设计师要懂心理学

简单说说全书100个案例按照设计意图的提炼总结。 这些心理学知识可以帮助设计师更好的排版、降低用户认知成本： · 排列组合应注重分组、归类。人们认为靠的越近的物体关联性越高。 · 分类时信息组织越合理，越利于理解和记忆。 · 人们对想看的内容及其位置有先入为主的心智模型，因此尊重大部分人的习惯非常重要。 · 功能的视觉暗示应符合现实世界，符合用户心智。 · 难以阅读的字体会让人们觉得内容本身难以理解/难以实现。全大写单词比小写单词难读14%-20%。 · 新信息只有和已有知识结构紧密结合，才能被人彻底地理解吸收。 · 渐进呈现（每次只展示用户当前需要的信息）可以更好的避免信息过量给用户带来不适。 · 人难以记住4个以上的数字，押韵更好记忆。不要指望用户能记住重要的信息，应该在用户需要时提供此类信息，或提供便捷的查找方式。 · 不要让用户思考和等待：给出明确的指示，且任务不太费时间 · 9%的男性和0.5%的女性是色盲，可以在www.vischeck.com网站预览色盲眼中的设计方案。 · 尽量避免用户犯错，犯错后应使用主动语态简单直白/幽默的告诉用户为什么及应该怎么做。 这些心理学知识可以有效吸引用户的注意力： · 勾人六事：危险、食物、性、移动、人脸和故事 - 漫长进化过程中旧脑对生存情况的关注导致危险、食物和性对人们特别有吸引力 - 动效可以有效吸引用户的注意力：漫长进化过程中人们利用周边视觉发现危险。周边视觉总是让人不禁注意到周围的动静。 - 大脑有专门识别人脸的区域，喜欢看脸是人的天性。我们会不由自主地看向别人的眼睛所看的方向 - 故事是人处理信息的最佳形式。亚里士多德提出了故事的起因、经过、结尾三步式结构。事实性信息使用故事的结构阐述可以更吸引人。 · 除非让用户进入心流状态，7-10分钟差不多是人堆任何任务保持专注的时间上限。 · 人越在接近目标时更容易被激励（目标趋近效应）。 · 不可预见的，新颖的未知事物/奖励会让大脑生成多巴胺，变得更活跃。 · 人们更关注与自己维持稳定社交关系的人（不超过邓巴数字150人）。 这些心理学知识可以帮助用户更快的做决策： · 人们喜欢从众，喜欢观望他人来决定自己该做什么。使用证书、评分和评论可以影响人们的行为。 · 给用户选择的自主权，从而增强用户的控制感。但是给用户尽量少的选项。选择过多会麻痹思维过程。 · 人们认为眼前的实物更有价值，给商品更具象的呈现有助于促成消费。 还有一点非常有意思： 这本书关于多巴胺和习惯的部分和《上瘾hooked》可以对照一起看，互为补充说明。上瘾模型中强调“使用多变的酬赏”可以在这本书中找到根本原因：多巴胺系统对变化的奖励非常敏感。未读的消息就是一个多巴胺循环的例子。给用户一个每天回来完成任务的理由，借助多巴胺循环，人们很快就会养成习惯，欲罢不能。 一些个人感悟： 前阵子再次读《穷查理宝典》依旧有些丈二和尚摸不到头脑，总觉得多元思维模型成本极高，就算一门一门学科啃下来，怎样做到每门学科都高频率的运用到工作和生活中呢？最近看了王纯迅对穷查理的解读，终于茅塞顿开：虽然“在手里拿着铁锤的人看来，每个问题都像钉子”，但具体实践过程中，我们要做的并不是像无头苍蝇一样去学习芒格提到的十几类学科，而是应该基于我们的主要技能去完善、发散我们的思维模型。其实大部分人连自己的铁锤和钉子都没有找到。因此多元思维模型并非网状的，而应该是树状的。 例如我从事的设计行业，想做好一个项目/产品的设计，不仅需要设计师有优秀的审美，还需要敏锐的洞察力（发现用户诉求）、缜密的逻辑思维能力（确保交互流程的完整、流畅、高容错）、以及对代码/实现的了解（方案的可实现性）、优秀的沟通协同的能力（与团队高效协作），此外还需要涉猎心理学，从而以一种更直觉化、学习成本更低的方式呈现设计。这本《设计要懂心理学》阐述的就是心理学与艺术设计学的交叉碰撞。 公众号易霖的小屋，欢迎爱看书的你来做客^_^

其实不仅仅是作为UI设计师需要懂得心理学，其他的岗位，如产品经理，营运总监甚至包括程序员也要懂得一些心理学，真正做到用户思维。 在设计心理学上，其实做的最好的就是网络游戏，无论她的页面设计，提示按钮或是任务引导、步骤解析……都运用了大量的心理学的知识在里面。 以前玩游戏就是娱乐，后来不再玩游戏，到现在明白了其中的道理以后，再一次让我觉得有必要接触一些游戏，但是现在玩游戏不再是玩游戏了，而且学习游戏的设计、运营等

刚开始读觉得很有意思，像小时候读的那些心理学实验，读到后面有点疲劳了。有研究说100项心理学实验里只有约36%能重复出原结果，社会心理学尤其如此。除了生理生物上的研究和发现，书里的各种小实验姑且一看，不用太过当真。 作者介绍了100个小知识，包括大脑每秒接收约4000万次感官输入，靠经验“猜测”我们看见了什么；周边视觉擅长感知整体场景和危险，中央视觉擅长识别具体物体；大脑有专门识别人脸的梭形脸部区；略俯视且稍偏侧面的“标准视角”最容易让人快速识别物体；相邻的物体容易被认为相关，无关内容间距要大；红蓝、红绿搭配难以阅读，别用它们做文字与背景组合；阅读时人靠周边视觉一次扫15个字母，并同时猜读下文；再认比回忆容易；回忆会重构记忆，每次回想都会改动它；最生动的“闪光灯记忆”往往充满错误；人约30%的时间在走神，这叫心智游移；心理活动越多，越觉得时间流逝得多；人们更愿为自然灾害而非人为灾难捐款；模仿对方肢体语言会令对方更喜欢你；真笑会牵动眼部肌肉，假笑很难模仿，人更容易从视频中分辨假笑……

基本都是其他心理学书的汇总而且简短没展开，没必要浪费时间。书有点旧了，现在是手机软件，未来。更是 AI 时代，不值得阅读网页设计的心理学。

这本书里面涉及了很多我之前学过的心理学的知识，并且配色也是比较生动好看的，对于今后书本的编辑排版惨遭会有很多的帮助。虽然整体没有看的很仔细，但是之后应该还是会重新再读

这是一篇关于这本书的书评？ ——嗯哼，披着“羊皮”的“狼” 这本书很不错，对喜欢设计的人可能会很有帮助，但对我帮助不大，可能我对设计来说就是一颗顽石，虽然这本书没有让我对设计有什么感触，却也因设计引发了我另一感悟。老实说，我并不喜欢设计，这是我在学设计之后的感受，高中毕业后因不知道自己喜欢什么，于是听了亲戚的建议选了工业设计，现在呢，终于找到自己喜欢的了，却已身不由己，只等解放的那一天，如果用一段话来表达我此时此刻的心情，那就是——曾经有一个选择的机会放在我面前，我没有珍惜，等我失去的时候才后悔莫及，人世间最痛苦的事莫过于此。如果上天能够给我一个再来一次的机会，我会对工业设计说三个字：再见吧。如果非要给再见加上一个期限，我希望是——一万年！ 哎，虽不喜欢设计但不得不设计，努力设计却是为了有朝一日离开设计，也是有趣，文艺地说，这是矛盾的艺术🙃。虽说在人生之路上难免入坑，但许多坑却总是在跳进之后才后知后觉，让人不爽，不过转念一想，虽然都是入坑，但无意入坑总比明知是坑还要往进跳好受些。如果用一个情境来表达我此刻的状态，脑海里浮现了——我穿着粗布麻衣，扛着锄头，灰头土脸地在土坑里仰天长叹——大学本不是坑，选错了专业便成了坑！ 大学入坑之痛让我领悟到了婚姻是坟墓的真谛与选择的重要性，也算是意外收获吧。婚姻本不是坟墓，选错了人便成了坟墓。其实对与错并没有明确的定义，全凭人们自身的感受，如果你感觉幸福快乐，希望余生都是ta，那恭喜你，你选对人了，但如果你感觉痛苦多于幸福，总是想着逃离，那就要好好反思一下了。 爱情爱情，必须得有爱，这是基础，爱原本是愛，要发于心，真心爱，爱又是双向的，你真心爱我，我也真心爱你才行，单向的爱，双方都会痛苦。有时看到一些文章，标题赫然写着几个大字——如何挽回不爱你的人？我就有些纳闷，如果说因为一些误会而导致双方分手，虽然分手了，但彼此还爱着对方，那我很赞同去挽回恋人，但对于一个已不爱你的人，为什么还要挽回呢？挽回了真的会幸福吗？即使勉强挽回了人，心却不再是那颗爱你的心，那不是明知是坑还要往进跳吗？虽然很想很想，但还是要看清现实，保持清醒，这样才能理智判断——这条路对于你到底是通向天堂还是地狱？往往人们陷入爱情中会失去理智，很难跳出自身去看问题，这个时候不妨参考参考局外人的意见，因为旁观者清。所以对于一些教人挽回不爱你的人的书或文章，个人觉得这不是在帮人脱离苦海而是让人在苦海中越陷越深，因为写这些文章的人并不知道你处在怎样的爱情里，所面对的人又是怎样的，ta是真心愛你的，还是不愛你的，爱情有时候真的需要理智，而不是盲目，过度无效执着，一叶障目，便成了“魔”。所以与对方相处之后，如果对方爱我我却不爱，我会果断拒绝，如果我爱对方对方却不爱我，即使再爱，我也会放手，因为我知道，不论哪一种，最终结果都不会是幸福，长痛不如短痛。 大学若是入了坑还有个期限，但是若婚姻成了坟墓，那就有可能是一辈子，若死前在一个无形的坟墓里，死后又转移到了另一个有形的坟墓里，不免悲哀、凄凉。这时想想，结婚之前先恋爱也是有道理的，就像工作转正之前也有个试用期，不管是试用期还是恋爱期，这期间都是一个互相了解对方，了解自己的过程，也是一个避免入坑或是入坟墓的办法。 其实不管是选专业还是选工作选伴侣，道理都一样，明白了其中一样，另外与其道理相通的也就明白了。现在入坑三年多，每天为了顺利出坑，绞尽脑汁，心情压抑，脑壳都要分裂了🤯真担心自己因心力憔悴而未老先衰🤪，哈哈，娱乐一下，没这么可怕😄，对我来说，设计是个坑，于是乎跳坑多年，即使看完与设计有关的书，还是无感，惭愧惭愧😑，但对喜欢设计的人来说，那就是天堂啊，因人而异。不能改变坑就改变自己吧，监工都说了，干不好就别想出坑，那就撸起袖子加油干吧，期待蹦出坑的那一天😤，那样我就可以嗨皮地插上梦想的翅膀尽情地去探索更广阔的天地了。 这是一篇与这本书无直接关系的书评，不好意思🤭

这本书本质上是在讲：人的大脑如何感知世界、做决定、形成记忆、被激励，以及如何被影响。 核心问题是： 人如何注意到东西？ 为什么会忽略信息？ 为什么会上瘾？ 为什么故事和氛围比逻辑更有力量？ 如何顺着人性设计产品、内容、沟通与体验？ 感知：人看到的不是世界，而是大脑的解释 注意力有限 人会自动寻找规律 人根据经验浏览信息 不显眼的信息≈不存在 人会忽略变化（change blindness） 周边视觉决定整体氛围 设计不是“把信息放上去”，而是让大脑无法忽略它。 重要信息必须极其明显 减少干扰 用分组、留白、对比建立结构 别假设用户会注意细节 记忆：人一次只能处理少量信息 工作记忆容量极小（约4项） 信息越复杂，大脑越容易疲劳 重复 + 情绪 = 长期记忆 故事比数据更容易被记住 睡眠和休息会帮助大脑整合信息 不是信息更多，而是认知负担更低。 因此：信息分块（chunking）用具体、视觉化内容，用重复强化记忆，给用户“消化时间” 动机：人不是被奖励驱动，而是被“期待”驱动 多巴胺来自“快要得到” 不确定性会让人持续寻找 接近目标时动力最强 进步感比结果更重要 即时反馈会增强行动动力 人沉迷的往往不是结果，而是“我正在变得更好”的感觉。 游戏化机制有效 visible progress 很重要 小反馈比大目标更持续 情绪与社交：人会互相感染 镜像神经元让人模仿与共情 微笑、情绪、氛围会传染 人会优先关注人脸与故事 信任首先来自“感觉” 线上互动也遵循现实社交规则 人不是纯理性生物。 多数时候：情绪先发生，理性后解释 因此：氛围感非常重要，故事比逻辑更有说服力，真诚感比“正确”更重要 决策：大多数决定发生在潜意识 人以为自己理性，其实很多决定是直觉性的 情绪会影响判断 人不确定时会跟随他人 群体容易产生偏误 人会事后合理化自己的决定 真正影响人的：不是“道理”，而是：第一印象，情绪，社会认同，熟悉感，narrative（故事） insights 1. 注意力决定现实 人不会处理所有信息，只会处理被注意到的信息。 显著性 > 信息量 简洁 > 复杂 聚焦 > 堆叠 2. 人活在“心智模型”里 人不是客观看世界。而是用过去经验解释世界。 用户会带着预期使用产品 沟通必须符合对方认知习惯 新事物需要“教学成本” 3. 情绪是行动入口 人不会因为“正确”而行动。而是因为：有感觉，有期待，有共鸣，有身份认同 4. 进步感比终点更重要 真正持续驱动人的，是：“我正在靠近理想中的自己。” 如何运用 1. 产品 / UX / 内容设计 可以应用于：UI/UX，自媒体，视频，品牌，广告，APP，教育产品 原则 降低认知负担 强化重点信息 用故事组织内容 给用户反馈与进度感 创造情绪体验 2. 学习与成长 高效学习方式： 分块学习 高频重复 少量输入 及时输出 睡眠巩固 不要长时间高压硬撑。因为大脑需要“整合时间”。 3. 社交与表达 人更容易被：情绪，氛围，表情，故事，真诚感吸引。所以吸引力本质上是“情绪体验设计”。 4. 个人品牌 / 创作 高传播内容的底层结构： 注意力 → 情绪 → 故事 → 共鸣 → 认同 因此：hook 要强，情绪要真实，风格要稳定，让人看到“成长过程”

书写的很严谨，每个行为事件都引入了科学依据或事实调研来说服读者，同时增加易读性。作者基于认知科学，为设计提供了科学依据。使设计不再是一件想当然的事情！ 值得一看的书！！！ 我读到的认为比较重要的就是以下10点： 1、人如何观察· 视觉是一切感官之首，人有种视觉：中央和周边的，在黑暗中余光看得更清楚。 略微侧向俯视是想象物体的标准视角，这个视角识别物体是最快的。 人在识别物体时会寻找规律。 最重要的信息（或希望用户关注的内容）要放在屏幕的上面三分之一部分，或放在屏幕中间。 2、人如何阅读 使用周边视觉阅读 阅读与理解是2回事 新信息只有和已有知识结构紧密结合，才能被彻底地理解。——字体 排版 可读性 3、人如何记忆 人只能一次记住四项事物。展示给用户每组不多于四条，用户喜欢用辅助记忆手段，如笔记等。 4、人如何思考 渐进呈现（progressive disclosure）即每次只展示用户当前需要的信息（得需要了解多 数用户在多数时候需要什么信息才有效）。 30%的人会走神。心智游移：专指在做一件事时渐渐走神，沉浸在与之无关的思考之中。 人越不确定（更加雄辩）就越固执己见。 不要花费大量时间尝试改变别人根深蒂固的观念。 改变他人观念的最佳方法是让他们先认同一些非常小的事情。 人会创造心智模型（通常使用软件或设备时，会使用心智模型，来自于类似软件使用经验，或该产品的猜测，简洁听闻以及使用经验。做用户调研和客户调研的一大原因是帮你理解目标用户的心智模型。） 故事是人们处理信息最自然的形式。 5、怎么集中注意力 选择性记忆。只要给出明确的指示，并且任务不太费时，人们就能集中注意力并沉浸其中，而忽略别的干扰。 对频率的预期会影响注意力。 人只会注意到“显著线索” 人无法同时完成2个任务。 6、人的动机来源 人越接近目标越容易被激励，称为“目标趋进效应” 比起已经做了什么，人们更关注还剩下什么没做 精神奖励比物质奖励更有效 进步、掌握和控制感让人更有动力 不擅于克制的人更容易受稀缺性图像或是提示信息 人们在评价别人的行为举止时，往往归因于人品而不是客观情境。放在自己身上全是客观因素。即使知道自己犯了基本归因错误也无法自制。采访分析客户可能会倾向于个性，而忽略了环境因素。 7、人是社会性动物 强关系圈中的人数上限约是150人。 设计产品时，多考虑用户会如何与它互动。产品的交互是否符合人际交往规则 多产品的可用性设计规范其实都和对社交行为的预期相关。对网站的反馈以及交互 有有所预期。遵循基础的可用性规范，就能迎合人们对交互的预期 沟通时说话者与倾听者的大脑同步。同步+预期=理解 同步程度越高，倾听者就 越能理解说话者传达的观点和信息。 人天生会模仿和同情：镜像神经元是同情之源 8、人如何感知 找出能够感染目标群众用户的情感。 故事比数据更有说服力（对于用户来说） 如果信息能够诱发某种情感，那么它的处理将更为深刻，产生的记忆更持久。想办法提供 那些可以激发情感和引起共鸣的信息。 事情越难实现，人们就越喜欢 感官是信任的首要指标 9、人是会犯错的 设错误发生了： 应该告诉用户做了什么； 解释出现了什么问题； 指导用户如何去修正； 信息要简单直白，使用主动语态而不是被动语态； 人在压力下会犯错 犯错不一定是坏事：积极结果、消极结果、中性结果 人常犯可预见的错误 10、人如何决策 多数决定都是在潜意识中做出来的 潜意识最先感知。潜意识思维最先感知危险。潜意识思维比意识思维反应更迅速。人们常在做完某件事采取行动后无法解释为什么会这么做。 相比金钱人们更在意时间 情绪会影响决策 人为强势者所影响 人们不确定时会让他人做决定 人为眼前的实物更有价值。实物出价更高。

据说作为普通人的评论最有影响力，那我就借用书中的这个观点来总结我对这本书的一点小看法，不算特别出彩但也值得一看。很多案例延伸到日常设计中，其实都在无形地影响着我们的选择，当明白底层逻辑再回过头看，一切都有迹可循。

读这本书的过程中，我忍不住要和诺曼博士的《设计心理学》进行比较，相比诺曼博士的心理学，我觉得本书相对容易解读一些。 作者通过简单的分析及简洁的语言描述，把一个个心理学的“诀窍”直接送到读者面前使之直接享用。而在诺曼书中，作者会带领着读者一起进行一次次的探究，知道最后才揭开结论，有一种“吹尽狂沙始到金”的感觉，两者说不上谁更好，关键还是要看读者的需求。 本书利于读者快速理解并能作用较为系统的作者得出的结论，诺曼的书则让读者在探索的过程中对一条条准则的理解更加深入，两本书我都推荐，建议先读这本，再读诺曼博士的书，我好像顺序弄反了哈哈。