
徐军 何丹
从精耕1600多家线下门店,到全力转型线上平台,苏宁作为全国领先的商业连锁企业,毅然选择了自我革命,走上了全面拥抱互联网的道路。苏宁变革的成败,牵引着中国商业格局与走向,也成为中国几百万实体企业关注的焦点。探索互联网020模式变革的苏宁云商,已经成为李克强总理审视“互联网+”行动计划的一块试金石。本书全面记叙了自2009年至今苏宁实行互联网变革,逐步实现中国商业史上前所未有的“沃尔玛+亚马逊”模式,转型成为一家O2O互联网零售公司的全过程。
【路途2017第28本】 之前在《我看电商》和《互联网思维孤独九剑》里都看到了苏宁转型成功的案例,于是找来这本书好好读一读。这里总结一些我自己的观点与收获。 【核本思维】不管是企业还是个人,我一直都认为,这个世界有两样是不变的,第一是事物的本质,第二是永恒的变化。 事物的本质讲的是人性需求,比如说从古至今,衣食住行都是我们必需的,对于社交的需求,对于爱的需求性的需求等等。不管是表层易见的需求,还是内心深层次的需求,这都是人性的变化,也是优秀的产品经理都在极致追求探索的。 所以千万不要追求表象而偏离了事物的本质。比如说投资股票实际是投资上市公司长远发展带来的红利,但如果被每天的股价变化弄得信仰难捱,追涨杀跌,就偏离了事物的本质。 你可能会问那那些庄家在里头赚钱呢?人家压根投的就不是公司长远发展,这也不是他们购买的逻辑,他们的逻辑是对散户人性的把握。 【恒变思维】时代在变,模式在变。今天盈利颇丰的模式,在明天也许就会被淘汰。企业也好,个人也好,总是喜欢待在舒适区里。在自己的世界久了,跟世界也就慢慢脱节了。 保持不断地变化适应环境,才能拥有旺盛的生命力。 这里头就需要不断地颠覆自己,不能颠覆自己,慢慢就会被别人颠覆。 苏宁作为传统零售商转型互联网综合零售商,在做的无非就是核本思维和恒变思维。 从做批发到做连锁,从卖商品到卖服务,从专注终端零售到打通垂直供应链和开放平台,变的是不断颠覆自己,在适应潮流中不断加强自己;不变的是为客户提供优质的服务。 未来的零售市场,不管是传统的线下零售商还是互联网电商,都要正视O2O的关系。总结出一些未来的趋势印迹。 ①通过大数据分析来挖掘用户的习惯与偏好,来进行精准营销。 ②用户参与设计众筹一些产品,或者由某些团队或个人提供创意,由电商利用上下游的资源来实现完善,制造和销售。 ③AR,VR技术的成熟,来帮助用户提升线上线下购物体验。 ④利用强大的IT计算能力来进行物流管理和品类管理,提升供应链环节的效率。 ⑤线下门店将分为社区店和综合店。社区店主要的职能是协助体验,产品直销和服务支持。综合店除了上述功能之外还将添加线上不具备的娱乐属性。将购物和娱乐结合起来,这有点类似万达和银泰,不仅可以购物还可以玩。跟家人朋友一起购物,吃饭和玩,这是线上销售的体验短板。 ⑥利用仓库和门店辐射物流区域,打造极速的物流体验,让送货时间不断突破。 ⑦未来的快递员的职能可能不只是送货,甚至可以利用数据分析来进行预测关联销售。 ⑧利用自身平台优势,来开放供应链,平台引流,金融和数据支持,来为供应商,创业者和消费者服务。 ⑨管理上不仅要帮助员工不断进行知识和技能迭代,还要在组织上做变革。小团队+大平台的模式将变得更加灵活,更能适应互联网的快速反馈。 ⑩自身的平台化,鼓励员工创新,为员工提供创业的机会和资源支持,都将加深企业与员工的联系,实现真正的共赢。 随着互联网PC和移动互联带来的变革,甚至未来的万物互联概念,都将不断影响我们的生活。社会资源的配置将更加优化高效,这对现在的纯线下零售商和纯电商来说都将是一个挑战。 苏宁的变革作为传统零售商转型综合服务提供商的成功试水,为线下线上都提供了经验和示范,这中间的曲折和不断突破的故事,在书里都会有更加详细的描述。 这本书的启发,不只是告诉我们未来消费体验的极大提升,在另一个层面也启示了敢于颠覆自己,不断创新的必要性。自己的知识技能,思维迭代是否及时,可能在眼下的影响并不明显,但在未来的影响一定是长远的。共勉!
新闻通稿式的企业历史、传记,滚出出版物。 一文不值,还浪费纸,对历史记录的有价值信息量,都不如百度百科…… 写新闻的注意了,文字有时效性,但没保质期。 当时的赞歌唱的多响,未来的回旋镖就有多疼😂。 文章,是要署名的。丢自己的人。
苏宁和张近东一直是中国商业低调的存在,张近东曝光甚至还没有孙为民侯恩龙多,所有了解的途径并不多 这本著作总体来说还是比较客观,可以了解苏宁和最近几年电商的变化,很值得读一读 一本好的著作就应该客观还原历史,让读者了解真正的事实,不过在2020年,苏宁的2020年目标应该很难达成吧
这本书中间和京东打仗部分算是写的比较详细的,要是对组织的调整部分写的再详细一点就更好了,整体上算是一本比较优质的书! 变革,苏宁的变革算是比较稳定的,追求自我发展,组织,技术。战略与战术配合的很完美,并没有像国美一样走捷径,最后把自己整进去。 企业家精神,创始人始终拥有忧患意识,提前发现机会,洞察行业变化,进行自我变革,总是在企业发展比较好的时间进行自我变革,因此可以领导行业发展
目标——亚马逊+沃尔玛——气魄!希望早日走在世界的最前列!
苏宁的大象转型,有很强的传统企业突围的代表意义,值得很多企业学习。互联网与各各行各业全面融合,未来不会有互联网企业与传统企业之分,只会有跟得上时代的企业和跟不上时代的企业
是非成败转头空,且不论是不是回旋镖,真正的低调是成功的秘诀
不得不说,苏宁的高管层真的令人敬佩,但过晚铺设线上平台无疑成了苏宁发展的巨大阻碍,失去了“天时”,苏宁是否可以绝地反击,拭目以待。
企业转型是最难的,无数企业都过不了这关,但苏宁活下来,也算做的不错!
每个公司都有对公司制度有成见也有忠诚的,个人觉得前者会多点。一个好的企业就要有一个好的领导,大将无能,累死三军。企业经营要有拿出手的产品或服务,以盈利目的固然没错,但总归要做一些战略投资吧。否则路越走越窄