社会化营销：人人参与的营销力量

社会化营销即2C营销的模式，其实不是新观念，在早之前，就有舆情营销和舆情监控，这都属于品牌化营销的分支，只是面向客户的方式变化了，可以通过多维渠道直接接触客户，以前都是邮件，电话，报纸和电视，现在有了淘系，狗系，直播等 其次本书一部分假设没有介绍，在这里澄清一下，社会化营销在国外是可以的，因为都是实名而且他们的社群互动还处于初级阶段，行为还没有人以社群或者粉丝为经济来源。在国内粉丝经济和IP不能说是成熟，已经远超国外，而面临的问题就是，僵尸粉和假的社群营销，不是以人数论天下，而是以质量论结果。粉丝质量很重要，也从侧面说明，需要有心有时间也要有头脑，否则也是得不偿失。 一千个读者一千个哈姆雷特，在社会化营销上，一千个企业有一千种甚至几千种营销模式，丛林法则，胜者为王。而真正企业面临的问题是，竞争从来不是 胜负，而是每个人都在胜负的边缘，这不是一个绝对的社会问题，而是如何利用企业现有资源，做好价值最大化，适合自己的才是最好的

为写毕业论文而看的专著。第一章理论部分对社会化营销的解析还算到位，社会化营销就是将关系进行到底，通过各种玩法机制让用户参与其中，从而达到社会化营销的最大效果。 这本书有较为悠久的历史，案例比较经典，但相对来说过时了。其次，很多优秀案例是国外的，理解起来不那么容易，倒是说了几个国内的案例，比如快书包，但我对它的商业模式是存疑的，它的社会化营销只是不能长久持续的一个噱头，博一时看点，不能给业绩带来增长。 最后我直接摘录社会化营销的九个价值/意义，以便自己快速记忆消化： 1、直接对话，加强沟通 2、建立关系，参与互动 3、口碑营销，信息传播 4、自我表达，公关工具 5、声誉管理，危机处理 6、在线调查，市场调研 7、优越的网络营销场所 8、进行销售，服务顾客 9、建立品牌差异，提高竞争力（这一点存疑，在前面几点就会达到这个目的，不能单独拿出来说） 社会化营销是基于人性，比如人的参与感、认同感、分享欲等而有创意及成长的土壤的。 没有一种营销是脱离人性而存在。但具体营销方案和活动的创意及执行，与平台生态、规则有关。 了解人性，了解规则，再将一些常规玩法进行排列组合，社会化营销并没有那么难。

没啥内容，而且这本书成书较早，至少对我来说，没看到这本书的亮点。

前些年看或许还行，应用案例已经普遍，就缺乏了思维敏感性，熟视无睹之感。

这玩意不应该叫书，叫传单都侮辱纸了

2011年的作品，有很好的专业知识，一切的组织成果在外面，而不在内部，多少企业借助于改革的力量和市场大发展的力量野蛮生长了起来，开始学习日韩的KPI模式，所有的指标哪个不是围绕企业内部来做的，下一层级为上一层级服务，只为领导的思路和要求开展工作，哪里有围绕消费者的需求而服务。 到2019年的今天，还有多少企业真正懂得了组织的目标是创造顾客，KPI是为客户服务的。 如果企业家了解了这一点，那以顾客为原点的启动就不只是营销方面的社会化了，而是整个公司的社会化，应该叫社会化公司，我想这样到今天的移动互联网的发展，接下来的万物互联网的到来，做好应有的准备，记住外部的思考逻辑代替内部思维会支持企业家精神的延续！

在2021年的我 看完了这本在许多年前写的书 逻辑蛮清晰的 都在阐述社会化营销 我觉得相对于枯燥的知识点 我在看到别的企业的例子的时候 更能让我思考 同样的方法可以应用在哪些别的行业 如果想要落实需要什么资源 需要把控哪些在2021你去哪独有的问题 比如前面评论看到的粉丝控评 舆论等 这本书确实奠定了非常多的社会化营销典范 而重点 人人参与的营销力量 这个人人不仅是b端 更是c端 让我想到了小米的口碑 小米的发展历程 小米的系统更新 小米的文化等等 也这样成为了护城河 当然 凡事两面 有一些米粉无脑吹就会导致路人的反感 但是营销是做到位了的 时代就是这样变化很快 但是总有不变的东西在 去值得学习 repost

前半部分的案例值得一看，从以往的成功营销实践中可以获得借鉴和灵感。后半部分的数据监测功能内容，感觉就是说服客户，显示成绩的手段，当然，也能分析出客群数据等内容，总之给个三星。

只能得三星 作者可能做过很多年的社会化营销，可能是一个非常厉害的操作者。但是不是一个很好的表达者，书籍逻辑及观点有点混乱 如果需要用案例来作为开头，说明语言精炼能力不够。 社会化营销如大家所见已经兴起，文中案例可以看作是各例，没有太多的洞察，也就是人云亦云 建议：从消费者心理分析，需求分析，媒体环境转变，辅助案例去讲，才是深入浅出

一般吧，出版的时间比较早，很多观点已经迭代很多