
杨响华
营销是现代企业竞争的生死场。在生产过剩的时代,营销常常成为企业决胜市场的关键。今天,在这个全球化与互联网时代,企业营销面临着新的机遇和挑战。本书通过24堂课的形式系统地梳理了24个实用有效的营销黄金策略,从传统的营销策略到互联网时代的新型营销策略,几乎涵盖了目前市场竞争中所运用到的所有营销方式与营销渠道。书中不但有大量成功的企业营销案例可供参考,而且通过对营销策略进行系统化、理论化分析,为中小企业提供了切实可行的营销落地方案。对于中小企业经营者、营销企划人员,甚至各行业营销从业人员,均有较大的学习参考价值。
营销是现代企业竞争的生死场。在生产过剩的时代,营销常常成为企业决胜市场的关键。今天,在这个全球化与互联网时代,企业营销面临着新的机遇和挑战。 做好营销需要三点:1)研究市场需求、同行的特点;2)研究自己的产品的优势、特点、弱势;3)研究顾客,对顾客进行分离,懂得顾客心理学。营销的4P理论:产品决策、价格决策、渠道决策、促销决策。营销四个层次:卖产品、卖方案、卖生意、卖梦想。 2、渐进式营销策略:发现和吸引尽可能多的潜在客户;与客户完成第一次交易;与这这些客户建立更多的亲密关系,挖掘客户的终身价值。攻心式营销策略:客户的类型:抱怨型、合格型、满意型、忠诚客户。维护客户:让客户有成就感、有内疚感、有参与感、有安全感、有成长感。 3、零风险营销策略:品质是保障。权威见证营销策略:客户见证、媒体见证、行业协会见证、政府见证、名人见证。加减乘除营销策略:把一些司空见惯的小常识巧妙利用,可以变成令人惊叹的神奇。捆绑销售、分拆。傍式营销策略:追随强者营销。借助热点和趋势。资源整合式营销:自然资源、社会资源、存量资源、人脉资源的整合。 4、终身价值式营销策略:对客户进行系统分析,建立客户的忠诚度,开放客户的终身价值。包括综合业务、跨界竞争、升级换代。目标市场的营销策略:明确客户、对手,定位精准,深挖细分领域;独特卖点营销:找到自己的独特卖点、卖点=利益点×差异点×欲求点。 5、事件营销策略:一类是与公众利益相关的事件,另一类是与满足感官需要相关的事件。免费营销策略:羊毛出在牛身上。超级赠品式营销策略:利用人之初,性本贪。赠品有品牌记忆营造、反馈奖励、传递情感、扩大需求等作用。 6、节日营销策略:一是全民性公共节日,二是商家创造的“消费节”,三是名人纪念日,四是新品发布会。样板市场营销策略:建立商业模式、打造营销团队、建立代理商的信心。品牌营销策略:知名度、信誉度、美誉度、忠诚度、依赖度。 7、媒体营销策略:利用媒体放大宣传效果。微博、微信、微电影、MV营销。软文营销策略。病毒式营销策略:是大规模的抓“潜”和大规模的转介绍系统,最后形成自动化的营销市场,像病毒一样自动化地去复制。饥饿式营销策略:奢侈品、房产、品牌;需要未营销先造势,其策略一是引起关注,二是建立需求,三是建立期望值,四是设立条件。 8、公益营销策略:通过公益活动与消费者沟通,提高美誉度,从而促进销售。圈子营销策略:会所、俱乐部、资源整合型组织、同好群体。大数据营销策略。数量大、速度快、多样性。大数据的运营管理,与客户的互动管理。全网营销策略:立体营销、主动营销、全日营销;也是未来的营销趋势。
作者认真总结了24条营销策略,还有事例,对于我们忙碌没时间看书,但又喜欢看书的人来说:节省时间,还能更快学到知识;个人理解:营销有再多的策略,根基是质量必须过关;有好东西才是关键,技术进步才是颠覆性进步; 1:同样的东西,建立信任感,卖的很快; 2:品牌荣誉
笔记:有之以为利,无之以为用 越虚的东西越值钱: 在某些情况下,消费者对商品或服务的支付意愿并非完全基于其实际功能(即“实”),而是更多地受到附加于产品之上的非物质属性(即“虚”)的影响。 这些非物质属性可能包括品牌形象、情感寄托、社交象征、文化内涵、独特体验等。当这些无形因素成为购买决策的重要驱动力时,它们便赋予产品额外的价值,使其价格远超其实质成本。 客户需求的两个方面: 物质需求:这是对产品核心功能、实用性和性价比的关注,如购买一个包以满足基本的装载物品需求。 精神需求:消费者追求的超越物质层面的心理满足,包括但不限于身份认同、情感共鸣、审美体验、理想表达等。例如,高价奢侈品包往往因其品牌历史、设计美学、工艺品质以及与特定生活方式或价值观的关联,而成为消费者购买时追逐的精神符号。 营销活动的四个层次: 卖产品:聚焦于产品的基本特性、性能和质量,直接满足消费者的物质需求。 卖方案:识别并针对消费者的具体痛点,提供包含产品在内的综合解决方案,强调解决问题的能力而非单一产品本身。 卖生意:帮助客户借助产品实现业务增长、效率提升或竞争优势增强,将产品价值延伸至客户整体经营层面。 卖梦想:触动消费者内心深处的愿望和愿景,通过产品和服务使他们得以接近或实现个人抱负、生活理想或社会地位提升。 成功的营销不仅关注产品的实际功能和使用价值,更要深入理解并满足消费者多层次、多元化的需求,从单纯的实物交易上升到情感连接、价值共创乃至梦想赋能的高度,从而创造出超越产品实体本身的附加价值和吸引力。 有无的洞察和策略有助于企业在激烈的市场竞争中脱颖而出,建立独特的品牌定位和客户忠诚度。
样板市场”是一个大营销概念,包括了样板分销商、样板终端、样板广告、样板促销等众多样板中的样板。 样板市场的打造,对中小型企业来说显得尤为关键,因为我们可以通过样板市场主要建立三个东西:第一个是建立商业模式,第二个是建立营销队伍,第三个是建立代理商的信心。
广告公司或可以有多种价值。帮客户策划创意不可以吗?不合适吗?窃以为,广告公司也未必只能简单定位为客户拍平面的功能而已。这涉及到特定广告公司的人才高度以及其客户方面,不同行业和产品在营销推广上原理的普遍性和特殊性。此不多议了。但作为同样曾从事十几年保健品业的营销人,我基本上相当认可并欣赏他这话:“做广告,一定是对自己的产品最了解的人,对你的消费者体会最深刻的人,才能做好。你得体会到,了解到更多东西,很多是用语言表达不出来的,比如消费者那些微妙的习惯,他的文化,他的想法,他的反应,等等。所以这些你让一个外行,不是你公司的人,一个广告公司的人,去帮你创意,想帮你如何去推销,基本上都是会瞎。所以,一定得是本公司的最了解产品,最了解消费者的人,他们来创意。 这本书里多有金玉良言、妙语如珠。比如:“营销没有教科书,要靠自己摸索,体会。”,“最好的策划导师就是消费者。”,“教科书里的理论,有的有用的,但很多是没有用的,比如科学理论,教科书里面肯定是对的,但是像营销,这个东西它是没有标准的,它是很难验证的东西。那些理论,尤其是早期的时候,都是一些广告公司瞎编的,美誉度这个度那个度,一大堆衡量指标,都是骗客户、骗厂家多掏广告费的,这种我觉得没什么用。还是要实事求是,实践是检验真理的唯一标准。” 这本书最有价值的一条道理是资源整合。资源整合涵盖面非常广,例如整合资金、项目、客户、品牌、团队、渠道,等等。归纳起来,主要包括五个方面:第一个是自然资源;第二个是社会资源,包括政府、银行、金融、媒体、名人的资源等;第三个是客户资源;第四个是存量资源;第五个是人脉资源。最高境界的整合,是把各种资源进行综合性整合。 任何一家企业资源再多也还是有限的,企业不仅应拥有资源,而且还要具备充分利用外部资源的能力,以使社会资源能更多更好地为本企业的发展服务 灵活运用到实践中,才是书中自有黄金屋。
有些观点还不错。 这种理论性的东西,必须在实践的基础上才显得有用。 先干了再学,找出适合自己企业的营销路子。 切记,一个路子走通。比多少几个路子走的半吊子要强。 每个营销途径都需要花费很大的精力,不可有枣没栆都打几杆子。
<营销就这么简单>标题很吸引我,但作为一个营销策划人员而言,可以很丧的说,每一课每一步都行路难,因为你的任何决策,任何想法都必须要对市场负责。虽然话说,实践是检验真理的唯一标准,可是每一个营销战略战术出来时,你要考虑到你具备的资源你的优势劣势什么最适合什么打法,是否具有可执行性等等,这时你的经验可能有一定参考价值,知识储备亦然,同时它也考验一个人一个团队的战略眼光。 书本24堂营销课阐述了24种市场最常见的营销方式,非常值得了解并自我进行深研,对营销人员而言这本书可以帮助我们比较系统地认识营销的框架,在实操中有一定的清醒认知。 对与本书,个人觉得处于前几年,可能是一个很概很全的营销概述书,但营销本身是不断适应市场变化的产物,本书中概述的病毒营销与今天大受欢迎的裂变营销有异曲同工之处,而且没有提到今天的直播,短视频,社群等营销,可能我读书比较略,没有注意到。 但不否认它值得一读,还有我并不认同只有企业内部人员才能做好企业的营销这个观点,做营销考验的是一个人的知识基础,观察能力,思辨能力,战略眼光,以及经验等等!
全网营销是一种组合的模式,网店的作用并非一定是直接成交,还可以进行品牌宣传,吸引人流。上面讲到的那家服装店,应该想办法把网店的人气引流到线下,可以在网上宣传,到实体店举行一些活动,把粉丝转化为真正的客户。
、让客户有成就感 让客户拥有这个产品觉得很满足,很有成就感。像奔驰车,代表了尊贵、高贵,更多地满足了人的精神上的需求。客户坐在奔驰车上,会感觉有了身份感、荣誉感,而可能坐在别的车上就没有这种感觉,他这时也许会想:“等我有钱了,就把它换成奔驰。” 比如说古驰(GUCCI),一向以高档、豪华、性感而闻名于世,GUCCI的标志设计就如同它的商品一样,奢华高贵。古驰展现了一个更高的层次,一个很多人都想靠近的层次,成就了品牌乃“身份与财富之象征”。 世界奢侈品顶级品牌路易·威登,其金黄的颜色与设计形式给人们带来的感觉是无可挑剔的美感,它的品牌以设计制造创新而优雅的旅行硬箱、手袋以及配饰产品为主,造就了以旅行为核心精神的传奇,成为上流社会的一个象征
喜欢书中每个营销策略罗列的案例,营销是门学问,只有不断积累行业经验才能把策略发挥到极致。 营销、业务决定初创公司的存亡,更决定一个发展中的企业是否能走到行业翘首的位置。 资源整合,资源共享已成为企业发展的大趋所势。企业自身的实力+合作,两手都要抓两手都要硬!