谢国计
销售就是一场心理战,销售就是心与心的较量。销售界流传一句名言:“成功的销售员一定是一个伟大的心理学家。”一个成功的销售员往往不是因为有一副三寸不烂之舌,而是因为他精通销售心理学!如果你想钓到鱼,就得像鱼那样思考,而不是像渔夫那样思考。
而客户忠诚的基础是客户通过企业长期的服务表现产生了信任,以至于即便有多家供应商可以选择,客户仍然心甘情愿、一如既往地继续同你合作。
里面有些思路,看了才恍然大悟,真是书中有黄金,尤如甘露滋润了心灵