玩转电商系统：深入剖析智慧电商平台

偏重技术问题的解决办法与思路

作者的分享非常的全面、详尽。对于wms,tms等部分写的特别精彩，读完很有收获，值得分享

从整体到局部的描述了一个电商平台从0到1到无穷大的发展过程与规划。从idea起源到软件开发再到项目管理，在脑海里打造了一个框架图。虽然不适合我公司目前的现状，但是从强大的后台系统可以看出这个平台为什么可以走这么久。也给我以后的工作有很大的启示。后台很重要！后台做好，提升运营人员的工作效率是争分夺秒的关键。

1号店cto老大韩军写的这本书比较偏重电商后台系统。书中提到了一号店的营销系统、订单系统、供应链系统（wms、TMS库存分析等）、反作弊系统等特色系统，也提到了平台数据，平台功能saas化，看到这的时候，我觉得一号店并不满足于做一个互联网电商平台，而是想要做电商生态，在13年的时候能有这么超前的想法真的很了不起，不知道现在一号店发展的怎么样了？

书内容还是很不错，从自身经历讲解开发流程，从问题到解决方法，但是每个模块还是讲的不透彻，例如BI系统，要是把里面的数据统计，产生的原因说明白就好了。

作为小白，抱着学习了解的态度翻阅了几页，对电商有了一个初步的认识，对其中的一日客服做法印象尤为深刻，公司的管理层员工一定时间利用一天以客服的身份直接与顾客面对面，通过与顾客最直接的交流掌握第一手资料，了解到自身系统的瑕疵，从而不断加以改进完善，不失为一个好办法。举一反三，我想在工作中就应该常常深入到末端，听民声，看实情，才能真正对症下药不抓瞎。

书籍很是适合既懂技术，又懂业务的人看~而我只是刚开始涉足业务，少懂技术。…从业务的角度上学到了客服前沿的重要性，还有平台的搜索定义、平台O2O模式：让本地运营中心利用自己的各资源在当地开展招商销售工作，而平台则是给予流量支持、技术支持、运营支持甚至是供应链支持，与本地运营中心互惠互利达到三赢，这才是新零售。

读完本作，竟然让我第一次有了把自己归入到“中年”行列里的认知。 90年出生的我，还天真的认为自己是奔跑在时代潮流前线的“青年”。 当头一棒 该作确实在认知上，刷新了我的三观。让我后怕，自己还没有意识到，原来自己已经面临被时代淘汰的境地。

对于核心的wms，tms，pms介绍还是很有收获的，可以了解一下。但成书于5年前，近些年变化实在是大。

行业经验丰富，高屋建瓴，对整个电商系统生态有完善的认识，但是深入度比较浅，是好的知识索引。值得作为广度扩展的资料！[偷笑]