简洁的力量：站在人性的角度设计商业

◆ 第1节 简洁印象 >> 简洁就是运用最少的手段获得最大的效果 ◆ 第2节 简洁思潮席卷世界 >> 未来已经发生只是尚未流行 ◆ 第1节 简洁与商业 >> 从欲望的角度来说，你想要更多；但是从每天使用的角度来说，你想要更少。 >> 真正的简洁远不止删繁就简，而是在纷繁中建立秩序 >> 商业的本质是价值的交换，价值交换的前提是资源的稀缺性，这也是经济学的前提假设 ◆ 第2节 聚焦价值需求点 >> 需求分为三个层次：基本型需求、期望型需求和兴奋型需求 >> [插图] ◆ 第1节 压缩 >> 如何做到“少即是多”？我将其概括为四种方法：压缩、隐藏、省时、赋予 >> （1）基本型需求：在排列产品的功能优先级别时排在第一位，是产品必须有的属性或功能，也是产品设计人员必须竭尽全力去满足的需求。 （2）期望型需求：不是“必须”的产品属性，这一点可能连用户自己也不太清楚，但这是体现产品竞争力的部分，也是用户谈论最多的，且比较可实现的。当获得满足时，顾客会比较满意。由于其可实现性，设计者往往会花费许多精力在这里。 （3）兴奋型需求：可以使用户惊喜尖叫的、完全出乎意料的产品属性或服务行为，也是产品的吸睛点。 >> 用户需求重要性=功能使用用户百分比（用户使用率）*功能使用次数百分比（功能或内容使用率）*类别重要性百分比（期望型需求、兴奋型需求） >> （1）确定用户想要达到的目的，并排定优先次序。 （2）专注于寻找能够完全满足优先级最高的用户需求的解决方案，然后再考虑满足用户的其他需求。 （3）确定用户在使用产品过程中最常见的干扰源，并将解决问题的功能按难易程度排出优先次序。 （4）要知道能够满足主流用户的“足够好”的产品与只有专家才看得上眼的“精准”的产品有什么区别。 （5）不要以功能的多寡来评定产品的价值，应该看产品能否满足用户最高优先级的需求。 ◆ 第3节 省时 >> 消费升级，本质上是从空间消费转移到时间消费 ◆ 第4节 赋予 >> 传递价值主张：抓住简单的产品价值内涵 >> 对于那些无法暗中传达的品质，则需要加以宣传，通过营销的力量把卓越品质的认知灌输给消费者，这是一个让消费者感知品质的过程，品质感知的最低境界是宣传产品的卖点，而最高境界则是宣传企业的理念 >> 让用户感知：能让客户感知的内涵才有存在的意义 >> 留白的遐想：不要把价值和意义全部塞进产品 ◆ 第2节 数据化经营简洁度 >> 企业经营是复杂的，本质上是因为我们需要做的决策是复杂的，简洁的企业源自他们总有高效的决策 ◆ 第3节 经营基石 >> 追求差异化战略的产品需要快速、敏捷的供应链来支持，而追求最低成本的产品则需要低成本、高效率的供应链来支持。 ◆ 第1节 简洁与未来 >> 第一次工业革命是蒸汽机和机械的革命，通过煤炭资源的利用解放了人的生产力。第二次工业革命是电力和运输的革命，通过电力资源的利用，形成了大规模生产解放了组织的生产力。而最新的一次工业革命将是通过对大数据的充分运用和挖掘，更加合理的配置资源，实现生产力的最优化 >> 用业余时间进行创作的方式称为认知盈余。 >> 在一个信息丰富的世界，大量的信息内容意味着某种东西的缺乏，无论它是什么，肯定是因为信息消耗引起的缺乏，而大量的信息消耗的是什么，这是显而易见的，它消耗的是信息接受者的注意力，因此信息的丰富促成了注意力的缺乏。

给我很大的启发 在我的生活中会有很多繁杂的事务，多了就会忘记自己真正需要的是什么，如果这个世界是一个巨大的黑盒，那么简洁会使黑盒里的你所需要的东西整理的井井有条，不是因为整理逻辑有多么的科学，而是所留下的东西都是你的必需品。而这也是人生的要义，把时间精力目光注意力都放在对自己真正重要的事情上，每个片刻才会闪闪发光。

这是目前唯一一本一字一句读完的书，里面的观点引起很多共鸣，需要时间慢慢回味，需要时间深入反思，需要时间整理过往的得失。

所有致简的力量都在谈相同的内容，化繁为简。我在这里要提提反馈的观念，极致的简，是要看过繁花与风景的，因为做简是要有判断力的。 判断力才是致简的关键，而所有的书都刻意忽略了该背景，正确来说简1简2简3每一类都不一样，适合自己的简才是最重要的，而重新认识自己和理解简的判断力 是关键

作者旁征博引，借用了很多名人、大师的观点，但作者原创思想较少，书中很多内容我个人不认同。 这个见仁见智，书中的某些做法或建议，可以听听，常常反思。

老子有云：“万物之始，大道至简，衍化至繁。” 做一个极简的人，想来亦并非易事。身处而今的信息爆炸的时代，源源不断的信息瀑布流，到处贩卖的焦虑，琳琅精美的商品，美丽的面孔和肉体，时刻取悦我们的小视频……不知不觉中，大多数时间与能量都被消耗了其中。 有人说：“内心越是丰盈，生活越是素简。” 真正的简洁远不止删繁就简，而是在纷繁中建立秩序。 一个极简之人，在一片纷扰之中，依然可以拥有自己有序、丰盈与美好。 大概真正的极简，并非是“断舍离”般的空空无一物，亦不是“越少越好”，而是你真心看清自己的内心，只留下最重要的部分。 那个恰如其分的比例，便是极简，那便是我们给予生活的美感。 大抵人年轻时，总偏爱繁盛的景致，喜欢咋呼咋呼，喜欢璀璨夺目。 但繁华过尽，才会渐渐体味素朴与极简之美。 一如中国画里的留白，如整个画皆是满满当当，便难分主次，难以体会作者那将述未述、欲说还休的美。 曾记得一个美学课的老师说，其实最高级的美 是克制 是懂得适时的留白，美学的最高的境界是雅和素。好巧的是我的舞蹈老师也曾说过，舞蹈的美在于克制，在于对身体的控制与延展。 总还是想起刘墉《萤窗小语》里的一句话： 话到七分，酒至微醺； 笔墨疏宕，言辞委婉； 古朴残破，含蓄蕴藉， 就是不完美而美的最高境界。 大抵隐忍而克制的留白，都深藏着东方人的深情！ 有了留白，美便有了呼吸，有了灵魂。 在繁花深处看明月清风， 于无声之处听惊雷万分， 于繁简之中观自己 岁月漫长，大千世界， 繁 简 之 间 我们的爱与不舍， 皆须从容有度。 因为有度，所以取舍。 取舍之间，极简之后， 方有自己的三寸天堂。

成功的商业需要优秀的设计，产品、体验、营销、创新、管理、经营、商业模式等商业的每一个环节都需要设计，而好的商业设计，需要我们悟透人性，融入艺术。 既然设计存在于商业的每个环节，那么设计需要遵循什么原则？本书着重从简洁的角度来思考如何在商业的各个环节上，通过*小的资源投入获得*大的价值回报，这也是本书提出的简洁设计理念的核心。创新也好，企业经营也罢，其间都会存在大量不产生价值的环节，而简洁思考是通过找出这些不产生价值的环节，重新设计，从而用*少的元素来使展示效果最大化。所有这一切的基本出发点是以客户为中心，客户要什么，就用*直接了当、*简洁的方式满足他的需求，不拖泥带水，不过分打扰，这便是简洁的力量。 本书从以下几个方面阐述了这种简洁的思考方式和设计思想在商业的各个环节上是如何发生作用的： 简洁的商业思想：充分了解客户，直指客户需求本身，专注于自身资源及价值转化率*高的环节，不盲目浪费企业的时间和精力，用*直接有效的方式为客户解决问题。 简洁与产品：产品的核心功能必须显性化和傻瓜化，减少不必要的功能，既能给客户更清晰的产品定位，又能减少企业不必要的资源损耗。 简洁与体验：简洁的用户体验要求在体验设计上不浪费客户的时间和精力，让客户无须过多思考，根据自己的常识和经验就可以做出选择和判断。 简洁与创新：创新的思考不仅来源于科技的进步，也来源于对常识的反思。 简洁与经营：经营上总会存在消耗资源而又不产生价值的环节，这些环节让企业臃肿庞大却又不增加任何竞争力。简洁的哲学提倡一切不产生价值的活动都会让经营活动变得复杂，必须减少这些无效的环节，只将资源投入到*能产生价值的环节。 简洁与管理：管理的好与坏并不在于效率的高低和规模的大小，而在于管理的有效性，即管理的行为能否有效支撑经营活动从而间接创造价值。简洁的管理思想即不断地削减管理中不产生价值的环节。

大道至简，化繁为简，少即是多，精简欲望，回归生活本质！

QB House、7-11店和玉子屋都采用减法经营获得了领先于同行的成绩，给了我工作和生活上很大启发，下午刚看到一篇关于这本书的文章忍不住就花两个小时把它看完了[偷笑]专注于一点，既有“庖丁解牛”的工匠精神也有“禅”的“空”大智慧。

大道至简，匮乏时代依靠“多”才能保持安全感的生活方式正在式微，而逐步崇尚简洁的人性本质，断舍离、精致、小清新、低碳均是其体现。无论运营管理还是产品设计，简洁的魅力正逐步彰显。通过数据挖掘找到核心诉求，在核心功能上做到极致，帮助用户做出删选，这样的产品和企业都更具竞争力。