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夺单 封面

夺单

臧其超

8712人在读
10.1万字总字数
¥13定价

内容简介

《夺单》是一本关于销售策略和客户关系管理的书籍。书中分享了一系列高效的销售技巧和策略,包括如何识别和接近潜在客户、如何进行有效的沟通和谈判,以及如何维护长期的客户关系。这旨在帮助销售人员提高销售业绩和客户满意度。

读者书评

★★★★★

《夺单》虽然聚焦于销售领域,但其底层逻辑对于任何需要与人沟通、推进项目、达成目标的职场场景都具有极高的借鉴价值。结合书中关于销售实战的核心思想,我们可以提炼出以下五点对日常工作的深刻启示: 1. 建立信任是所有工作的起点 书中将“信赖感”视为销售的核心关键词之一。在任何工作场景中,无论是向客户提案、跨部门协作还是向上汇报,对方只有先信任你的人品和专业度,才会愿意听你接下来的内容。这启示我们在日常工作中要注重专业形象的塑造,通过靠谱的交付和真诚的沟通,建立起稳固的人际信任关系。 2. 拒绝“自嗨”,深度挖掘真实需求 书中强调要通过提问和倾听去“挖痛”(挖掘痛点),掌握客户的真实需求。这映射到工作中就是:不要一上来就急着展示自己的方案或强加观点,而应先通过调研和沟通了解对方的真实诉求。无论是写报告还是做项目,都要先搞清楚受众的真正痛点,做到有的放矢,避免资源浪费。 3. “先卖自己,再卖产品”:提升个人价值权重 书中明确提出“永远不要先卖产品,而是先卖自己”。在现代职场中,这意味着不要仅仅做一个机械的任务执行者或条件的搬运工。你需要展现自己的思考、专业判断以及对他人价值的贡献。让合作伙伴或上级认可你这个人,认可你带来的独特价值,你手中的项目和方案才会更具说服力。 4. 做“顾问式”的问题解决者,而非“解说式”的推销员 书中倡导现代销售不应只是推销现有条件,而要有推销解决问题策略和方案的能力,成为客户眼中值得信赖的业务顾问。这启示我们在工作中,应主动站在对方的角度,思考如何通过自己的专业能力或手头的资源,切实解决对方的难题。将自己定位为“问题的解决者”,能极大提升你在工作中的不可替代性。 5. 懂得“留白”与把握成交时机 书中提到成交的一个技巧是“闭嘴”,给客户思考的空间,同时强调要不失时机地促成成交。这启示我们在推动项目进度时,除了积极主动地“冲锋陷阵”,也要懂得适时“留白”。在推进关键节点后,给予对方消化信息、内部沟通的时间。同时,要敏锐地捕捉最佳成交时机,在关键时刻果断出击,顺应他人的工作节奏,往往能让合作更加顺畅并最终达成目标。

★★★★★

不错的销售扫盲书,销售新手可以看。可以极大的拓宽自己对于销售的认识,里面的例子并不一定能照搬照用,但是做什么行业,深入什么领域都是由理论指导,去实践之后才知道行不行得通,所以看完这本书去实践,去消化,才是更重要的事情。

★★★★★

销售表面上是玩技巧,实际上是玩关系,再往上是玩做人,再往上是玩心境的修炼

★★★★★

销售文化博大精深,吃透并灵活运用是难的,关键是在沟通过程中敢于实施落地。

★★★★★

非常实用,已经推荐给很多有需要的人了。

★★★☆☆

销售表面上是玩技巧,实际上是玩关系,再往上是玩做人,再往上是玩心境的修炼。 这是作者在书中提出关于销售的认识。 作为一名学生对于销售,我没有实际经验,但是我充分意识到了销售对于一家企业的重要性。 就我读过的企业家传记,很多企业家都是从销售起家,简单梳理几个: 格力总裁:董明珠,从销售空调开始做起 京东总裁:刘强东,从销售光碟刻录机起家 国美总裁:黄光裕,从销售家用电器起步 蒙牛总裁:牛根生,在伊利销售牛奶开始 娃哈哈总裁:宗庆后,从蹬三轮卖冰棍创业 前华人首富:李嘉诚,从卖塑料花起家 巨人总裁:史玉柱,靠卖保健品发家 万科创始人:王石,靠卖饲料和仪器起步 沃尔玛创始人:山姆沃尔顿,杂货铺起 这个名单可以变得很长很长,由于我看的企业家传记有限,先列这么多,从这可以看出,许多企业家都是从做销售赚到第一桶金,对于立志创业的伙伴来说,销售技能必不可少。 对于本书,实用导向性比较强,而我现在更多想学习的是关于销售理论方面的知识,所以读本书收获有限,但是也算涨见识了,原来销售里面有这么多的套路。 摘录: 拜访客户被拒绝17次前,都不算拒绝。 ——乔·吉拉德(世界最伟大的汽车销售员) 理性只能打开客户的脑袋,感性才能打开客户的口袋。 ——臧其超 没钱的时候用苦力来挣钱,有点钱的靠能力挣钱,有钱的人靠钱来挣钱,再有钱的人是靠别人的钱在赚钱,更加有钱的人是靠大势在挣钱。 ——臧其超 销售员不仅要善于聆听别人讲话,还要善于做些记录。 ——臧其超 销售人员要学会借用别人的力量为自己代言,借助客户见证的力量实现成交。 ——臧其超

★★★★★

“销售表面上是玩技巧,实际上是玩关系,再往上是玩做人,再往上是玩心境的修炼……”

★★★★★

不错的一本书,将细节的处理描述的很清楚,适合初入销售圈的新人去学习掌握。将理论与实践相结合,会大大缩短成长周期。

★★★★★

简单有用,form框架,spin问话,前松后紧,成交信号,收益良多

★☆☆☆☆

错别字太多了,影响观感。就没人发现书名和内容完全不搭界吗?!知道是这样,我可以选择更好的书来读~

书籍信息

作者臧其超
出版社人民邮电出版社
出版时间2015-02-01
ISBN9787115409096
分类经济理财-商业
格式EPUB
完结状态连载中
章节数86