绝对成交：销售人员话术内训手册

做销售就四个字，我觉得是精髓——胆大心细！不怕拒绝，不怕辛苦，真心为客户服务，给客户解决问题。客户的终极需求不是产品和服务，而是解决方案。你的产品好，服务好，能给客户很好的体验，并且能帮助他们解决问题，那么这单基本能成。

运用来之不易式成交法时，要“迫使”客户证明自己有资格和能力成为买主，激发客户的占有欲和自私心理，促成客户下订单。

场景泛泛，不成系统，不够深入。蜻蜓点水，择善而取。

沟通从心开始，处处为客户着想，经常赞美客户，多听少说，是绝对成交的重要因素！

很实用，受益匪浅，做了很多笔记，并且迅速分享给团队的小伙伴。

推销一般都从拒绝开始，一个成功的销售员绝不会第一次听到客户说“不”就放弃进攻，他是起码应该在听4次“不”以后，才可以做稍许退让。

1.学会礼貌和善意，生意不成仁义在，给别人留下好的印象，就意味着你将成为他们的第二选择。你不经意间的善举或许为你的未来埋下伏笔。 2.沉默是一种艺术，雄辩也是，学会倾听，尽可能不要打断客户的话，在倾听中了解对方。 3.尽可能多的了解自己的产品，了解产品所在的领域，让自己成为专家。 4.学会赞美，但是要实事求是，不能说违心的话。 5.站在客户的角度去想问题，让客户觉得你说话的语气是客观真实的。 6.尽量以问题结束你的谈话，不然很可能会让您的销售陷入尴尬。

看完这本书我才发现有那么多的销售知识是那么的有用，我希望讲这些知识用到以后的生活实践中去，感谢杜老师的书，看完感受真的是太多了，我没有写下来不过呢，我希望会有更好的收获

你每个当下都在创造你的未来，你是这部电影的主演，这是你的人生，你自己说了算。 所以，从此时此刻开始，让我们只看、只听、只说、只做美好的事！每天对自己和他人说：我多么幸运！我多么美丽！我多么智慧！我多么健康！我多么富有！我多么善良！世界多么美好！ 面对困难与挫折，永远只说：“好的！”“没有问题！”“一定会有办法！” 不要复杂地怀疑，只要简单地相信！不要动心机，只管这样去做！ 你一定会收获一个个人生的惊喜！

做过销售的表示，这里的话大部分都是培训时讲师教过的，但实践起来根本没用，因为在销售中话术并不是最重要的，重要的是你公司的产品是不是过硬，现在的人都比较现实，特别是陌生人，很少有单纯为了你这个人去买你的东西，都是因为这个产品好用，如果你所在公司的产品不行，就算你话术没问题也依然避免不了卖不出去产品的尴尬，如果你再不说实话，那就是伤自己的信誉，所以，做销售最重要的是了解你所在的行业，了解这个行业好的公司是怎么做的，好的产品是什么样的，坏的公司，坏的产品是什么样的，然后，尽可能去好的公司，因为坏的公司真的会很伤你的职业积极性，还会败坏你的人品。