销售要懂微表情
于鲲编著
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于鲲编著
作为销售人员，如果能够学会从客户的“微表情”“微行为”中判断出客户的真实想法，就可以摆脱无所适从的困惑，提高辨别客户的能力，顺利地窥探出客户的情感变化，找寻出令客户迟疑的真正原因，从而让成交变得轻而易举。本书教给销售人员如何通过观察客户的微表情、微行为来感受客户的思维、感觉和意愿，如何运用自身细微的肢体语言来向客户传达信息，从而实现有效沟通，促成交易。
本书内容还算丰富，有具体提到客户购买东西可通过微表情、服饰、装饰、语调等来洞察对方的心理，从而达到东西销售的目的，案例鲜明，可参考。
关注细节比在那喋喋不休要有用多了，很实用，受益匪浅[调皮]
还可以，细微之处知人性格，理解他人，便于沟通与交流，营销人该学的微表情！