人生态度。工作中的莫名其妙的炮灰，莫名奇妙的升职，一场又一场的漩涡极不安生，可是遇到了一个好领导，遇到了一个好同事，遇到了好朋友，一切的一切都被他的简单真诚所打动，让一切风波都回归原本的寂静。 感情的起伏，友情的深刻。让我一直沉浸其中，四川的大地震，让他义无反顾的奔向四川，因为他最好的朋友都在那个地方，可是他最终落下了一个。那个女孩，付出一切去爱他的女孩，没有告别，没有招呼，离开了，而这也让他做出了一个决定，他曾经说除非山无棱，天地合他才可能去做的一个职业－培训师。 一个潜力无限的培训师现在已游走于各个城市，一本书可以让你看的会心一笑，可以让你去思考人生，可以用一些特别的方式教会你技能，可以去了解职业的跌宕起伏，可以感受爱情，最后为友情画上了一个怀念的句号，为爱情照射出温暖的阳光。 幽默风趣是他的风格，他把幽默过成了人生。

“人生真的好短暂，来到这个世上，谋一份稻粱职业，建一个温馨小家，是大多数人的想法。”这样如此抒情和感慨人生的话是出自一本书名看起来很严肃正规的书——《培训师》。 在我上中学的时候，我就佩服那些可以在很多人面前给他们演讲和培训的人，站在台上镇定自若，侃侃而谈，谈笑之间樯橹灰飞烟灭，下面的人听得目瞪口呆，随后拍手叫好，连连鼓掌，站在台上的不是其他人，他们的名字叫做培训师。 上大学的时候，我在管理学老师的推荐下阅读了《水煮西游记》，是一边看一边笑，谈笑之余又学会了很多知识和关于沟通培训的技巧。 看完《水煮西游记》总觉得不够，于是又把作者的另一本书找出来看了一下，这就是《培训师》，继承了《水煮西游记》的风格，同样幽默风趣，不同的是这是一本精彩的小说，有故事，有剧情，有悬念，更有主线和暗线的协作……最重要的是书中有许多关于培训的技巧和方法，而且统统都是干货。 对于作者，名叫郭城，自号琢磨先生，也算得上是一个微博大V，做过脱口秀节目，2011年出版了《培训师》一书，随后人气一直上涨，尤其是2012年7月，在自己的微博上分别发出《三国微博》、《水浒微博》、《西游微博》三个假想微博体，让四大名著中的名人们纷纷"中枪"，不仅引发几十万草根网友连日追捧，就连姚晨、张泉灵、宁财神等知名人士也纷纷加入吐槽。 言归正装，回到《培训师》这一本书，在四年前我已经读过，前两天刚刚把这一本书看完，忍不住要把其中的一些精华整理出来与大家分享，我从众多的干货中精挑细选，选择了以下五点： 一、同理心的准确定义是什么 过去我么一直都在强调同理性如何重要，同理心是如何提高自己的情商以及改善自己 的人际关系，但是很少有人能够准确地界定什么是同理心，其实同理心用一个公式就可以解答。 Empathy = Understanding +Showing Understanding 同理心等于体会对方的感受+把你的体会表达出来 这一点给我们的启示在于两点：其一、在面对问题的时候需要先处理情绪，随后再处理问题；其二、站在对方的角度来思考问题。 举例说明：如果你的老婆阴着脸对你说：“怎么还不洗衣服？” 正确的回应方式是微笑着热情地回答说：“老婆啊，我知道你很在很在乎和关心我的卫生情况，甚至都有些着急了，我现在就洗！” 于是老婆的怒气就瞬间烟消云散了。 二、衡量个人决定是否值得最为简单和有用的方式 很多人在面对决策和选择的时候往往感觉到迷茫或者手足无措 ，其实只需要掌握好一个“四十法则”就可以把很多看似复杂的问题简单化。 首先 10 秒钟不说话，只是感受自己当下的感觉；然后思考这个决定对接下来 10 分钟有什么影响；再思考对接下来 10 个月有什么影响；最后是对未来10年又有什么影响。 10秒、10分钟、10个月，10年就是四“”法则。 下次面对选择时你也可以试试。 三、如设计PPT的精髓要义是什么 过去我们或许学习过很多关于PPT设计的课程，教你如何构图，如何对齐等等一系列的技巧和方法，不过这些都是一些次要的细节。 作者为我们提供了一个“10-20-30法则”： “10”指的是再一次PPT演讲中最为理想的幻灯片页数就是10，因为一个普通人在一此会议或者演讲中不可能理解10个以上的概念。 “20”是指在20分钟内讲完10页幻灯片，当然我们的演讲时间可能是一个小时，同样也需要在20分钟内完成你的介绍（介绍PPT的总时间不超过20分钟），剩下的40分钟就可以进行讨论和互动。 “30”是指使用不小于30磅的字体，于是你的PPT上就不至于写满密密麻麻的字，这可以迫使你说重点。 四、如何设计一个好的开场 很多人知道一个好的开场非常重要，具体又应该如何进行操作呢？书中就谈到了一个非常重要的ABC法则： A就是Attention，启动注意，也就是启动你的读者或者交流对象的注意。 B就是Benefit，明确利益，告诉对方听你讲或者听你说的好处。 C就是Connection，建立关系，建立起交流对象和自己之间的联系。 ABC法则，是需要在三分钟内完成的事情。 五、洞悉人性的4个基本点 如何洞悉人性，很多人都有自己的看法和解读，但是万变不离其宗，明确了4F也就明确了一个大概的内容。 4F分别指的是： 1、Fear of Mistakes（怕犯错）对应的心理是“我应该永远是正确的。” 2、Fear of Failure（怕失败）对应的心理是“我应该永远是成功的。” 3、Fear of Pain（怕痛）对应的心理是“我应该永远是不会受到损失的。” 4、Fear of Rejection（怕被拒绝）对应的心理是“大家应该都是喜欢我的。” 对于我们而言，最为直接的启示在于一方面自己要克服4F，另一方面也要学会理解别人的4F。 更多精彩内容我就不再一一赘述，仅仅是管中窥豹将其中的少许精华与大家分享。或许你我不打算甚至不希望成为培训师，不过书中的一些干货和理论对我们的工作和生活是极其有参考价值的。尤其是这本书很有趣，不像其他书籍那样枯燥乏味。 “如切如磋，如琢如磨！”愿你在学习的道路上不断成长、精进！

作者把培训的课程、技巧和这个行业的其他形形色色以小说形式表现出来，很多原则很实用，1.四十原则2.赫拉别恩交流法则3.心理学在企业中的应用4.10-20-30法则5.蓝长二平：三本书是《蓝海战略》、《长尾理论》、《世界是平的》 6.明线暗线辅线7.ABC法则8.成人学习的特点是‘农夫’——FARMER，Forgetful健忘的，Antagonism容易对抗，Rsult-based目标导向，Motivated希望受到激励，Empiricism经验主义和Review需要重复回顾9.培训师呈现的七个武器（要点）。。。。。。