淘宝天猫店是如何运营的：网店从0到千万实操手册

营销的“四四二法则”：成功=40%定位+40%产品和定价+20%营销 定位是界定了使用你产品的某个特定人群，但是使用你产品的未必是你的目标客户，肯花钱买你产品的人才是目标客户，比如脑白金是给老年人吃的，但买的人通常是他们的儿女，所以还是要了解你是销给谁的，这样在策划广告和包装方面就围绕这个点来展开 产品是市场的核心，在使人眼花缭乱的大千产品中挑出自己熟悉的热爱的产品，把自己的核心竞争力淋漓发挥，一个好的产品必须是负责任的有温度的良心出品。 营销：网店要解决的是曝光量、点击率、转化率的问题。 1.主图和关键词 。 需要根据消费者的行为方式做主图和设计标题，设身处地的从消费者的角度出发，思考什么样的主图和词语会在点击率方面有优势 2.增强点击率。  想要让客户在搜索页面能看到你的主图就要提高产品的排序，新品上架的3～5天内，要让你的老客户来帮你获取初期的那几十个销量，并且让这些销量呈现递增的趋势，这样能让新品拥有很高的搜索权重，很有可能在7天内冲入搜索的首页以增加点击率和转化率 3. 优化转化率。 如何使点击率变成转化率，除了文案吸引和价钱合理外，还要看反馈评分，就是说小胜靠智，大胜靠德，产品永远是王道，质量过硬、售后服务到位才能更好地留住老客户和吸引新客户...

这不仅是一本淘宝运营超级教程，还是一个贾真奋斗历程，里面的知识理论全是实打实的实践经验，不仅讲经济，还有人性哲学，励志，而又不空，他说凡事都要脚踏实地去干，他怕荣誉遮住眼睛和头脑，告诫自己要沉下去。栽跟头不要怕，告诫自己要爬起来。 在他那里，我学到了管理的真谛：“不要期待员工有责任心，管理的核心是发现员工的私欲，并且用私欲引导他们的工作和公司目标保持一致。”他也是学习别人的！这个观点太好了，可以运用到任何领域。真是受教了，受益匪浅！ 还有很多新颖的观点都是从实践中用跟头和心血换来的！值得拥有！ 2017.12.9 彩丽园

看到最后，让我印象最深的只有一项，让员工的私欲和公司的目标保持一致。老师在书中的实例，令人印象深刻。特别是售后岗位一节，是有点反直觉的。但是他是对的。 大部分岗位都是按劳分配，做的越多得到的越多。但是没有多少人想过，我们是希望售后做的越少公司发展的越好。 有多少人，有这个气魄可以让这两个员工无所事事呢。 有多少老板，敢这样做，愿意这样做呢。

淘宝实战指引，围绕展现率-点击率-转化转的一系列运营方法和示例，在运营基础上获取得一定的知识，例如：销售贡献度在搜索排名上的作用，如何提升产品展现率等。 442 法则强调 40% 定位+40% 产品+20% 营销，作为工程人员很多时候很少思考定位问题，忽略了定位是牵引产品发展的重要引擎。 “卖什么最终是卖自己”，卖自己的战略眼光，卖自己的思考定位，卖自己的服务品质。

深度好文，深刻的看到草根的逆袭。读贾真的文字，会感觉跟一个哥哥在聊天，他会把他的所得所思毫无保留的告诉你，互联网是一个比较公平的地方，有多大力会有多大回报，只要你的战略的勤奋＞战术的勤奋，必然会得到你想要的。祝贾真老师早日登上福布斯，抱得师娘早日归@贾真 🌟

十一月第六本: 用产品占领电商市场的流程大致如下。 （1）先基于长期规律性的观察数据，找出新的产品（行业词根表）。 （2）体验并升级创新产品的实用性，如果公司实力弱应尽量选小产品。 （3）联合产品所在类目的有运营能力的淘宝店，抱团取暖，打造爆款。 （4）全网限价，保证卖家有利润去推广。“利己者生，利他者久”。 （5）用爆款做引子，销售团队通过旺旺联系类目下尽可能多的掌柜上架。 （6）尽量把品牌和新品叫法结合，占领客户心智，制造竞争壁垒。 淘宝类目的划分详细☞推广中的计划 上新下架原则☞推广中的新词添加，没转化的关键词删除！ 标题中的关键词☞推广中的精否和广否 没有万能公式，需要脚踏实地，充实基础，提升提升再提升，行动思考总结行动行动！ “你记住了，你看着别人成功好像很容易，但别人一定是用心血浇灌出来的，就别指望有太多捷径要走。想要练就绝世的销售武功首先必须打通四关：产品关、策划关、团队关和管理关。” 选一个高毛利的快消品，起个好记的名字，先试用升级产品体验，再快速试销收集数据和典型客户反馈，接着慢慢进行策略调整，在保证回购率的同时，不打价格战，把人力、物力集中在广告策划上，不惜财力用广告去突出产品的某一个好处，最后在这个行业形成你的核心竞争力。 消费者在搜索的时候最想看到的是产品的款式、功能是否是自己想要的，所以全面展示产品特点一定是做主图策划的核心点。☞关键词的匹配度和创意的飘红度 目前最常用的主图测试方法大概就是直通车了，测试的时候要注意几个情况：一是要保证点击量，避免小概率事情，比如你问10个人肯定不如问100个人的结果准确，测图的参考不是测多久，而是多少人参与；二是测图的时候直通车流量分配可以考虑轮播，而非优选，这样更加客观。☞信息流的大图与主图以及创意的新上 反馈☞调整的跟踪记录数据分析 行业词根——成交词——对手词 改完标题之后，我们要持续观察7天，去看这个产品经过调整之后搜索流量的变化，主要观察点有以下三个： （1）搜索量是否增加。判断标题里的新词是否能带来更多展现。 （2）点击率是否提高。判断是否新词变得更加精准（主图没改，点击率变化大多因为词的精准度）。 （3）转化率变化，同上。如果搜索流量变小，但是因为精准，成交变多了，可以继续保持新标题。 工作效率，制作计划时:可操作，可启发，可呈现，可监督。而不是空泛！ 我们把每个工作事项分成每日、每周和每月，如每天限制完成时间在几点之前等，分完任务之后，可以在每个人的工牌或者桌子上直接注明他的固定工作内容。

《运营之光》《电商军军规81讲》加上这本书逐渐搭建了我的运营框架。愿我之后慢慢补充完善。 我觉得运营就是链接产品和顾客之间的桥梁。最重要的就是了解“人”。因为目前是在做电商运营，目前就是对于“流量的搭建、品牌的建设、老用户的维护和营销”。 流量的搭建可以通过站内站外，对于站内的品销宝、直通车、引力魔方、万相台还没有接触过，通过书感觉到这些的关键就是要找到合适的人群，合适的ROI。我觉得就是要在充分了解产品之后，用这些手段去让有这个需求的人群看到这个产品解决他们的痛点。 品牌的建设更加是站外的投放，目前还没有很好的了解。 对于老用户的维护是让我印象很深刻的一点，因为新顾客的成本实在是太高了，反而通过微商的形势，让老顾客去带来新顾客的成功率会更高。 营销对我来说还是太复杂了，我觉得先要了解到自己为了一个什么目标，然后开始逐步落地。 442理论也是我很喜欢的40%的定位+40%产品和定价+20%的营销。 整个天猫店铺从客服，打包，erp，库存积压，推广费用，其他费用，打散规则，内容，活动，卖点的提炼，审美，团队，策划，管理。我觉得需要长时间去沉淀，从而去了解更加全面，或者通过其他的书籍慢慢的完善自己~加油

我用了半小时赞了280条评论，我知道，我能做的就只有这样。 一个小小的红心，让你们开心一点。 陌生人，抱一下，做淘宝是不是特别累心。 如果受了顾客的委屈，冤枉，想哭就哭吧。 累了就听听歌吧，带上耳机，坐在你爱的地方。 你会发现生活没有什么多烦，多痛。 有的只有你心中的那片向往的生活。

全是骨头的书，太硬，不好啃，全是肉的书，太容易嚼，没干货。有血有肉的书，最好，咬一口慢慢嚼。我一直在想一个问题，这世间的无数道理，是否可以用最简单的道理来总结，也就是出现在我们生活里天花乱坠的、各种唾沫星子的道理，它的源泉是什么？就像人的一生可以归结为简单的两个字，生与死。那么，同样的道理，我们把这样的一种思维放在商业思考上，当我们在讨论商业思维的时候我们在讨论什么，而我们讨论的这些商业道理、策略、战术、执行时，它们的源泉是什么。当然，这样的一种思考好像和本书没有太大的关联，或者根本就没有关联。但这并不关键，关键得是，我得把对“商业源泉”的本质给思考出来，那这样，我就能一览众山小了，就能把本书里的各种内容给简单化。就像开头说的，这是本有骨有肉的书，骨，是指它有干货，有一切商业的基本逻辑，而这逻辑是放之四海而皆准的，是符合现在各种商业理论、架构的，而肉是作者在骨的架构上，基于淘宝网店这个行业，挖掘、思考了，适合淘宝的发展或者是一些规律。 淘宝运营，也是一个公司运营，一个公司运营，也是淘宝运营。如果换一个词，把运营说成管理，我想运营的面纱也就能看得清楚了。就好像说，一个好的销售人员，它不只是要说自己的产品有多好，而是他要在自己产品之外，去挖掘、思考、匹配各种适合产品的对象，这一切设计心理学、个人生活喜好、大环境、个人状况等。所以在我的阅读里，本书，不只是一本简单的讲淘宝运营的书，它也是一本讲企业经营的书，这企业可以是一个人的企业，也可以是这世界最大的企业，因为，这书里所说的一切道理，都是商业世界里的若干个分支，而海洋不就是这样吗，从一个山顶到无数个分支，从无数分支汇聚成一个大河或者海洋，而这也正式天地万物的共性。古人说，一屋不扫，何以扫天下，我想小事和大事成功的道理都是一样的，只是它们表现形式不同吧了

也给作者一个五星好评，刚刚又去搜了一下作者的简历，初期的创业虽然失败了，但说明作者是很有眼光的，或者是机不逢时吧，如果在大城市，现在的团购网站也许就有很大的规模了。进入淘宝也只是有三年的时间，没有想到就会有这么大的影响，和成就。后来又进入了淘宝讲师的行业，可以说是功名成就。在说说这本书吧，前半部分还几乎都在写标题优化，搜索排名之类的，因为这也是作者的强项，后面就开始穿插自己的各种经历，包括到非诚勿扰去吸粉，去抓流量，看起来确实很振奋人心，包括作者对企业的管理，员工绩效的考核，虽然现在也只是员工但很受启发，为之后的创业也起到了一些借鉴的作用，绩效考核确实很能激励人，能够使整个团队更快更好的发展，以自身经验去说教，这样就很具有说服力了。 确实很值得各行各业学习，随时淘宝的书籍，但已经不仅仅局限于淘宝之上了。 这让我想到了早上听到的马云新年愿望，一个是学习一门爱好，二是多看书。自己现在也深切的体会到书籍能的特别的能够开阔人们的眼界。不断学习，不断前行。江苏省  宿迁市    发展大道 2018.1.19