罗宾斯《组织行为学》笔记和课后习题详解（第14版）

读《组织行为学》——2023.03.29     《组织行为学》是一门集心理学、社会学、管理学于一体的学科。它的通俗简化定义：研究人在组织中，内在心理活动在组织环境下的外化反映，通过对人与组织互动的研究从而提高组织的效能。这本书是目前国际上各国工商管理专业的通行教材，系统而具有启发性。曾经在华科大读EMBA的时候用过这本课本，但是没有认真通读，如今仔细再读一遍结合遇到的问题思考，还是有不少收获。 《组织行为学》《市场营销原理》《心理学》《社会心理学》《经济学原理》这些工商管理学科都仅仅只是一个知识框架，杂而不深，但却给入门者建立正确的知识框架，能够启发我们在实践中停下来思考，在合理的框架下进行归来和总结。以下是该书对我引起共鸣的一些闪光点： 1、拥有优秀人际技能的管理者很可能会使工作场所更加令人愉悦。 2、那些懂得如何与管理者进行有效对话且表现积极主动的员工，更容易得到管理者的信任，因此他们的想法经常能被采纳，工作满意度也会进一步提高。 3、创造令人愉悦的工作环境似乎还能带来良好的经济效益。拥有最佳工作场所美誉的企业同样拥有出色的财务绩效。 4、任何形式的不协调都会令人不安，因此个体会试图减少这种不一致。他们将会寻求一种能把失调降到最低程度的稳定状态。 5、美国文化重视热情等正面情绪，中国人则认为消极情绪更有用且更具建设性。个体处于消极心境时比快乐时更善于从具体信息中分辨出真实内容。 6、外倾性这个指标能够相对准确的预测出谁将在团队中表现出领导力：外倾者更具社交主导性，更能“驾驭”人，比内倾者更加自信。 7、高成就需求者更喜欢那些需要承担个人责任、可以获得工作反馈以及中等风险程度的工作。高成就需求者未必是优秀的管理者，尤其是在大型组织中。他们感兴趣的是自己如何做得更好，而不是如何影响其他人以使他们表现更好。 8、程序和分配公平会共同影响人们对公平的认知。如果结果是有利的，人们对程序就没有那么关注了。只有在结果不利的时候，人们才会密切关注程序。如果认为程序公平，那么员工更容易接受不利的结果。 9、在群体或组织中沟通有4种主要功能：控制、激励、情绪表达和信息。 10、个体可以通过保持乐观的态度来产生魅力的光环，这需要个体使用激情作为激发他人热情的催化剂。如果你在组织的领导体系网络中非常积极并且处于网络中心的位置上，你会很自然地和下属谈论你们的宏伟愿景和目标，这会让你更有可能被下属视作有魅力的。 11、领导这一角色可以给人带来一种幸福感，这种感觉可以缓解压力，不在管理层的人则不会有这种感觉。领导不但比非领导焦虑少，他们的皮质醇（引起压力的荷尔蒙）水平也较低，这说明他们在生理上感受到压力的可能性比较少。压力的减少与支配感相关。与支配感较低的人相比，拥有较多更多下属和权力的领导感受到的压力更少。因此，掌控公司资源并对许多员工发号施令的高层领导可以提前击退压力源，不受压力的影响。 12、有很多能够影响员工绩效和满意度的变量，例如态度、人格、能力以及群体规范。领导不过是组织行为模型中的一个自变量而已。 13、组织文化越强，管理层就越不用费心制定正式的规章制度来规范员工行为。当员工接受了组织文化时，那些规范就内化在他们心中。 14、文化在组织中具有多种功能：第一，它起着界定边界的作用，它使得一个组织与其他组织区分开来。第二，它表达了组织成员的一种身份感。第三，它促使组织成员认同和致力于比个体的自身利益更高层次的事物。第四，它增加了社会系统的稳定剂。文化是一种社会粘合剂，它通过为组织成员提供言行举止的恰当标准，把整个组织凝聚起来。最后，文化作为一种意识形态和控制机制，能够引导和塑造员工的态度和行为。

一般吧，标题起的高大上，其实就是公司治理+人力资源管理。案例还不错，不过都是欧美国家的。其实，管理一个组织，就把它抽象成一个人或者一条狗就对了。 什么时候看作是人，什么时刻看成是狗，其实用到的就是权变理论。眼又花了，干点儿工作，放松下…

❀*❀*❀ 成年人交际守则： 对不喜欢的人， 可以远离的就远离， 不能远离的就在心里保持距离。

微信读书上没有原本的罗宾斯《组织行为学》，那么看看笔记精华也是很好的，对组织运行的机制会有更深入的了解。

期待罗宾斯第十四版《组织行为学》上架

简单过了一篇内容.从各个方面分析组织对性质，中规中矩的解说！看起来随然有点枯燥，里面人，性格，解说管理，组织架构等这些还是有一定的说服力！

这本书读了18个小时，里边的概念词汇从不解到慢慢的熟悉，到最后的恍然大悟，具有很强的实操价值，是一本工具指导书。

大学时候因为太贵而没舍得扔的教材，在工作5年的时候再一次翻开，经典、全面概括。底层还是这些经典的内容

第一次尝试笔记类读物，对于无需深入的领域感觉很有帮助，可以快速搭建起对这门学科的框架知识，体验很不错

试卷的纸质不错，印刷的也很清晰，监考老师很好，考试环境也很好，五星好评，嗯，下次不会再来了。