互联网运营之道

#好产品是运营出来的# 有人会问： 1、烂产品能运营成好产品么？ 2、好产品是怎么变成烂产品的？ 烂产品肯定能通过积极的运营成为一个好产品，这需要做运营的同做产品的一样，去贴近用户、使用产品、感同身受，认清问题（产品烂在哪里）、做好定位（解决哪些用户的什么需求）、锁定目标（细分解、可量化）、迭代改进（快速验证、果断调整）。 一个好产品往往源于一个好的idea、好的切入点和美好的期望，开始总是激情的，过程是熬人的，却死于对初衷的放弃。 做运营最考验人的定力，坚持初心。

不错的一本互联网运营入门书籍。 相比张亮的《从零开始学运营》，同样是入门书籍。 张亮讲的更多是小运营的概念，更多是从术的层面来介绍运营工作的流程和注意。这本书则是讲述了大运营的方面，从商业，市场角度来说，偏向道的层面。 总体来说，有启发。😁

今天对互联网运营的认知渐入佳境，这本书是一天花了5个小时看完的一本书，效率开始提高了，登堂入室互联网时代，同时也在审视与融合AI时代的脉动！

印象十分深刻有一句话:好的产品是运营出来的。 这是一个较为宽大框架的运营之道，并不是细致划分的小运营，从运营的定义再到运营的成长史，有一个大体框架，对运营的系列知识也有了一个初始的懵懂。 欢喜之意。

没有通用的运营方法，不同的产品，场景，用户……，需要因地制宜，尊重的用户，研究用户，想他们所想，提前做好他们需要的，及时调整策略，积极反思，吸引加引导，培养，教育……

对运营的基本框架说算是说明白了，但是，这不是一本实操手册，因为对于不同的产品，运营并没有一个普适的方法论。以下是学到的几点， 1，运营有大运营，小运营之分。大运营是整个公司的经营，小运营是产品的线上运营。我们一般说的运营，只是小运营。 2，大运营，对标岗位是coo，小运营对标运营总监。创业公司并不需要一个coo，一个运营经理足够。 3，运营的三种常见手段，分别是内容运营，活动运营，用户运营。而用户运营才是终极运营，前两种都是为第三种服务的。 4，不论哪种运营手段，最终要达到的一个目的就是活跃用户的规模，越大越好。 4，运营只以数据来说话，基本的数据分析是必须要的。没有对比的数据是无效的数据。 5，每个公司产品都应该要积累自己的一整套运营规则，越详细越好。平时运营的过程中，通过PDCA循环来不断总结创新。 6，运营不仅是体力活，还是很费脑的，因为创新才是终极核心竞争力。

《互联网运营之道》 适合互联网运营的初学者，整本书对于互联网运营的概念化阐述以及运营过程中指导性方法论的结合，使得初次社略互联网的读者能够形成清晰的运营架构。 该书论道：整个互联网主要由产品、内容和用户运营构成，产品和内容运营的最终目标还是用户数量的增长以及活跃度的提成升。 综合本书我认为有以下几点可以值得我们去思考： （1）产品在用户导入期是开始验证产品定位和设计的阶段，用户导入期更需要商务渠道的开拓，导入更多的流量。另外，也需要市场推广部门的配合，对产品进行宣传以大规模地让用户了解产品的存在。在成长期阶段，则进入了用户规模指数增长阶段，因此，也需要匹配更多的运营人员搭建成熟的运营架构。主要考核用户需求的真伪及用户需求的持续性。进入成长期后，则关注用户的流失去向并选择采用召回的方式。 （2）活动运营则不应该粗略地把活动目标定义为“增加用户数”，而是更加明确产品需要解决用户的什么需求？应该吸引什么用户以及通过活动希望枪占的市场份额。以较小的成本去验证创业方向的真伪，达到精益创业。 （3）任何一个互联网的创业产品，越是细分产品，越容易获得这个产品的身份特征以及越容易了解他们的需求。 （4）内容运营的阶段在于方法论的介绍，作者认为内容的创业以5W1H为核心，而后经过信息收集、信息加工和信息发布的阶段。在自媒体的运营中，第一步是平台产生内容，第二步达到用户产生内容，第三步才是优选内容并在更多渠道发布以获得更多的用户数。 （5）借势攀上社交产品，标题主要有：“标准无歧义、简洁、避免倒装和被动语态，避免重复用词及带有主观色彩。 （6）活动运营以目标为导向，做到有关联度、吸引力、执行力和传播力。 （7）在大平台上运营只有拥有一亿的用户数才能称作拥有移动互联网的船票。 （8）从本质上来说，产品运营在于给用户提供了可见的产品，而用户运营就是给客户提供了真正贴心的服务。 （9）采用人性的运营，根据不同的人采用不一样的用户激励机制。 （10）尽可能扩充更大有关联性的品类，横向扩充更多的产品，以期获得更多的用户数。

这本书还是只适合刚刚从事运营的人看，而且你要身处大点的公司，否则参考书中操作，你是做不好的，小公司没有这么多资源供你调用，而且不会岗位不会这么细分，基本是一人多职。

如果可以打半星其实是想给三星半，这本书很适合初入门或者只是想了解互联网运营的方方面面的孩子。方法论多，体系多，有点像大学时的广告学课本，精彩程度上不及案例丰富的《增长黑客》和《用户力》。但是对于补全互联网运营知识盲点其实也是有益的，作者逻辑很清晰，框架也健全，推荐给擅长看纯干货略枯燥书本的小伙伴。[咖啡][咖啡][咖啡]

国内的这种书十有八九都是这个德行：目录完备，面面俱到，引经据典，比教科书还像教科书。但是，举的例子全都是那几个用到烂的，理论名词全是四面八方引用的，作者没有任何自己的思考和态度，拼拼凑凑，务求全面，浅尝辄止，生怕出错儿。好好好，你没错，你完美，可是你也没用极了，无聊透了[微笑]