营销的本质

营销的本质是什么:一个人发现了一个需求，创造了一个组织去满足它。但是发现生产产品很难，所有就全力以赴的完成生产。然后又被大规模的生产推动着进行大规模的销售，直到生产过剩，消费者的需求出现新的层次，于是企业为了打败对手创造了深度分销，一方面贴近了消费者，可以做一点改变，另一方面，可以一定程度上掌握渠道和终端排挤竞争对手。但是消费者其实是有更加深度化的需求的。深度分销也只是在大规模生产的基础和市场出现新需求趋势后在营销层面的一个阶段性的企业进化。今天或者说未来，企业要想满足纷繁复杂的变化，就要对生产领域进行更加贴近消费者的改革，否则仍然会面临要素打系统的竞争局面。那么营销的本质是什么呢？营销的本质就是让企业按照消费者的需求演化来进行组织的演化，从而适应新的时代的新需求，和满足这种需求的商业模式。在新的时代，营销不只是营销部门的事情，而是系统的事情，整个系统就是一个营销网络和组织，一个随时为了满足需求而变化的一个组织生命体，从而能够创造更加多样性的商品，去供应给碎成一地的需求。营销的本质就是企业的组织和企业的产品都是这个企业的产品，企业要营销出去的是无微不至的服务，尽可能地用一个企业去满足众多不同地需求。就像战争进入到民族觉醒后的时代一样，战争在民族意识形态下变成了全民战争，而营销在社区商业出现后，变成了组织营销或者营销的组织，从设计到生产到物流到各个环节，就是为了营销，为了实现这个组织对社会的价值满足。

管理的本质是实践，而不是曾经应用过哪些成功企业。 读包老师的书，比看老罗靠谱多了，希望有机会去包子堂

营销不是卖东西，是经营关系。销售是“开车”，营销是“修路”。路修好了，车自然跑得顺。 三个核心判断 第一，99%的企业做的不是营销，是促销。 4P、价格战、渠道返利，这些都是在“产品→货币”层面折腾，属于销售范畴。营销在另一个层面：企业→客户的关系。 第二，商务方式有三种进化阶段。 大量销售（福特）→ 深度分销（通用/TCL）→ 社区商务（丰田/ZARA/以纯）。 你的企业在哪一层，决定了你能活多久。 第三，营销的本质是“组织”。 分工导致供求分离，营销的任务就是把分离的各方（经销商、零售商、消费者）重新组织成一体化的关系。谁组织得好，谁赢。 怎么用（三条 actionable 建议） 重新定义你的营销部门 把它从“促销策划部”改成“客户关系管理部”。考核指标从“销量”改成：核心客户活跃度、复购率、转介绍率、社区参与度。 如果你是渠道型品牌（有经销商） 马上从“放货冲量”转向“深度分销”。核心动作：帮经销商卖货，而不是压货给他。派业务员去门店做培训、做陈列、做活动。成就他，他才成就你。 如果你是直面消费者的品牌（DTC） 必须走向“社区商务”。核心动作：建一个用户能“待住”的社区（微信群里不算，要有真实互动）。让用户参与产品反馈、参与活动策划。以纯的订货会变成“用户众筹派对”，就是这个逻辑。 记住这本书 先结缘，再交易。关系不到，交易不牢。

有书友推荐就来读了。 本书的内容其实很一般，关键的概念就是企业客户一体化。但是这个概念其实也有更合适的具体实践，比如美国的合作农业。作者在文中的案例其实很不合适。当然关于企业边界和企业和社会的关系，更是很重要的命题。 作者用了社区的概念，但是我国现在有社区吗？可以明确的说起码是没有那种美国概念的社区。至于网络社区，更是无法准确定义。 个人以为本书的亮点是两点，首先是从历史的角度去说明营销的发展。这点明显大多数书籍都不具备。而这种方法论本身是极具价值的。 其次，作者抛开了传统的4P框架，提出了自己的概念和理论（也许只能说是想法）。这起码说明了本书是自己的思考。而大多数营销书籍，其实根本没什么思考。 个人以为现在营销界缺的不是什么案例。是真正能奠基的理论。4P有缺陷，但是明显是目前最好的。 包老师这书虽说不上精彩，但是值得一观。 期待营销神作的出现。 加油！共勉！

接地气的一本书。放在10年前看可谓先进理念。在这个时代，未免前瞻性略弱。方向是对的，但没有方法，也许目前，大家都在摸索合适的方法，从深度分销走向社区商务，需要的不仅是是技术和理念，更需要无数可能会失败的尝试和消费观念的培养与更新，这一切，都需要时间。

在开始瞎说之前，一定要表明的是，我对包政老师特别崇拜，佩服。 首先，从本书最核的思想观点出发，营销的本质就是构建企业与客户之间的关系，或者说就是社区商务方式。对于此，本人多少有点不以为然。商务方式的转变，它本身就是由于企业的生产能力不断提高，从刚开始厂商占据优势，到后面中间商挟天子以令诸侯，再到现在的终端消费者拥有极大话语权，与之相适应的就是大量销售方式、深度分销方式、社区商务方式。每个不同时间节点均有企业取得成功，他们采取的商务活动方式也是与同时代的商业形态相适应，倘若按照作者的说法，福特那时候大量销售的商务方式就是营销的本质了。当然，我的水平也只够提出一些不太成熟的看法，至于自己认为营销的本质是什么，自问没有这个学识去回答；也或许，“营销的本质”本身就是伪命题。 再者，本书在内容结构的安排上，虽然逻辑清晰，读起来特别通俗与顺畅，但我认为在对“营销的本质”这几个字的回应上，略显单薄。仅开始两章是在理论层面对主题进行探讨与描述，后面的都是以案例为主，通过商务活动方式的不断变迁，不断论证社区商务活动方式的必然性与合理性。我相信包政老师这样的一个编排顺序，必定也是经过其深思熟虑的，特别希望能够知道，此内容结构的安排是怎么样一种与本书主题的内在逻辑关系。 最后，在读过为数不多的书里面，对本书是甚是喜欢的。作为一个市场营销的本科生，每次当人问及什么是市场营销的时候，总是觉得有点尴尬，不知道如何描述。读完本书后，我可以干净的回答：市场营销就是构建企业与客户的关系，要做好这一件事需要进行前期的市场调研，深入了解客户，接着根据调研结果进行产品的设计，为了让客户能够更好地选择与区分，需要进行品牌的设计与宣传，最后给客户提供一个方便的购买渠道。

最早接触包政的管理理念是从华为基本法开始的，对当时的华为能提出这样的管理理念并执行下去深感佩服。本书以大量的例子来使人了解营销的本质，刚工作时我是分不清销售跟营销，认为二者是一回事，对好多公司设立销售部还设立营销部不理解。二者是有重叠的部分，但各自发挥的方向还是不一样的，销售重要的是经销商关系的建立和维护，营销更重要的是顾客关系的建立和维护。不能简单的把销售或者营销定义为就是为了卖产品。更重要的是维护客户关系，并反馈给生产等部门，以便更好的为市场服务，使得各个点变成一条协作完美的共同利益链。生产是为销售服务，销售也要指导生产，看过好些书一谈生产都离不开日本的丰田模式也就是精益生产模式，这个也许是目前最容易让人理解从供应链到生产销售再到客户的整个价值链成功的范例。让我们相信理论上的零库存包括原材料是可行的，这个确实是把规模化生产往前带动了一大步，但确实没有几家能正真学做的好的。从书中也可以看到包老师对现在企业发展的着急，随着移动互联网，物联网的发展，客户或者应该是直接消费者会更企业联系的越来越紧密，也许你消费的产品正是自己参与设计的开发的，社区营销模式已经到来，小米已经有了非常好的榜样，我们更应该跟上时代的发展，顺应时代营销的需求，适时做出生产模式，销售模式，以致生活模式的变动。唯有紧跟才不会被遗忘。

工业革命后，社会生产力大幅提高，供求关系极速逆转。在这一背景下，生产方式从大量生产转向精益生产，商务方式从大量销售、深度分销，到社区商务，销售的重心越来越低，消费者的地位越来越高，“多品种，小批量，快节奏”成为当代企业追求的目标。 营销是什么？就是构建“企业-消费者”之间的关系。包老师分析的鞭辟入里，深入浅出，通俗易懂。赞一个！

1 国内经典的商业书籍难得一见。  这本书很不错了。 案例 逻辑 还有 理论 深入浅出。  具有普适性。 2 不管是分工理论，竞争理论，都有其狭隘性和前提性。  商业和营销的起点和终点都应该是需求和客户。 传统的经济假设和商业理论有时候看起来不过是搬弄技巧。 观察事实的商业理论。～～～

看了扉页和几章内容。  作者个人观点太多，没有理论做支撑，更没有实践经验依据。 对比国外一些营销书籍来说，他们的钱例子，场景回会很多。  这本书太学术话，叽叽喳喳一大片概念，没有个实际。一个很小的议题，写个二三十也页都讲不明白。 比如说： 作者说营销是一件事情，是一种职能。  那我要问了，什么是一件事情？ 一种职能？  就简单的说营销就是产品转为货币？ 然后呢？没然后呢？营销注重实战经验，而不是学术模拟。 引人入胜的前提是得有故事，有经历。 很显然，作者是一位坐在教室磕着瓜子无聊时写出来的这本书，  建议不要看，浪费时间。